Използвате ли приложения на трети страни, за да потвърдите своя имейл адрес, да подобрите информацията за потенциални клиенти или друга задача?
Бизнесът често използва различни външни приложения за извършване на ежедневни повтарящи се дейности или такива, уникални за техните бизнес нужди. Какво ще стане, ако ви кажа, че можете да стартирате код на CRM сървъра, за да извършвате и автоматизирате тези дейности?
Да, правилно чухте. Използвайки функционалността на сървърните скриптове на Vtiger, можете да пишете и изпълнявате код на сървъра на Vtiger, за да изпълнявате тези функции.
Сървърният скрипт ви позволява да създавате персонализиран код и да автоматизирате задачи, без да е необходимо да променяте основния CRM код.
Нека се потопим дълбоко в него.
Дефиниране на сървърни скриптове и задачи във Vtiger CRM
Нека първо да поговорим за сървърните скриптове на Vtiger.
Скриптове от страна на сървъра е техника, използвана в уеб разработката, при която сървърът изпълнява и обработва скриптовете или командите и след това генерира отговор, който се изпраща обратно към уеб браузъра на клиента или потребителя. Това е в контраст със скриптовете от страна на клиента, където скриптовете се изпълняват директно в уеб браузъра на потребителя.
Сървърните скриптове са налични във Vtiger Работни потоци намлява одобрения настройки. Можете да стартирате скрипт, за да извършите всяко действие, като изберете опцията Сървърен скрипт от раздела Действия.
Сървърен скрипт в работни потоци
Помислете, че информацията за потенциални клиенти във вашия CRM е ограничена само до име, данни за контакт и имейл адреси, което затруднява провеждането на целеви кампании. За да получите задълбочена информация като имена на компании и социални профили, обикновено трябва да инвестирате значително време в ръчно проучване.
Въпреки това, като напишете скрипт от страна на сървъра, можете да автоматизирате процеса на попълване на записи на потенциални клиенти с липсваща информация от външни източници, като по този начин обогатявате потенциалния клиент. Този подход може да спести време и да рационализира процеса на събиране на ценни данни.
По същия начин можете да изпълните код на сървъра, за да потвърдите имейл адреси, да актуализирате кредитния рейтинг на контакт и др.
Сървърен скрипт в одобрения
Сървърният скрипт може да се направи и за автоматизиране на процеса на одобрение. Например, след създаване на фактура може да се напише код за изпращане на съобщение до приложението за чат на мениджъра, като Google Chat или Telegram, с искане за одобрение. Така че, след като фактурата бъде създадена, вашият мениджър ще получи известие автоматично, което прави процеса на одобрение по-ефективен.
И така, какво представляват сървърните задачи?
Сървърните задачи във Vtiger са набор от команди от страната на сървъра, които се изпълняват на планирани интервали. Времевата честота може да бъде почасово, седмично или ежедневно. Да предположим, че искате да актуализирате наличностите, налични в хранилище за данни в 6:30 всеки ден. Можете да пишете код и действието ще се задейства в зададеното време.
Разлика между VTAP и сървърни скриптове
Като човек, който следи Vtiger CRM от дълго време, може да сте любопитни защо има нужда от сървърни скриптове, когато вече има платформа с нисък код, наречена Vtap на разположение.
VTAP е платформа без код, която позволява на потребителите да създават персонализирани бизнес процеси, без да пишат код. Това е софтуер за скриптове от страна на клиента, където кодът се пише и изпълнява в браузъра на потребителя, за да подобри потребителското изживяване и интерактивността на уебсайта.
Следователно основната разлика между скриптовете от страна на сървъра и от страна на клиента е, че първото се извършва на сървъра, а второто на клиента.
Предимства на сървърните скриптове и сървърните задачи
Някои от ключовите предимства на използването на сървърни скриптове и работни места във Vtiger са следните:
1) Автоматизация: Скриптовете от страна на сървъра ви позволяват да автоматизирате задачи, които включват множество стъпки или взаимодействия с други системи. Можете да напишете скрипт за ежедневни дейности и да спестите значително време. Това може да намали риска от грешки в сравнение с ръчното изпълнение на задачи.
Със Server Jobs можете да планирате конкретни действия да се изпълняват автоматично, като гарантирате, че важните дейности се извършват навреме.
2) персонализиране: Напишете персонализиран код и разширете функционалността на CRM функцията, която е специфична за вашия бизнес. Можете да пишете персонализирани кодове, за да разберете доживотната стойност на клиент въз основа на историята на покупките или поведението, да промените начина, по който записите се показват в потребителския интерфейс (UI) и т.н. Това ниво на персонализиране може да ви позволи да персонализирате работните процеси, за да улесните процес.
3) Сигурност: Скриптовете от страна на сървъра могат да бъдат по-сигурни от скриптовете от страна на клиента. Това е така, защото кодът се изпълнява на сървъра, а не на компютъра на клиента, така че не може лесно да се разглежда или променя от потребителите.
Прочетете нашия Ръководство за потребителя за скриптове и задачи от страна на сървъра за да научите повече скриптове, помощни методи и случаи на използване.
И така, искате ли да рационализирате бизнес процесите си, да намалите ръчните усилия и да подобрите ефективността?
