- INDUSTRY
- Информационни технологии
- МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
- Индонезия
TL;DR Резюме
- Предмет на дейност: Ampnet е дистрибутор на хардуер, който използва Vtiger CRM повече от шест години, за да поддържа своите екипи по продажбите и техническите си екипи.
- Предизвикателство: Самостоятелни оферти, ръчно ценообразуване и фрагментирани данни причиняваха грешки/забавяния.
- Решение "всичко в едно": Централизирано ценообразуване, ценови книги, автоматизации, модули (Сделки, Продукти, Оферти и др.).
- Удовлетвореност на потребителите: Подобрена ефективност; цената е забележителна изненада.
- Продължаващо обучение и оптимизация: Текущите автоматизации свързват доставчици/продукти; мобилното приложение подобрява достъпа в движение.
За компанията
Ampnet, основана през 2004 г. и със седалище в Джакарта, Индонезия, е водещ дистрибутор на ИКТ мрежи с над 15 години опит в предоставянето на решения с добавена стойност в цялата страна. Като оторизиран партньор, предлагащ локални инвентаризации, сертифицирано обучение, мрежов дизайн, консултации, конфигурация и специализирана поддръжка преди продажби/предпродажби, те въплъщават ценности като надеждна дистрибуция, национално покритие и опростяване на технологиите със страст и почтеност. Повече от шест години екипите по продажби и технически услуги използват CRM модулите на Vtiger – включително продукти, услуги, сделки, оферти, доставчици, отчети и мобилно приложение – за рационализиране на каналите за продажби, управлението на доставчици и офертите.
The Challenge
Преди внедряването на Vtiger, Ampnet се бореше със самостоятелни системи за котиране, които водеха до фрагментирани процеси. Ценообразуването варираше в зависимост от наличността на доставчиците и региона, но ръчното проследяване причиняваше грешки, дублиране и неефективност при генерирането на оферти. Планирането и отчитането отнемаха време, бяха несвързани с продажбите и данните за клиентите, което възпрепятстваше способността на екипите по продажби и техническите екипи да реагират бързо на изискванията на дистрибуторите в бързо развиващия се пазар на хардуер.
Решението
Vtiger предостави централизирана платформа за преодоляване на тези проблеми, включваща стабилна система за котиране, динамични ценови книги, цялостно отчитане и взаимосвързани модули. Ценовите книги позволиха управление на цените, специфично за доставчиците и регионите, осигурявайки точни оферти въз основа на наличността на стоки в реално време. Модули като Сделки, Продукти, Услуги, Оферти, Организации, Контакти и Отчети се интегрираха безпроблемно, докато автоматизациите свързваха данни между доставчици, продукти и услуги – копиране на ключови полета (напр. от доставчици към продукти по време на актуализации) и задействане на имейл известия за промени в записите.
изпълнение
Внедряването, фокусирано върху екипите по продажби и технически екипи, беше внедрено в цялата организация без стриктно поетапно разпределение, но с приоритет на основните модули. Първо бяха активирани продуктите, услугите, сделките, офертите, задачите, контактите, организациите, доставчиците, шаблоните за печат, отчетите и мобилното приложение на Vtiger. Автоматизациите бяха конфигурирани за свързване на модули, автоматизиране на копирането на полета между доставчици/продукти/услуги и изпращане на известия за актуализации. Ценовите книги бяха персонализирани за ценообразуване по регион на доставчика, като обучението наблягаше на мобилния достъп за търговски представители в движение.
Резултати и ползи
След внедряването, Ampnet постигна значителни подобрения в процесите си чрез множество автоматизации, които елиминираха ръчното въвеждане на данни, намалиха грешките и ограничиха дублирането на записи. Генерирането на оферти стана централизирано и точно, директно обвързано със сделки и ценови книги за специфични за доставчиците и базирани на региона цени.
Заключение
Въвеждането на Vtiger CRM от Ampnet революционизира дистрибуцията на хардуер, като автоматизира офертите, ценообразуването и работните процеси, осигурявайки несравнима ефективност. В продължение на шест години системата осигури безгрешни процеси, по-бързо планиране и мащабируем растеж, давайки възможност на екипите по продажбите и техническите екипи да процъфтяват.
TL;DR Резюме
- Предмет на дейност: Ampnet е дистрибутор на хардуер, който използва Vtiger CRM повече от шест години, за да поддържа своите екипи по продажбите и техническите си екипи.
- Предизвикателство: Самостоятелни оферти, ръчно ценообразуване и фрагментирани данни причиняваха грешки/забавяния.
- Решение "всичко в едно": Централизирано ценообразуване, ценови книги, автоматизации, модули (Сделки, Продукти, Оферти и др.).
- Удовлетвореност на потребителите: Подобрена ефективност; цената е забележителна изненада.
- Продължаващо обучение и оптимизация: Текущите автоматизации свързват доставчици/продукти; мобилното приложение подобрява достъпа в движение.
За компанията
Ampnet, основана през 2004 г. и със седалище в Джакарта, Индонезия, е водещ дистрибутор на ИКТ мрежи с над 15 години опит в предоставянето на решения с добавена стойност в цялата страна. Като оторизиран партньор, предлагащ локални инвентаризации, сертифицирано обучение, мрежов дизайн, консултации, конфигурация и специализирана поддръжка преди продажби/предпродажби, те въплъщават ценности като надеждна дистрибуция, национално покритие и опростяване на технологиите със страст и почтеност. Повече от шест години екипите по продажби и технически услуги използват CRM модулите на Vtiger – включително продукти, услуги, сделки, оферти, доставчици, отчети и мобилно приложение – за рационализиране на каналите за продажби, управлението на доставчици и офертите.
The Challenge
Преди внедряването на Vtiger, Ampnet се бореше със самостоятелни системи за котиране, които водеха до фрагментирани процеси. Ценообразуването варираше в зависимост от наличността на доставчиците и региона, но ръчното проследяване причиняваше грешки, дублиране и неефективност при генерирането на оферти. Планирането и отчитането отнемаха време, бяха несвързани с продажбите и данните за клиентите, което възпрепятстваше способността на екипите по продажби и техническите екипи да реагират бързо на изискванията на дистрибуторите в бързо развиващия се пазар на хардуер.
Решението
Vtiger предостави централизирана платформа за преодоляване на тези проблеми, включваща стабилна система за котиране, динамични ценови книги, цялостно отчитане и взаимосвързани модули. Ценовите книги позволиха управление на цените, специфично за доставчиците и регионите, осигурявайки точни оферти въз основа на наличността на стоки в реално време. Модули като Сделки, Продукти, Услуги, Оферти, Организации, Контакти и Отчети се интегрираха безпроблемно, докато автоматизациите свързваха данни между доставчици, продукти и услуги – копиране на ключови полета (напр. от доставчици към продукти по време на актуализации) и задействане на имейл известия за промени в записите.
изпълнение
Внедряването, фокусирано върху екипите по продажби и технически екипи, беше внедрено в цялата организация без стриктно поетапно разпределение, но с приоритет на основните модули. Първо бяха активирани продуктите, услугите, сделките, офертите, задачите, контактите, организациите, доставчиците, шаблоните за печат, отчетите и мобилното приложение на Vtiger. Автоматизациите бяха конфигурирани за свързване на модули, автоматизиране на копирането на полета между доставчици/продукти/услуги и изпращане на известия за актуализации. Ценовите книги бяха персонализирани за ценообразуване по регион на доставчика, като обучението наблягаше на мобилния достъп за търговски представители в движение.
Резултати и ползи
След внедряването, Ampnet постигна значителни подобрения в процесите си чрез множество автоматизации, които елиминираха ръчното въвеждане на данни, намалиха грешките и ограничиха дублирането на записи. Генерирането на оферти стана централизирано и точно, директно обвързано със сделки и ценови книги за специфични за доставчиците и базирани на региона цени.
Заключение
Въвеждането на Vtiger CRM от Ampnet революционизира дистрибуцията на хардуер, като автоматизира офертите, ценообразуването и работните процеси, осигурявайки несравнима ефективност. В продължение на шест години системата осигури безгрешни процеси, по-бързо планиране и мащабируем растеж, давайки възможност на екипите по продажбите и техническите екипи да процъфтяват.