|
Силата на унифицираните клиентски данни - Vtiger One View |
Днес светът е наистина глобално село с фирми, които създават операции в различни страни. Тъй като екипите и клиентите работят на множество места и часови зони, данните все повече се споделят, достъпват и използват от екипите едновременно. |
И какво означава това за CRM? Споделят ли съвременните CRM най-новите и правилни данни за клиентите със своите екипи? Интегрират ли се и синхронизират ли се с приложения на трети страни и импортират ли данни в CRM? И най-важното, позволяват ли на потребителите да имат достъп до данните от едно място, за да вземат информирани решения? По същество трябва, но консолидирането на данни от различни модули (в CRM) и различни приложения на трети страни и след това предоставянето им за вашите екипи може да бъде предизвикателство. Представете си, че вашата компания използва Tally за счетоводство, Google Meet за комуникация и Facebook за събиране на потенциални клиенти - вашият CRM гарантира ли, че данните от тези приложения ще се синхронизират с CRM и ще бъдат предоставени за вас в точния момент? Ефективният CRM трябва да съчетае цялата тази информация и да ви я представи на поднос – 360-градусов изглед на клиентските данни, от информация за контакт до сделки до оферти до случаи. Вместо да превключвате между различни екрани и да прекарвате време в търсене на подходящи данни, трябва да можете да показвате информация само с няколко натискания на клавиш. Тази концепция се нарича 360-градусов изглед или унифициран изглед на клиентски данни. Това е мощен инструмент в CRM. И това е една тенденция, която определено ще остане тук. In Vtiger CRM, функцията, която осигурява унифициран изглед на клиентските данни се нарича Един изглед. Така е позициониран нашият продукт. Функцията One View във формата на джаджа е налична в множество модули - Контакти, Сделки, Оферти, Случаи и т.н. С One View можете да получите достъп до 360-градусов изглед на клиентски данни само с едно щракване. С информация от предишни взаимодействия с клиенти и сделки, направени по-рано, затваряне a сделката става по-бърза. С исторически данни на една ръка разстояние, можете поддържайте контактите си. Създайте кавички с цифри, които карат клиентите ви да се ангажират. С данни от различни точки на допир в Cases ще можете решаване на проблеми до удовлетворение на клиента. Горните са само шепа и има много, много функции, за които можете да използвате One View. За да научите повече за Vtiger One View, Натисни тук. Възхитителното изживяване на клиентите не е просто звук, който използваме; с One View, това е гарантирана мантра.
|
|
|
|
|
Силата на унифицираните клиентски данни - Vtiger One View |
Днес светът е наистина глобално село с фирми, които създават операции в различни страни. Тъй като екипите и клиентите работят на множество места и часови зони, данните все повече се споделят, достъпват и използват от екипите едновременно. |
И какво означава това за CRM? Споделят ли съвременните CRM най-новите и правилни данни за клиентите със своите екипи? Интегрират ли се и синхронизират ли се с приложения на трети страни и импортират ли данни в CRM? И най-важното, позволяват ли на потребителите да имат достъп до данните от едно място, за да вземат информирани решения? По същество трябва, но консолидирането на данни от различни модули (в CRM) и различни приложения на трети страни и след това предоставянето им за вашите екипи може да бъде предизвикателство. Представете си, че вашата компания използва Tally за счетоводство, Google Meet за комуникация и Facebook за събиране на потенциални клиенти - вашият CRM гарантира ли, че данните от тези приложения ще се синхронизират с CRM и ще бъдат предоставени за вас в точния момент? Ефективният CRM трябва да съчетае цялата тази информация и да ви я представи на поднос – 360-градусов изглед на клиентските данни, от информация за контакт до сделки до оферти до случаи. Вместо да превключвате между различни екрани и да прекарвате време в търсене на подходящи данни, трябва да можете да показвате информация само с няколко натискания на клавиш. Тази концепция се нарича 360-градусов изглед или унифициран изглед на клиентски данни. Това е мощен инструмент в CRM. И това е една тенденция, която определено ще остане тук. In Vtiger CRM, функцията, която осигурява унифициран изглед на клиентските данни се нарича Един изглед. Така е позициониран нашият продукт. Функцията One View във формата на джаджа е налична в множество модули - Контакти, Сделки, Оферти, Случаи и т.н. С One View можете да получите достъп до 360-градусов изглед на клиентски данни само с едно щракване. С информация от предишни взаимодействия с клиенти и сделки, направени по-рано, затваряне a сделката става по-бърза. С исторически данни на една ръка разстояние, можете поддържайте контактите си. Създайте кавички с цифри, които карат клиентите ви да се ангажират. С данни от различни точки на допир в Cases ще можете решаване на проблеми до удовлетворение на клиента. Горните са само шепа и има много, много функции, за които можете да използвате One View. За да научите повече за Vtiger One View, Натисни тук. Възхитителното изживяване на клиентите не е просто звук, който използваме; с One View, това е гарантирана мантра. |
|
|
|