Лимонено жълто + Vtiger CRM

TL;DR Резюме

• Предмет на дейност: Lemon Yellow е дизайнерска агенция, предлагаща цялостни дизайнерски решения, като разработване на уебсайтове, дизайн на лого и създаване на анимирана графика.
• предизвикателства: Данните за продажбите бяха разпръснати в електронни таблици, което затрудняваше проследяването на дейностите по продажбите. 
• Всичко в едно решение: Vtiger CRM централизира данните, рационализира проследяването на сделките и осигури по-добра видимост чрез отчети и табла за управление. 
• Удовлетвореност на потребителите: Екипът по продажбите бързо се адаптира към CRM, а другите членове на екипа успяха да проследяват текущите сделки.

За компанията

Lemon Yellow е дизайнерска агенция, фокусирана предимно върху предоставянето на 360-градусови UI/UX дизайнерски решения. Чрез използване на съвременни технологии, компанията помага на бизнеса да изгражда уебсайтове, да проектира лога и да създава анимирана графика.

The Challenge

Преди внедряването на Vtiger CRM, Lemon Yellow управляваше данните си за продажби в множество Google Таблици. Това създаде няколко оперативни предизвикателства:

• Фрагментирани данни, разпространени в различни системи
• Трудност при проследяване на продажбите и възможностите
• Ограничена видимост в процеса на продажби

Решението

За да преодолее тези предизвикателства, Lemon Yellow внедри Vtiger CRM, за да централизира и рационализира своите търговски операции. CRM позволи на екипа да:

• Консолидирайте всички данни за клиенти и продажби в една платформа.
• Подобрете видимостта на процесите чрез отчети и табла за управление.
• Опростете проследяването на потенциални клиенти и сделки.

Организацията използваше предимно модули като „Потенциални клиенти“, „Сделки“, „Организации“, „Отчети“ и „Табло за управление“.

изпълнение

Внедряването беше осъществено екипно, като се започна с екипа по продажбите. CRM системата беше внедрена за управление на ежедневните дейности по продажбите, проследяване на текущи сделки и подобряване на отчетността. 

Резултати и ползи

Внедряването на Vtiger CRM доведе до измерими подобрения за Lemon Yellow:

• Централизираното управление на данни намали дублирането на записи с приблизително 40–50%. 
• Екипът по продажбите спести близо 25–30% от времето, прекарано в проследяване и отчитане.
• Ръчният труд беше значително намален.
• Други членове на екипа получиха по-добра видимост върху текущите сделки.

Заключение

Чрез внедряването на Vtiger CRM, Lemon Yellow успешно премина от разпръснати електронни таблици към централизирана система за управление на продажбите. Vtiger CRM подобри видимостта, намали ръчните усилия и позволи по-бързо и по-точно проследяване на дейностите по продажбите.