Plivo е комуникационна платформа, която позволява на бизнеса да взаимодейства със своите клиенти чрез SMS и глас.
Plivo дава възможност на предприятията да автоматизират SMS, както и да купуват местни и SIP телефонни номера, за да получават, управляват и маршрутизират обаждания по целия свят с помощта на API.
Ползи от интеграция на Plivo:
- Осъществявайте и получавайте повиквания, изпращайте SMS съобщения, получавайте гласови съобщения, вижте известия за входящи и изходящи обаждания от Vtiger CRM.
- Бързо прехвърляйте повикването към друг потребител само с едно кликване, без да напускате таблото си за управление.
- Осигурени записи на разговори за разрешаване на спорове, наблюдение на екипа, подобряване на спазването на нормативните изисквания и подобряване на продукта.
- Избягвайте липсата на потенциални клиенти и ги помолете да оставят гласово съобщение, когато вашият търговски представител е далеч от бюрото. Ще получите всички тези съобщения като записан глас в пощенската си кутия за бъдещи последващи действия.
- Настройте IVR, за да се справите с големи обеми на повикванията и да повишите ефективността на обслужването на клиентите.
Налични в тези издания:
един пилот
един растеж
един професионалист
едно предприятие