CRM за SMB маркетинг

Крайното ръководство

С почти 10,000 XNUMX инструмента в областта на маркетинговите технологии и няколкостотин CRM, от които да избирате, намирането на правилния CRM за вашия малък бизнес може да изглежда като трудна задача.

Управлението на взаимоотношенията с клиенти е нещо повече от инструмент. Това е етос, философия и е сборът от всички процеси, техники и технологии, които вашата компания използва, за да изгради по-добри взаимоотношения с вашите клиенти.

За малки фирми с ограничени ресурси и честотна лента - навигирането в сложността на правилната технология за поддържане на техния съществуващ бизнес и бъдещ мащаб е най-малкото разсейване и обща загуба на време и пари в най-лошия случай.

Прочетете това ръководство, за да разберете какво наистина означава CRM, как добрите CRM помагат за премахване на силозите с данни между екипите и как един единствен поглед върху вашите клиенти може радикално да промени начина, по който растете и изграждате дълбоки връзки с клиентите си на всеки отделен етап от тяхното пътуване с ти.

Съдържание

  • Какво е CRM?
  • Какво е CRM софтуер?
  • Как една CRM система помага на бизнеса?
  • Какво е Customer One-View?
  • Малките предприятия имат ли нужда от CRM?
  • Как CRM помага на търговците?
  • Кои са основните функции на CRM за търговците в малкия бизнес?
  • Работа с данни и потенциални клиенти във вашия CRM.
  • Как да изберете правилния CRM за вашия малък бизнес?
  • Как Vtiger CRM може да помогне с вашите маркетингови нужди?

Изтеглете безплатно електронната книга!

За кого е предназначена тази електронна книга

Собствениците на малък бизнес

За малките предприятия оптимизирането на фунията на продажбите, за да се осигури изключителен клиентски опит на всички етапи от жизнения цикъл на клиента, е от решаващо значение. За разлика от големите предприятия, вие нямате бюджет, ресурси или честотна лента за управление на сложни технологични настройки или дори необходимост. CRM е лесно. Не е нужно да харчите десетки хиляди долари, за да обедините маркетинга и продажбите и да постигнете растеж, както искате.

Независимо дали започвате своето CRM пътуване или имате процес на ръчно проследяване, или дори вече използвате традиционен (вероятно скъп) CRM, без да виждате страхотни резултати, това е ръководството, което трябва да прочетете.

Маркетолози в малкия и среден бизнес

Все по-често търговците имат за задача да проектират и доставят невероятни потребителски изживявания. Маркетингът вече не се ограничава до изграждане на осведоменост и придобиване на водещи клиенти във фунията. В компании, които процъфтяват на пазара, маркетинговите екипи наблюдават, оптимизират и предоставят персонализирани изживявания във всички допирни точки във времето.

Наличието на правилния CRM инструмент е от решаващо значение, за да можете да доставите всичко това в мащаб, докато вашата компания расте. Това ръководство ще ви помогне да изградите силни връзки и да проведете подходящи разговори, независимо дали започвате да изграждате клиентската си база или разширявате съществуваща база данни от хиляди.