Altius Sports & Leisure Pvt Ltd + Vtiger CRM

TL;DR Резюме

• Преглед на компанията (Altius Sports): Altius Sports & Leisure Pvt. Ltd. има над 15 години опит в предоставянето на синтетична трева и спортна инфраструктура от световна класа в цяла Индия. Те предлагат цялостни решения от проектиране и производство до монтаж и поддръжка, поддържайки училища, спортни площадки и търговски пространства.
• Предизвикателство: Предишните CRM системи бяха трудни за настройване и използване. Екипът избягваше да въвежда данни, което водеше до непълни записи и пропуснати потенциални клиенти.
• Всичко в едно решение: Vtiger CRM предлагаше лесна за използване и бърза за внедряване платформа. Екипът по продажбите можеше да управлява потенциални клиенти, контакти, сделки и случаи на едно място.
• Удовлетвореност на потребителите: Екипът установи, че Vtiger е лесен за научаване и използване. Въвеждането на данни се подобри, а проследяването на потенциални клиенти стана по-надеждно.
• Продължаващо обучение и оптимизация: Altius Sports продължава да изследва характеристиките на Vtiger, за да подобри допълнително процесите на продажби и растежа на бизнеса.

За компанията

Altius Sports & Leisure Pvt Ltd има 15 години опит в предоставянето на синтетични тревни настилки от световна класа за спортни площадки, училищни кампуси, жилищни тревни площи и търговски озеленявания. Като доставчик на цялостни решения, Altius управлява всеки аспект на спортната инфраструктура, от проектиране и производство до строителство, монтаж и текуща поддръжка. С ангажимент към качество и иновации, Altius Sports осигурява издръжливи, лесни за поддръжка настилки, които отговарят на най-високите международни стандарти, подкрепяйки спортисти и общности в цяла Индия. 

The Challenge

Преди да внедри Vtiger CRM, Altius Sports се бореше с:

• Сложно внедряване: Предишните системи бяха трудни за настройване и използване, което водеше до ниско разпространение. 
• Минимално въвеждане на данни: Сложността обезкуражаваше членовете на екипа да въвеждат данни, което водеше до непълни записи и ограничено проследяване на потенциални клиенти. 

Решението и използваните функции

Altius Sports научи за Vtiger CRM чрез CRM консултант, който препоръча Vtiger заради лесния за ползване подход. 

Vtiger CRM предостави решение, което беше: 

• Лесен за използване: Интуитивният интерфейс на платформата я направи достъпна дори за начинаещи потребители на CRM, което намали кривата на обучение и насърчи внедряването. 
• Лесно за изпълнение: Екипът по продажбите започна да използва системата бързо, без сложна настройка или обучение, което позволи незабавни подобрения в управлението на данните. 

Екипът по продажбите беше основната потребителска група на Vtiger, използвайки ключови модули, включително:

• Изводи
• Контакти
• Сделки
• Случаи

изпълнение

CRM системата беше въведена специално за екипа по продажбите, което позволи целенасочено внедряване и персонализирано обучение за групата, най-засегната от неефективността на процеса на продажби. 

Резултати и ползи

Внедряването на Vtiger CRM доведе до значителни подобрения за altius Sports.

• Подобрено въвеждане на данни: Въвеждането на данни беше улеснено за използване и усвояване от екипа. В резултат на това данните вече се въвеждат последователно и потенциалните клиенти могат да бъдат ефективно проследявани. 
• Подобрено проследяване на продажбите и потенциалните клиенти: Процесът на продажби стана по-организиран, като се гарантира, че не се пропускат потенциални клиенти, което пряко допринесе за увеличаване на бизнеса. 
• Простота и приемане: Екипът беше положително изненадан от това колко лесна беше системата за внедряване и използване, което доведе до по-висока ангажираност и постоянна употреба.  

Заключение

Vtiger CRM трансформира търговските операции на Altius Sports, като замени сложна, недостатъчно използвана система с лесна за използване и внедряване платформа. Екипът по продажбите вече се възползва от рационализирано въвеждане на данни, надеждно проследяване на потенциални клиенти и подобрени възможности за планиране. В резултат на това процесите на продажби са по-ефективни, а растежът на бизнеса е подкрепен, като се гарантира, че всеки потенциален клиент е уловен и проследен. Простотата и ефективността на Vtiger CRM го превърнаха в незаменим инструмент за непрекъснатия успех на Altius Sports.