INDUSTRY
Строителство и развитие на недвижими имоти
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Монтерей Нуево Леон, Мексико
ПОЛЗИ
- Показване на подходящи и правилни данни
- Вземете по-добри бизнес решения
- Повишена удовлетвореност на клиентите от 7.0 на 8.5
За компанията
Hogar Futuro е 30-годишна компания за строителство и развитие на недвижими имоти от Нуево Леон, Мексико. Те развиват недвижими имоти със социален интерес и строят домове, за да отговорят на нуждите на мексиканските семейства.
Проблемът
Липсваше видимост в реално време на ключова търговска информация, която позволяваше на ръководителите да оценят състоянието на бизнеса във всеки един момент, за да предприемат съответните действия или да коригират стратегията за постигане на бизнес целите.
Те също така нямаха инструмент, който да записва и показва информация за клиентите със съответните подробности като закупени имоти, цена и т.н., което да им помогне да обслужват клиентите си по-ефективно. Те също се нуждаеха от система, която да помогне с последващи действия на едногодишната гаранция, предлагана за всяка къща.
Решението
Vtiger CRM внедри модулите за продажби и помощно бюро за Hogar Futuro.
Модулът Vtiger Sales показва изчерпателен изглед на данните за клиентите – закупени къщи и свързаните етапи на продажба на всяка възможност в реално време.
Модулът Help Desk на Vtiger предоставя пълна информация в клиентски запис, който помага на мениджърите по продажбите да комуникират с клиентите навреме и да проследяват гаранциите, предоставени от Hogar Futuro.
Vtiger One View за 360-градусов изглед на клиента
Vtiger One View позволи на Hogar Futuro да получи унифициран изглед на клиентите относно продажбите, сделките и фактурите на един екран.
Хогар Футуро проследи потенциалните клиенти директно от джаджата One View на CRM.
въздействие
Решението за управление на клиентски данни на Vtiger CRM предоставя най-новата информация за клиенти и закупени домове.
Това позволява на ръководителите на Hogar Futuro да показват релевантна информация като седмични продажби, месечни продажби, етап на продажби на всяка сделка и т.н., и да вземат информирани решения, които влияят положително на бизнеса. Това също доведе до повишаване на удовлетвореността на клиентите от 7.0 на 8.5.
За компанията
Hogar Futuro е 30-годишна компания за строителство и развитие на недвижими имоти от Нуево Леон, Мексико. Те развиват недвижими имоти със социален интерес и строят домове, за да отговорят на нуждите на мексиканските семейства.
Проблемът
Липсваше видимост в реално време на ключова търговска информация, която позволяваше на ръководителите да оценят състоянието на бизнеса във всеки един момент, за да предприемат съответните действия или да коригират стратегията за постигане на бизнес целите.
Те също така нямаха инструмент, който да записва и показва информация за клиентите със съответните подробности като закупени имоти, цена и т.н., което да им помогне да обслужват клиентите си по-ефективно. Те също се нуждаеха от система, която да помогне с последващи действия на едногодишната гаранция, предлагана за всяка къща.
Решението
Vtiger CRM внедри модулите за продажби и помощно бюро за Hogar Futuro.
Модулът Vtiger Sales показва изчерпателен изглед на данните за клиентите – закупени къщи и свързаните етапи на продажба на всяка възможност в реално време.
Модулът Help Desk на Vtiger предоставя пълна информация в клиентски запис, който помага на мениджърите по продажбите да комуникират с клиентите навреме и да проследяват гаранциите, предоставени от Hogar Futuro.
Vtiger One View за 360-градусов изглед на клиента
Vtiger One View позволи на Hogar Futuro да получи унифициран изглед на клиентите относно продажбите, сделките и фактурите на един екран.
Хогар Футуро проследи потенциалните клиенти директно от джаджата One View на CRM.
въздействие
Решението за управление на клиентски данни на Vtiger CRM предоставя най-новата информация за клиенти и закупени домове.
Това позволява на ръководителите на Hogar Futuro да показват релевантна информация като седмични продажби, месечни продажби, етап на продажби на всяка сделка и т.н., и да вземат информирани решения, които влияят положително на бизнеса. Това също доведе до повишаване на удовлетвореността на клиентите от 7.0 на 8.5.