Място за вашите клиенти да виждат и актуализират билети, да преглеждат предишни оферти и фактури и да споделят файлове.
Порталът за клиенти е портал за самообслужване, където клиентите могат да получат отговор на своите въпроси, свързани с бизнеса.
Промените, които клиентите ви правят в профила на портала, се копират автоматично в CRM записите.
Клиентите могат да докладват за своите проблеми директно от портала, като създават случаи. Те дори могат да проверят отворени случаи и да ги експортират, ако е необходимо.
CRM администраторите могат да позволят показването на често задавани въпроси на началната страница на портала, помагайки на клиентите незабавно да намерят отговори на често задавани въпроси.
Преглеждайте лични и фирмени записи избирателно, като превключвате между Mine и All. Показване на различни записи с помощта на филтри. Можете също да изтеглите документи от модулите за инвентаризация.
Позволете на клиентите да споделят документи директно чрез портала за клиенти; премахване на необходимостта от имейл теми и ръчни прикачени файлове към записи на контакти.
Aurik получава пълна видимост в бизнес операциите, като се движи по кутиите и билетите на Vtiger.
Hogar Futuro увеличи удовлетвореността на клиентите с 15% чрез внедряване на Vtiger Help Desk и модула за продажби.
GB Advisors персонализира своето CRM изживяване с помощта на Vtiger, за да увеличи експоненциално своята клиентска база.
Готови ли сте да се потопите?