Характеристики за всеки бизнес нужди

Vtiger CRM помага на бизнеса да рационализира операциите си и да подобри производителността, като предоставя качествени инструменти и функционалност в екипите по продажби, справка и маркетинг.

ХАРАКТЕРИСТИКИ

Автоматизация на продажбите

Лидери и контакти

Получете пълен изглед на всички ваши клиенти, включително подробности като име, телефонен номер, предишни комуникации и история на акаунта.

Научете повече

Книги за игра

Всяка книга се състои от поредица от задачи, които търговските представители трябва да изпълнят на всеки етап от продажбите. Добавете задачи към всеки етап на сделката и наблюдавайте напредъка на сделката.

Научете повече

Фунии за продажби

Придобийте потенциални клиенти и изградете трайни взаимоотношения. Използвайте целеви страници, уеб формуляри, имейл кампании и персонализирани последователности, за да генерирате и подхранвате потенциални клиенти.

Научете повече

Разрешаване на продажби

Документи

Търговските представители могат да проверят статистическите данни за ангажираността на клиентите с основни документи като оферти, имейли или маркетингови обезпечения.

Научете повече

Шаблони

Богата колекция от предварително заредени шаблони за имейли във Vtiger спестява време и помага при изпращане на персонализирани имейли. Шаблоните за печат правят документите персонализируеми и отпечатват лесно.

Научете повече

Страници за срещи

Поемете контрола върху планирането на вашите срещи. Можете да насрочите среща само с няколко щраквания и да я споделите с потенциални клиенти.

Научете повече

Управление на тръбопроводите

Сделки

Следете къде стоят вашите сделки с управление на възможностите. Проверете текущото състояние, случаи, предишни разговори и насрочени срещи.

Научете повече

Прогноза и квота

Планирайте цикъла си на продажби, управлявайте целите и наблюдавайте ефективността на екипа, като създавате прогнози и квоти. Интуитивен и точен, това е чудесен начин да останете на върха в играта си за продажби.

Научете повече

Ангажираност за продажби

Входящи

Подобрете работата в екип чрез споделена входяща кутия, до която имат достъп всички търговски представители. Имейлите във входящата поща на екипа са видими в целия екип и помагат на членовете съвместно.

Научете повече

котировки (CPQ)

Създайте оферти - въведете цялата важна информация, като например подробности за продукта, цени, данъци, условия и отстъпки. Използвайте предварително изградени шаблони и ги персонализирайте според изискванията на клиента.

Научете повече

Анализ и разузнаване

Изчисление AI

Calculus, базирана на AI функция, предвижда и препоръчва следващите действия въз основа на анализа на разговора. Това помага на вашите екипи да работят по-интелигентно и да подобрят изживяването на клиентите!

Научете повече

Статистика на ефективността

Вижте таблото за управление на статистиката, за да се запознаете със статистиката на екипите и конвейерите. Мотивирайте най-ефективните агенти и визуализирайте състоянието на продажбите чрез точни диаграми и таблици.

Научете повече

Доклади

Изградете изчерпателни отчети от данни в реално време, за да научите за продукти, цели за продажби, ефективност на екипа и възможности. Експортирайте отчети или диаграми бързо и планирайте автоматизирани периодични отчети, за да спестите време.

Научете повече

Табло

Анализирайте представянето на всеки търговски представител, като получавате преглед в реално време на текущите дейности. Персонализираните табла за управление на продажбите показват критични показатели за продажби и поддръжка, отчети и диаграми за по-добро вземане на решения на всички нива.

Научете повече

Комуникация и сътрудничество

Вътрешно сътрудничество

Членовете на екипа могат да общуват и да си сътрудничат вътрешно, за да предоставят по-качествено обслужване на клиентите.

Научете повече

Календар и събития

Управлявайте ефективно календара си, планирайте срещи и задачи само с няколко щраквания. Потребителите могат да създават задачи, свързани със записи и да получават изскачащи известия като напомняния за важни събития.

Научете повече

Документи

Централизирайте всички жизненоважни документи за продажби и маркетинг, за да сте сигурни, че членовете на екипа имат достъп до тях. Проверете ангажираността на документите на вашия контакт, за да насочите следващия разговор за продажби и да осигурите по-добро обслужване.

Научете повече

Входящи

Подобрете работата в екип чрез споделена входяща кутия, до която имат достъп всички търговски представители. Имейлите във входящата поща на екипа са видими в целия екип и помагат на членовете съвместно.

Научете повече

Действия - Сигнали и напомняния

Страницата за действия на Vtiger работи като ваш асистент, като събира всички известия, сигнали и напомняния на едно място, за да предприема действия в точното време.

Научете повече

Интеграция на видеоконферентна връзка

Интегрирайте Google Meet, Zoom Meet, Microsoft Teams и Webex с Vtiger CRM за ефективни разговори с клиенти.

Научете повече

Автоматизация на бюрото за помощ

Случаи

Мениджърите могат да приоритизират случаите автоматично и да гарантират поддръжка на клиенти в съответствие със споразуменията на ниво услуга.

Научете повече

SLAs

Използвайте SLA, за да зададете цели за реагиране и разрешаване на проблеми с клиенти в рамките на определено време.

Научете повече

портал на клиенти

Потребителите могат лесно да преглеждат или изпращат проблеми, да проверяват често задавани въпроси и да преглеждат чакащи актуализации на състоянието на навигационния портал за самообслужване.

Научете повече

Въпроси и Отговори

Получете достъп до изчерпателна база от знания, която помага да се осигурят бързи решения на често срещани проблеми на клиентите.

Научете повече

пощенски салон

Mailroom автоматизира действията във входящите ви имейли, като създава автоматизирани билети, сделки и задачи. Той прикрепя входящи имейли на клиенти към техните записи.

Научете повече

Маркетинг Автоматизация

Кампании по имейл

Персонализираните шаблони за имейли могат да ви помогнат да насочите към правилната аудитория. Ангажирайте се с клиентите, като изпращате задействани последователни имейли и получавате информация за имейли чрез подробен анализ.

Научете повече

уеб формуляри

Добавете нови посетители като потенциални клиенти, когато попълнят вашия персонализиран уеб формуляр. Вградете уеб формуляри в уебсайта си за по-добро точкуване и подхранване на потенциални клиенти.

Научете повече

Социален модул

Наблюдавайте и ангажирайте клиентите си в платформи за социални медии (Google My Business, Facebook, Twitter и Instagram) чрез Vtiger CRM.

Научете повече

Целевите страници

Създавайте, редактирайте и публикувайте специфични, но отзивчиви уеб страници с CTA лесно, като използвате просто действие с плъзгане и пускане.

Научете повече

SMS кампании

Изпращайте SMS от Vtiger CRM до вашите потенциални клиенти и клиенти с предварително заредени SMS шлюзове като TextAnywhere, SMS99, Solutions Infini и др., За да подобрите усилията си за продажби, маркетинг и подкрепа.

Научете повече

Имейл шаблони

Широка колекция от предварително заредени имейл шаблони във Vtiger спестява време и помага при изпращането на персонализирани имейли.

Научете повече

Производителност

Проекти

Създавайте и управлявайте проекти, като задавате задачи, разпределяте базирани на времето етапи и срокове. Наблюдавайте напредъка чрез диаграмите на Гант и споделяйте статуса на портала за клиенти на живо, за да информирате за напредъка на клиентите.

Научете повече

Задачи

Задайте задачи на потребителите или групите и проследявайте състоянието, напредъка и продължителността, за да свършите работата много по-бързо, което трябва да бъде изпълнено в рамките на определен срок.

Научете повече

Опис

Управлявайте доставчиците, проследявайте нивата на запасите, съставяйте котировки и изпращайте фактури, за да осигурите ефективен контрол на запасите. Изграждайте ценови книги въз основа на клиентски сегменти и проследявайте онлайн плащания за рационализирани операции.

Научете повече

Поръчки за работа

Създавайте и управлявайте работни поръчки и добавяйте срещи за обслужване според заявките на клиентите. Интегрирайте се със случаи, договори за услуги и други модули.

Научете повече

Mobile App

Достъп до CRM данни в движение с мобилни приложения за потребители на iPhone, iPad и Android устройства. Членовете на екипа могат да имат достъп до записите за контакти в офлайн режим и да преглеждат местоположенията на потенциалните клиенти наблизо, за да планират ефективно работния ден.

Научете повече

Администрация

Управление на потребителите

Добавете и управлявайте служителите си като потребители на CRM с йерархия на ролите. Администрирайте ги, като давате разрешения за достъп до информация и изпълнявате задачи според техните роли.

Научете повече

одобрения

Одобренията в Vtiger CRM ви позволяват да създавате и автоматизирате бизнес процесите, като опростявате необходимите разрешения от администраторите или собствениците на процеси.

Научете повече

Работни потоци

Помага ви да рационализирате бизнеса си чрез автоматизиране на чести или повтарящи се задачи и общи операции с еднократна настройка.

Научете повече

Инструменти

Внос износ

Импортирайте контакти лесно и записвайте директно в модулите. Картографиране на полета, обработка на дубликати и групов експорт улесняват трансфера на данни.

Научете повече

Шаблони за печат и имейл

Шаблоните за печат правят документите адаптивни и лесно отпечатват. Широка колекция от предварително заредени имейл шаблони във Vtiger спестява време и помага при изпращането на персонализирани имейли.

Научете повече

Персонализиране

Променете имената на етикетите, логото на компанията, персонализираните изгледи, данъците, валутите и много други според вашите интереси и интересите на вашия бизнес.

Научете повече

Помощ

Vtiger Aide е разширение за Chrome, което ви позволява да имате безпроблемно изживяване при посещение на срещи, водене на бележки и създаване на елементи за действие.

Научете повече

обогатявам

Vtiger Enrich е разширение за Chrome, което ви позволява да създавате и редактирате контакти чрез LinkedIn. Това е инструмент за генериране на потенциални клиенти, за да превърнете интересни нови профили в LinkedIn в CRM контакти.

Научете повече

Регистрирайте се за Vtiger CRM днес

Не се изисква кредитна карта. Отменете по всяко време.