Подобрете комуникацията с интеграцията на телефонни разговори на Vtiger
Телефонните разговори са неразделна част от продажбите и маркетинга. Ето защо бизнесът трябва да рационализира своите телефонни процеси и да ги улесни.
Телефонните разговори са неразделна част от продажбите и маркетинга. Ето защо бизнесът трябва да рационализира своите телефонни процеси и да ги улесни.
Когато инсталирате и интегрирате модула за телефонни разговори, можете:
Комуникирайте с клиентите си директно от вашия CRM екран.
Свържете се с клиентите директно от вашия работен плот или лаптоп чрез различни допирни точки - обаждания, SMS или факсове.
Изпратете или прикачете документи.
Запис на гласови преписи.
Правете бележки в раздела за дейности за бъдещи справки.
Като продавач ще откриете, че интеграцията на обаждания на Vtiger е изключително полезна за комуникация с потенциални клиенти и клиенти. Можете да интегрирате различни жизненоважни услуги като чат на живо, регистриране на обаждания, история на покупките и управление на билети. Това ще помогне на търговските представители да спестят време за рутинни задачи и да увеличат оперативната ефективност.
Vtiger осигурява интеграция със следните популярни доставчици на услуги за управление на повиквания:
С интегрирането на телефонни разговори на Vtiger можете да спрете да губите време за набиране на номера от телефонно устройство. Наберете клиентите си директно от CRM екрана. Правете смислени разговори или имайте бързи взаимодействия и се съсредоточете върху затварянето на продажбите.
Съчетайте входящите обаждания със записите за олово и контакти в Vtiger CRM. Прегледайте информацията, налична в запис на контакт, включително дневниците на повикванията стр. Предоставяйте персонализирана услуга и създавайте сделки или билети от изскачащия прозорец за входящо повикване.
Поддържайте актуални записи на разговори с клиенти, до които членовете на екипа по продажбите имат достъп. Слушайте тези обаждания в удобно време и прегледайте важна информация, която може да сте пропуснали.
Не отделяйте допълнително време за набиране на телефонни номера - само щракване върху иконата Телефон до водещия или името на контакта ще ви свърже. Функцията за обаждане чрез кликване ви позволява да осъществявате обаждания директно от модулите Vtiger Leads, Контакти, сделки, организации и телефонни разговори.
Може да е трудно да се проследят важни подробности за обажданията; можете обаче лесно да добавяте бележки към записите на телефонни разговори във Vtiger. Можете да се обърнете към тези бележки, за да провеждате информирани разговори с клиентите си. . Можете също така да зададете напомняния за предстоящи повиквания и да получавате известия за пропуснати повиквания на клиенти.
Уверете се, че никога не пропускате нито едно обаждане на клиент, като настроите гласова поща, така че клиентите да могат бързо да оставят съобщения. Можете да записвате съобщения в гласовата поща и да ги изпращате във вашата пощенска кутия. Това ви помага да се свържете най-рано с клиентите и да не загубите от критични бизнес възможности.
Интеграцията на Vtiger телефония улеснява търговците да общуват и споделят информация. Можете да организирате екипни конференции, за да обсъдите сделки и да спестите време, като си сътрудничите по важни случаи.
Интегрираната телефония с Vtiger CRM може да се окаже изключително рентабилна. Интегрирането на телефония с CRM е икономично по отношение на хардуера, поддръжката на оборудването и таксите за разговори.
Интеграцията на телефония с Vtiger ви дава мобилност и ви позволява да се обаждате от всяко място и по всяко време. Можете да работите в движение и да поддържате връзка с клиентите денонощно!
Можете да повишите ефективността и да спестите време, като автоматизирате повтарящи се задачи като последващи действия и дейности след обаждане. Модулът за телефонни разговори на Vtiger ви позволява да обработвате повече телефонни линии и да автоматизирате разпределението на обажданията до търговските представители.
Повишете производителността на екипа експоненциално и рационализирайте комуникацията, като използвате интеграцията на телефонни разговори на Vtiger. Единната платформа го прави удобен за съхраняване на данни за клиенти, проследяване на записи на повиквания и увеличава видимостта в цялата организация.
Интеграцията на Vtiger за телефония ви дава птичи поглед на графиците за разговори на членовете на вашия екип, така че да можете да планирате деня си по-добре. Не е необходимо да превключвате приложения и можете да управлявате всички обаждания на клиенти на едно устройство. Това води до по-висок контрол, по-добра реакция и координация на екипа.