Определете правила, за да позволите на автоматизацията да поеме вместо вас и всеки канал може да има свои собствени правила. Можете да създавате записи, когато потребителите извършват конкретни действия или използват конкретни думи.
Социален модул на Vtiger ви позволява да управлявате оптимално акаунтите си в социалните медии, минус хълцането и сложните предизвикателства чрез CRM.
Социалният модул ви позволява да наблюдавате и ангажирате клиентите си в платформи за социални медии чрез CRM. В момента поддържа Google My Business (GMB), Facebook (FB), Instagram (Insta) и Twitter.
Погледнете хронологията на активността, за да намерите всеки коментар, публикация, преглед и т.н., направени някога на вашата страница. Повторното разглеждане на стари дейности не би могло да бъде опростено.
Чакате ли подходящия момент за публикуване? Социалният модул Vtiger ви позволява да планирате публикациите си по ваш вкус.
Забравете съставянето на отделни съобщения за всеки канал. Създавайте съобщения и ги публикувайте по всички канали едновременно.
Изберете лесно подходящата подканваща фраза (CTA) от предварително заредения списък и я добавете в края на публикацията си. Можете дори да добавите целеви URL адрес към него.
Използвайте секцията за предварителен преглед, за да видите как вашето съобщение ще изглежда в социалните медии дори преди да го публикувате.
Научете всичко за планираните и публикуваните публикации чрез таблото за управление. Можете дори да проверите споменаванията си във Facebook.
Трябва да проследите конкретна публикация? Създайте запис за него в CRM с лекота. Отговаряйте на публикации и ги управлявайте ефективно със силата на CRM.
Социалният модул ви позволява да преглеждате харесвания и коментари от CRM. Можете дори да отговорите на коментарите.
Разделът за преглед събира всички препоръки от страниците на Facebook и Google на едно място за по -лесно управление. Във Facebook емотиконите на сърцето показват, че вашата страница е препоръчителна.
Вижте детайлите на профила на тези, които ви споменаха във Facebook само с едно щракване.
Вижте въпросите, зададени от вашите посетители на страницата ви в Google и отговорете от самия социален модул. Добавете често задавани въпроси без усилие, като щракнете върху иконата +.
Определете правила, за да позволите на автоматизацията да поеме вместо вас и всеки канал може да има свои собствени правила. Можете да създавате записи, когато потребителите извършват конкретни действия или използват конкретни думи.
Присъединете се към разговори, свързани с вашата индустрия, и наблюдавайте вашите конкуренти. Потокът за търсене открива актуални теми, хештагове, ключови думи и споменавания, за да научите за текущите събития.
Използвайте отговори в реално време, за да се свържете с клиентите си и да знаете какво чувстват.
Готови ли сте да се потопите?