Безплатна поддръжка на клиенти

Нека се грижим за вас с безплатна поддръжка, когато имате нужда от нея, 24/5

Всеки абонамент за Vtiger CRM включва безплатни ресурси и инструменти, които да ви помогнат да се настроите, да ви научат за функциите на Vtiger CRM и да ви напътстват, когато имате нужда от помощ. Започвайки с нашата обширна документация сайт, ние излагаме "какво, защо и как да" за всяка област на Vtiger, така че да можете да се настройвате и мащабирате бързо и независимо. Ако по време на пътуването ви е необходима помощ, нашия екип за поддръжка на 24-час е изправен на електронна поща и разговаря, за да отговори на вашите въпроси, или ако нещо в Vtiger не работи по предназначение, по телефона. Ако се нуждаете от по-директна помощ при обучението или мащабирането на изпълнението, моля, разгледайте едно от нашите кикстарт програми, Заедно нашите екипи за обслужване на клиенти и успех помогнаха на хиляди клиенти да оптимизират опита си във Vtiger, да разрешат проблеми и да докладват за обратна връзка, която да бъде внедрена във Vtiger.

Standard

Цена на месец

БЕЗПЛАТНО

Ресурси за подкрепа

Ресурси за самопомощ

Обединена поддръжка

Email Support

Часа

24 часа понеделник - петък

Време за реакция

<4 часа

Поддръжка на чат

Часа

24 часа понеделник - петък

Телефонна поддръжка

Часа

12:10 до XNUMX:XNUMX GMT понеделник - петък

3:30 до 1:XNUMX GMT събота

Клиентите

"Тъй като някой, за когото Vtiger е от решаващо значение за бизнеса, бързата и професионална поддръжка е от съществено значение. Във всеки случай, когато изпращаме по имейл искане за поддръжка, отговорът беше феноменално бърз, отговаряйки ясно на въпроса ни. Що се отнася до потребителските предложения за бъдещи версии, Vtiger също ги приема сериозно. Страхотен инструмент с голяма подкрепа. Vtiger предоставя и двете. "

„Vtiger е ръководител на една от най-добрите компании, ориентирани към обслужване на клиенти, с които съм взаимодействал, дори когато те са започнали! И това ми дава много добри нива на спокойствие всеки ден. Освен това виждаме подобрения на платформата на всеки две до три седмици, Имам предвид актуализации, корекции на програмни грешки и допълнителна функционалност. Знаете, че те (персонал на Vtiger) работят, за да имат най-добрите бизнес ресурси за своите клиенти възможно най-скоро. Чувстваме се като инвеститор в технологията повече от клиент на Vtiger, защото можем да видим и почувстваме плода на нашата инвестиция. "