Цели, задачи, мишени, цели... всеки бизнес и организация – голяма или малка, са запознати с тези думи. Наложително е всяка организация да си постави цели, не само на организационно ниво, но и за своите служители, за да расте и да успява.
Ето един интересен казус.
Стан Силвърман, главен изпълнителен директор на компанията за химическо производство PQ Corporation, който задейства поставянето на цели в своя бизнес, установи, че за пет години приходите на компанията са скочили от 14 милиона долара на 43 милиона долара! #1
Звучи така, сякаш поставянето на цели и задачи със сигурност е от полза за бизнеса. Нека поясня по-подробно.
С две думи, целите дават ясна насока за вашия бизнес – яснота за това къде искате да бъде вашият бизнес в бъдеще и очертаване на пътя към това.
И не само на организационно ниво, целите също имат положително въздействие върху служителите. Те мотивират служителите и често стимулират усилията, необходими да дадат най-доброто от себе си. Целите, когато са опаковани с награди и признание, увеличават производителността и ефективността експоненциално.
Бизнес проучване на Харвард установи, че има пряка връзка между поставянето на цели и успеха. Каза, че 14% от хората, които имат цели, са 10 пъти по-успешни от тези, които нямат цели.2
Помислете за този сценарий. Управлявате голяма верига супермаркети с множество продуктови линии. Зададохте следната цел – „Увеличете приходите с X сума от отдела за облекло чрез активно популяризиране и продажба на лятно облекло и аксесоари.“ В този случай ще трябва:
- Определете стратегии за постигане на тази цел
- Определете целевата си клиентска база
- Определете своя маркетингов подход,
- Вземете решение за отстъпки или промоции
- Изберете конкретни продукти за представяне
- Преценете необходимия брой търговски персонал и т.н.
Също така ще трябва периодично да преразглеждате и коригирате, за да сте сигурни, че сте на прав път. Този процес може да изглежда сложен и тромав, особено ако вашият бизнес обхваща широка гама от продуктови линии или поддържа значителна работна сила и т.н. Поставянето на отделни цели за всеки отдел и екип може да изглежда обезсърчително, дори за по-малките фирми, когато се очаква честа преоценка на целите .
Ами ако ви кажа, че във Vtiger CRM има лесен за използване инструмент, който ви позволява да задавате цели за всеки отдел, който имате?
Добавка за цели във Vtiger CRM
Добавката за цели е предназначена да ви помогне да установите реалистични и постижими цели за вашите служители в рамките на определени времеви рамки. Тя ви позволява да задавате цели в множество записи или да обобщавате произволно числово поле във всеки модул в CRM.
Можете да зададете цели или квоти:
- За отделни членове или екип в модул Цели.
- За всеки, който се отчита пред вас или по-ниско в йерархията.
- На месечна и тримесечна база.
Добавянето на цели е лесно
Можете да добавите цел и подходящи подробности от един прозорец. Ще можете да изберете модула, продължителността на времето, стойността, която да бъде присвоена на целта, лицето, на което да бъде присвоено, и т.н.
Например искате конкретен продавач да прегледа и затвори X на брой сделки. В този случай можете да изберете модула Сделки, да зададете целта на съответния продавач, да изберете броя сделки, които трябва да затворят, начална дата, период и т.н. Можете също да зададете целевата продължителност като тримесечна или месечна и да добавите много такива подробности.
Извършете множество действия върху цел
След като зададете цел, се създава целеви запис. Този запис ще бъде видим в изгледа на списък с цели. Изгледът на списъка с цели дава подробности за всички цели, зададени за индивиди и екипи (отчитащи се пред вас). Можете да намерите показатели за зададени, постигнати цели и разликата между зададените и постигнатите цели.
- Освен задаване на цели, можете също да извършвате следните действия върху целеви запис:
- Редактиране – Позволява ви да редактирате целеви запис.
- Дублиране – Позволява ви да дублирате целеви запис.
- Изтриване – Позволява ви да изтриете целеви запис.
- Задаване по подразбиране – Когато активирате Задаване по подразбиране, вашият целеви запис ще се показва в добавката Списъчен изглед на цели по подразбиране.
- Експортиране – Позволява ви да експортирате подробностите за целта в лист на Excel, като използвате тази икона.
- Филтри – Позволява ви да преглеждате целеви записи месечно, тримесечно, месечно и тримесечно в рамките на определен период от време.
Преразглеждане на целите и квотите
Самото поставяне на цели няма да помогне. Трябва също така да ги преразглеждате и преразглеждате периодично, за да сте сигурни, че оставате в правилната посока.
Сътрудникът на Forbes Чък Кон казва, „Поставянето на конкретни цели, документирането им и периодичният им преглед може да увеличи шансовете ви за успех с до 95%“.#3
Редовното преглеждане на целите, особено при големи екипи, ви помага да научите за напредъка, който са постигнали. Ще можете да проверите дали стратегията, която използвате, е правилната. Тези прегледи ще ви кажат дали трябва да преразгледате поставените от вас цели и да направите корекции или да приемете различен курс на действие.
Бутонът Ревизия ви помага лесно да преглеждате и преглеждате екипни или индивидуални цели.
След като вече знаете защо определянето на цели е важно, трябва да започнете или да преразгледате целите, които вече сте поставили за вашата организация или екип.
Ако сте потребител на Vtiger CRM, тогава е време да опитате Добавка за цели да си поставите целите. Той идва при вас безплатно до 31 декември 2023 г. Прочетете нашата статия, за да разберете как да използвате Добавка за цели.
Ако сте нов във Vtiger CRM, направете пробно шофиране днес (15-дневен безплатен пробен период) и / или заявка за демонстрация.
Реф.: #1- Поставяне на цели, #2 & #3 – Поставянето на цели е важно за бизнеса
