INDUSTRY
Хотелиерство и туризъм
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Вадодара, Гуджарат, Индия
За компанията
Tara Suns е бутиков хотел, разположен в Гуджарат, Индия.
С луксозни удобства, изискани заведения за хранене и банкетни зали, Tara Suns предизвиква величието и легендарното гостоприемство на земята на Махараджа Саяджирао.
Предизвикателството
Основният фокус на Tara Suns е върху банкетния и ресторантьорския бизнес.
Имаха трудности при редовните проследявания, загуба на време и вероятни следи. Те имаха лоша видимост за бъдещите бизнес перспективи. Те също така се сблъскаха с предизвикателства при проследяването на представянето на отделните търговци.
Решението
Vtiger внедри One Professional издание на своя CRM.
След внедряването на CRM Tara Suns установи, че е лесно да се справя с клиентски запитвания. Данните за клиентите и техните изисквания се улавят автоматично от Lead Forms.
Сделките се създават, като данните се добавят автоматично. Офертите се създават с данни за клиента и резервациите се потвърждават, след като клиентът освободи плащането.
Сделките вече могат да се преместват в статусите Затворено Спечелени и Затворено Загубени със задължително поле Затворена причина за загубена сделка.
Резултат
Vtiger CRM централизирано управление на потенциални клиенти. Автоматичните известия за проследяване на възможни клиенти също означават повече реализации на потенциални клиенти. Предложенията вече се създават за по-кратко време и са без грешки. Качествените контролни списъци и формуляри за обратна връзка осигуряват по-гладък процес.
Насрочените имейли и отчети също означават по-голяма видимост на продажбите за ръководството.
CRM помогна на Tara Suns да предостави по-добро обслужване и да подобри удовлетвореността на клиентите.
За компанията
Tara Suns е бутиков хотел, разположен в Гуджарат, Индия.
С луксозни удобства, изискани заведения за хранене и банкетни зали, Tara Suns предизвиква величието и легендарното гостоприемство на земята на Махараджа Саяджирао.
Предизвикателството
Основният фокус на Tara Suns е върху банкетния и ресторантьорския бизнес.
Имаха трудности при редовните проследявания, загуба на време и вероятни следи. Те имаха лоша видимост за бъдещите бизнес перспективи. Те също така се сблъскаха с предизвикателства при проследяването на представянето на отделните търговци.
Решението
Vtiger внедри One Professional издание на своя CRM.
След внедряването на CRM Tara Suns установи, че е лесно да се справя с клиентски запитвания. Данните за клиентите и техните изисквания се улавят автоматично от Lead Forms.
Сделките се създават, като данните се добавят автоматично. Офертите се създават с данни за клиента и резервациите се потвърждават, след като клиентът освободи плащането.
Сделките вече могат да се преместват в статусите Затворено Спечелени и Затворено Загубени със задължително поле Затворена причина за загубена сделка.
Резултат
Vtiger CRM централизирано управление на потенциални клиенти. Автоматичните известия за проследяване на възможни клиенти също означават повече реализации на потенциални клиенти. Предложенията вече се създават за по-кратко време и са без грешки. Качествените контролни списъци и формуляри за обратна връзка осигуряват по-гладък процес.
Насрочените имейли и отчети също означават по-голяма видимост на продажбите за ръководството.
CRM помогна на Tara Suns да предостави по-добро обслужване и да подобри удовлетвореността на клиентите.