MowGreen + Vtiger CRM

INDUSTRY

Екологични услуги

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Феърфийлд, САЩ

ПОЛЗИ

  • Консолидиран и автоматизиран бизнес процес

Дружеството

MowGreen е въглеродно неутрална компания за грижа за тревни площи и дворове във Феърфийлд, Коннектикут, САЩ, която осигурява косене на трева, подрязване и хеджиране на жилищни и търговски имоти. Стартира от Дан Делвентал, изпълнителен директор на информационните технологии, като хоби през 2007 г., за да елиминира шума и замърсяването, свързани с машините, задвижвани с бензин, и вместо това използва ръчен труд и оборудване, работещо със слънчеви батерии в своите операции.

Предизвикателство

В 2007, MowGreen започна само с няколко клиенти и през първите няколко години успя да работи с безплатни приложения на Google за управление на електронна поща, информация за контакти, календари, фактуриране и баланси.

Нарастващото екологично съзнание и поскъпването за по-ниския въглероден отпечатък в САЩ през следващите години, обаче, доведоха до бум в индустрията за въглеродни неутрални тревни площи и градински грижи, а когато компанията се разрастваше, MowGreen търсеше по-добри начини за пускане на пазара на клиентите. , фактури и други счетоводни задачи. MowGreen първоначално прие и внедри GNUcash за книгите и постоянен контакт за имейл маркетинг няколко години по-късно.

„След като [внедрих Vtiger], приходите и печалбата на MowGreen нараснаха с 20% през първата година на използване. Сега имаме по-добра работа с бизнеса и сме готови за по-лесно продължаване на растежа чрез по-нататъшно използване на богатия набор от функции. Винаги мога да се доверя, че когато имаме нужда от нея, има голяма подкрепа. "

С нарастващата клиентска база, MowGreen беше предизвикано да подобри управлението на взаимоотношенията с клиентите, инвентаризациите и услугите за плащане и проследяване, и имейл маркетинг. Според MowGreen, GNUcash не се справя добре с инвентара и услугите и не е бил достъпен в мрежата за екипно сътрудничество. С нарастването на броя на кампаниите постоянен контакт стана твърде скъп за бизнеса.

В 2015 Delventhal очакваше MowGreen да расте с още 20% и да го управлява ефективно, започна търсенето на нова CRM система за управление на цялата му операция. Сега MowGreen се нуждаеше от нещо по-всеобхватно от CRM решенията, с които Delventhal е работил по време на технологичната си кариера, включваща Tigerpaw Pursuit, Telemagic, Goldmine, ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM и ConnectWise.

Решението: Vtiger CRM по поръчка

Delventhal открива Vtiger CRM On Demand през март на 2015 и е успял да завърши въвеждането му през целия си бизнес през този месец, точно навреме за априлското начало на сезона за грижи в Кънектикът. Данните бяха прехвърлени от Gmail Контакти и постоянен контакт. Инвентаризацията и услугите бяха настроени и незабавно бяха използвани котировки, поръчки за продажби и фактури. Маркетинговите функции на Vtiger, включени във всеки абонамент, са подходящ заместител на постоянния контакт. Делвентал твърди, че екипът за поддръжка на Vtiger е бил много полезен през целия процес, включително и голямо лично внимание в края на сезона за автоматизиране и опростяване на абонаментното фактуриране, обработка на плащанията и събиране на вземания.

Ползи

  • 20% ръст в продажбите
  • Консолидирани и автоматизирани бизнес процеси
  • По-голяма видимост и управление на сделки и проблеми в бизнеса

Дружеството

MowGreen е въглеродно неутрална компания за грижа за тревни площи и дворове във Феърфийлд, Коннектикут, САЩ, която осигурява косене на трева, подрязване и хеджиране на жилищни и търговски имоти. Стартира от Дан Делвентал, изпълнителен директор на информационните технологии, като хоби през 2007 г., за да елиминира шума и замърсяването, свързани с машините, задвижвани с бензин, и вместо това използва ръчен труд и оборудване, работещо със слънчеви батерии в своите операции.

Предизвикателство

В 2007, MowGreen започна само с няколко клиенти и през първите няколко години успя да работи с безплатни приложения на Google за управление на електронна поща, информация за контакти, календари, фактуриране и баланси.

Нарастващото екологично съзнание и поскъпването за по-ниския въглероден отпечатък в САЩ през следващите години, обаче, доведоха до бум в индустрията за въглеродни неутрални тревни площи и градински грижи, а когато компанията се разрастваше, MowGreen търсеше по-добри начини за пускане на пазара на клиентите. , фактури и други счетоводни задачи. MowGreen първоначално прие и внедри GNUcash за книгите и постоянен контакт за имейл маркетинг няколко години по-късно.

„След като [внедрих Vtiger], приходите и печалбата на MowGreen нараснаха с 20% през първата година на използване. Сега имаме по-добра работа с бизнеса и сме готови за по-лесно продължаване на растежа чрез по-нататъшно използване на богатия набор от функции. Винаги мога да се доверя, че когато имаме нужда от нея, има голяма подкрепа. "

С нарастващата клиентска база, MowGreen беше предизвикано да подобри управлението на взаимоотношенията с клиентите, инвентаризациите и услугите за плащане и проследяване, и имейл маркетинг. Според MowGreen, GNUcash не се справя добре с инвентара и услугите и не е бил достъпен в мрежата за екипно сътрудничество. С нарастването на броя на кампаниите постоянен контакт стана твърде скъп за бизнеса.

В 2015 Delventhal очакваше MowGreen да расте с още 20% и да го управлява ефективно, започна търсенето на нова CRM система за управление на цялата му операция. Сега MowGreen се нуждаеше от нещо по-всеобхватно от CRM решенията, с които Delventhal е работил по време на технологичната си кариера, включваща Tigerpaw Pursuit, Telemagic, Goldmine, ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM и ConnectWise.

Решението: Vtiger CRM по поръчка

Delventhal открива Vtiger CRM On Demand през март на 2015 и е успял да завърши въвеждането му през целия си бизнес през този месец, точно навреме за априлското начало на сезона за грижи в Кънектикът. Данните бяха прехвърлени от Gmail Контакти и постоянен контакт. Инвентаризацията и услугите бяха настроени и незабавно бяха използвани котировки, поръчки за продажби и фактури. Маркетинговите функции на Vtiger, включени във всеки абонамент, са подходящ заместител на постоянния контакт. Делвентал твърди, че екипът за поддръжка на Vtiger е бил много полезен през целия процес, включително и голямо лично внимание в края на сезона за автоматизиране и опростяване на абонаментното фактуриране, обработка на плащанията и събиране на вземания.

Ползи

  • 20% ръст в продажбите
  • Консолидирани и автоматизирани бизнес процеси
  • По-голяма видимост и управление на сделки и проблеми в бизнеса