Съвременните CRM трябва да бъдат базирани на изкуствен интелект, омниканални, управлявани от данни, автоматизирани, персонализирани, интегрирани и удобни за мобилни устройства, за да отговорят на развиващите се нужди на клиентите и бизнеса в днешната конкурентна среда.
Vtiger CRM е всичко-в-едно, базирана на AI, удобна за потребителя платформа, която помага на хиляди фирми по целия свят да подобрят взаимоотношенията с клиентите, да увеличат ефективността и да стимулират растежа чрез вградени инструменти за маркетинг, продажби и поддръжка.
Прочетете доклада
В своя доклад "Frost Radar - CRM 2024" Frost & Sullivan казва, "Бизнесът иска всички свързани с клиента данни на едно място за солидни хранилища за управление на знания, които помагат на екипите, работещи с клиенти, да изпълняват добре работата си. Следователно един идеален софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) трябва да обедини всички данни/ресурси, свързани с конкретна сделка и клиент, като елиминира изоставеността между екипите и отделите и им дава възможност да предоставят добро клиентско изживяване (CX)."
Vtiger, в допълнение към ядрото си Изглед на клиент предложение за стойност, има a платформа с нисък код (VTAP), а място за сделки за сътрудничество купувач-продавач, а дизайнер на визуални процеси, подобрени интеграции за производителността на продавача, CPQ (Конфигуриране, цена, оферта) за процеса на офериране на продажбите, GPT (generative AI) захранвани ботове, скрипт от страна на сървъра за няколко възможности за автоматизация и др.