Medilife Technologies + Vtiger CRM

За компанията

Medilife Technologies, разположена в Делхи, е компания, специализирана в медицински продукти в аудиологията и УНГ. Тяхната мисия е:

• Ефективно допринасяне за здравеопазването чрез предоставяне на качествено медицинско оборудване за подобряване на живота на хората. 
• Да оказваме подкрепа на медицинските специалисти, като предоставяме не само качествено оборудване, но и работим заедно за постигане на оптимални резултати.
• Да помогнем за подобряване на качеството на живот на хората чрез иновативни и качествени решения, да помогнем на пациентите да живеят по-дълго, по-добре, по-щастливо и по-здравословно.

От малки клиники до големи болници и медицински центрове, те предоставят персонализирани и ефективни решения.

Този казус се гмурка дълбоко в предизвикателствата, пред които са изправени Medilife Technologies и техния опит с Vtiger CRM като решение.

The Challenge

Първоначално Medilife Technologies се бореше да управлява ежедневните си задачи, особено управлението на водещи и контакти, тъй като те се изпълняваха ръчно. Компанията разчита на електронни таблици и основни бази данни, за да съхранява и организира информацията за контакт. Тъй като данните бяха извлечени от различни източници, стана трудно да се докладва навреме.

Medilife Technologies практикува ръчен анализ на данни, което ограничава способността им да получават информация за операциите в реално време. Тъй като повечето от ежедневните им дейности се извършваха ръчно, това в крайна сметка се отрази на точността на данните им, ефективността на работния процес и екипното сътрудничество.

Решението: Vtiger CRM

Съобщава се, че с внедряването на Vtiger CRM процесите на продажби в Medilife Technologies значително са се подобрили. Автоматизацията, централизацията на данните и отчитането в реално време, предоставени от софтуера, рационализираха техните операции, което доведе до повишена производителност и по-добро ангажиране на клиентите.

Заключение

Като цяло Medilife Technologies преживя пълна бизнес трансформация с функциите, предоставени от Vtiger CRM. Това означава, че освен рационализираните процеси на продажба, тяхната поддръжка на клиенти и маркетингови кампании са станали по-ефективни. В резултат на това те постигнаха по-добри проценти на преобразуване на потенциални клиенти и ефективност на работа.