Стимулирайте възхитителни реализации с Vtiger Live Chats, захранван от AI Chatbot

Осигурете изключителна поддръжка на клиенти директно от вашия CRM, обслужвайки клиенти, посетители на уебсайтове и запитвания за чат в социални медии в реално време. AI Chatbot помага при рутинни заявки и позволява на агентите да се съсредоточат върху преобразуването на потенциални клиенти. Безпроблемна поддръжка, 24/7.

Започнете с Vtiger

Какво е чат на живо?

Чатът на живо е инструмент за онлайн комуникация в реално време, който позволява незабавни съобщения между потребители и агенти по продажби или поддръжка. Обикновено се предлага на уебсайтове, мобилни приложения и т.н., за да помогне на клиентите при техните запитвания.

Уловете потенциални клиенти от уебсайт

Добавете приспособлението за чат на живо на Vtiger към вашия уебсайт само с копиране и поставяне. Рационализирайте процеса си на улавяне на потенциални клиенти. Превърнете незабавно посетителите на уебсайта и запитванията в квалифицирани потенциални клиенти, като създадете записи за контакти.

Поддръжка извън уебсайта - Go Social

Разширете поддръжката за чат на живо до популярни социални медийни платформи като WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram и Telegram. Интегрирайте акаунтите си в социалните медии с Vtiger Live Chats и управлявайте взаимодействията си в CRM.

Чат конзола за захранване на вашите агенти

Конзолата за чат на живо е централният център на агентите за управление на входящи разговори в чат. Той ви предоставя подробности като информация за контакт, скорошни чатове, телефонни обаждания и имейли. Помага ви да управлявате ефективно чатовете и да вземате информирани решения. Освен това ви позволява да създавате сделки и случаи от чатовете.

Чат Insights за подобряване на производителността

Проследявайте ефективността на агентите и подобрявайте отзивчивостта с Chat Insights. Предоставя различни показатели, като отговорили и пропуснати разговори, продължителност на чата, оценки на чата и средно време за отговор. С налични точки от данни генерирайте отчети и анализирайте индивидуалното или екипно представяне.

Осъществено от персонализиран AI Chatbot

Осъществено от Calculus AI, Vtiger Chatbot безпроблемно подобрява чатовете на живо. Използвайки Natural Language Query (NLQ), той чете заявките на клиентите и извлича точни отговори от вашата обширна база знания. Той поддържа вашия чат на живо работещ 24/7, дори извън работно време.

Разгледайте Vtiger Chatbot
Казуси

Защо клиентите ни обичат

Производителност на продажбите

Breezway консолидира и автоматизира своите бизнес процеси с Vtiger, което води до ръст на продажбите на годишна база.

Прочети повече

автоматизирам

Pactia използва Vtiger Workflows, за да автоматизира своя процес на продажба, за да спести време и да се съсредоточи върху по-важните задачи.

Прочети повече

Нарастване на клиентската база

GB Advisors персонализира своето CRM изживяване с помощта на Vtiger, за да увеличи експоненциално своята клиентска база.

Прочети повече

Започнете с Vtiger CRM

Започнете безплатен пробен период Заявете демонстрация
Не се изисква кредитна карта. Отменете по всяко време.