Вашият бизнес трябва да бъде отзивчив и да комуникира ефективно с клиентите, за да изгради силни взаимоотношения. SMS и WhatsApp съобщенията позволяват на организациите незабавно да се свързват с клиенти, да предлагат промоционални оферти или да пускат продукти на пазара и в крайна сметка да печелят повече сделки.
Във Vtiger CRM можете да изпращате съобщения до клиентите си по два начина: чрез модула за SMS съобщения или добавката за кампании за съобщения.
Комуникирайте незабавно, като изпращате индивидуални или групови съобщения до клиентите си, за да ги информирате за продукти, оферти или заявки.
Управлявайте планираните кампании, като настроите автоматизирани работни процеси за изпращане на съобщения на определена дата и час.
Провеждайте SMS кампании, като конфигурирате доставчиците на SMS и WhatsApp услуги, за да ангажирате клиентите по множество канали и да подобрите обхвата им.
Създавайте SMS или WhatsApp съобщения с предварително създадени шаблони, персонализирайте оформлението и добавете имена, за да направите всяко съобщение лично и уместно.
Преди да стартирате кампанията си, тествайте посланието, за да се уверите, че всичко - от съдържанието до начина на изпълнение - е перфектно.
CRM системите с вградени възможности за съобщения могат да ви помогнат да подобрите своите маркетингови, продажбени и поддържащи работни процеси. Ето как можете да изпращате съобщения от Vtiger CRM в три прости стъпки.
Първата стъпка е да се регистрирате при доставчик на SMS услуги. Те ще ви предоставят уникален потребителски идентификатор, подробности за удостоверяване и парола.
След като получите подробностите, трябва да конфигурирате доставчика на услуги във Vtiger. Има много предварително заредени доставчици на услуги във Vtiger, като например Twilio, Текстолокален, TextAnywhere, SMS99, Решения Инфини, SMS в Индия, Zoom Connect, Clickatell намлява GupShup.
Това ви позволява да синхронизирате всички данни и да изпращате съобщения директно към потенциални клиенти, потенциални клиенти и клиенти от Vtiger.
Vtiger осигурява интеграция със следните доставчици на услуги за управление на SMS:
Съобщенията рационализират комуникацията и ви помагат лесно да се свързвате с лоялни клиенти. Колкото по-отзивчиви сте, толкова по-добри са отношенията ви с клиентите в дългосрочен план!
Изпращането на правилното съобщение в точния момент помага на клиентите да получат осведоменост за вашата марка, продукти и услуги. Това е интелигентен начин за насърчаване на продажбите и увеличаване на броя на редовните клиенти.
С цялата важна информация за клиентите под ръка, фирмите могат да увеличат обхвата на своите маркетингови кампании. Те могат да изпращат подходящи съобщения въз основа на предпочитанията на клиентите и историята на покупките само с няколко кликвания.
Следете ангажираността на клиентите, като проследявате важни показатели. Това ви помага да разберете какво работи и може да подобри качеството на вашите маркетингови кампании.