Das Netzwerk eines Startups ist sein Lebenselixier und der Ausbau dieses Netzwerks ist der Schlüssel zu seinem Erfolg. In den Anfängen ist jede Komponente dieses Netzwerks wichtig – jeder potenzielle Investor, Partner und vielleicht am allermeisten Kunde – treibt den Traum vom Erfolg voran. Ein so großes Unternehmen wie Microsoft könnte bei einem Kunden im Wert von 100 US-Dollar vielleicht nicht einmal mit der Wimper zucken, aber für ein junges Start-up-Unternehmen könnte derselbe Kunde ein erhebliches Umsatzwachstum, eine entscheidende Produktvalidierung und vieles mehr bedeuten.
Trotz der potenziellen Bedeutung jeder Beziehung und jedes Deals ist es bemerkenswert, wie oft Start-ups es versäumen, Systeme zu implementieren, die ihnen helfen, beides besser zu machen – und das alles mit der noblen, aber oft kurzsichtigen Idee, ein paar Dollar zu sparen. Notizbücher, Tabellenkalkulationen und das gute alte Gedächtnis kosten vielleicht nicht die paar Tassen Kaffee im Monat, die man für den Besitz eines CRM-Kontos braucht, aber ihre willkürliche und isolierte Natur führt oft dazu, dass Startup-Gründer Schwierigkeiten haben, sich zu koordinieren, zusammenzuarbeiten und wichtige Informationen zu finden Angebote und Kontakte, wenn sie sie brauchen. Wenn die jüngsten Start-up-Gründer, die ihre Unternehmen seitdem in die Geschichte eingehen, stattdessen Investoreninformationen verloren hätten und mehr Zeit damit verbracht hätten, Kunden und Geschäfte zu organisieren, wer weiß, ob sie dann noch die weltverändernden Unternehmen hervorgebracht hätten, die es heute gibt.
Vtiger CRM hilft Startups, diese organisatorischen und anderen Herausforderungen zu meistern. Hier sind 3 Gründe, warum Startups so früh wie möglich mit der Nutzung von CRM beginnen sollten, um ihre Kontakte, Deals und Informationen zu verwalten:
Optimieren Sie Wachstumsinvestitionen mit Tracking und Analysen
Um zu wissen, was funktioniert und was nicht, müssen Startups die Leistung ihrer täglichen Marketing- und Vertriebsaktivitäten messen. Um dieses Ziel zu erreichen, lässt Vtiger Vermarkter Targeting und Versand von Kampagnen und verfolgt automatisch Öffnungen, Klicks, Abmeldungen und mehr, die für jeden Kontakt protokolliert werden. So können Sie sehen, wie stark sich jeder Kontakt für jeden Ihrer Inhalte interessiert, sodass Sie Ihre Herangehensweise verfeinern können. Kontakte, die ständig auf Links klicken, die sie beispielsweise über ein bevorstehendes Produkt informieren, könnten für eine direkte Kontaktaufnahme und ein Gespräch über ihr Interesse reif sein.
Selbst wenn es sich bei Kampagnen nicht um E-Mail-Kampagnen handelt, können Vermarkter Leads mit ihnen verknüpfen und dann beispielsweise künftig erzielte Einnahmen dieser Kampagne zuordnen. Wenn Sie beispielsweise einen Stand auf einer Messe bekommen, wo Sie einige potenzielle Kundennamen sammeln, können Sie diese Kampagne in Vtiger erstellen und diese verknüpfen Kontakte mit der Kampagne. Dann können Sie ein paar Monate später ein bauen Berichte Dabei werden alle von Ihnen durchgeführten Kampagnen und die damit verbundenen Einnahmen analysiert, sodass Sie wissen, welche funktionieren und wiederholt werden müssen und welche nicht und welche analysiert werden müssen.
Vertriebsteams profitieren unterdessen von Pipeline-Analysen im Dashboard, die ihnen die aktiven Deals in jeder Phase ihres Trichters anzeigen und auf jeden Deal klicken können, um schnell darauf zuzugreifen. Fühlt sich die Pipeline etwas dünn an? Dann können fortschrittliche Prognosetools den Vertriebsmanagern zeigen, wie viel Umsatz in künftigen Zeiträumen voraussichtlich erzielt wird, sodass sie erkennen können, ob die Pipeline mehr Aufmerksamkeit benötigt. Wenn dies der Fall ist, können sie mit zusätzlichen Berichtstools Leads und Kontakte aufschlüsseln, um neue potenzielle Chancen zu erkennen. All dies trägt dazu bei, eine gesunde und wachsende Vertriebspipeline sicherzustellen.
Verwalten Sie mühelos die Fluktuation Ihrer Vertriebsmitarbeiter
Wenn wir sagen würden, dass „Netzwerk“ alle an Ihrem Startup beteiligten Personen umfasst, schließen wir möglicherweise auch Mitarbeiter ein. Ihre Verwaltung, insbesondere die Fluktuation in Vertriebsabteilungen, erfordert oft ein kompliziertes Onboarding, um alte Kundenbeziehungen an neue zu übergeben. Das kann je nach den Systemen und Prozessen eines Unternehmens unterschiedlich schwierig sein.
Mit Vtiger können neue Vertriebsmitarbeiter mit nur wenigen Klicks wachsende Kundenbeziehungen aufbauen und so ein nahtloses Erlebnis für die Kunden gewährleisten. Fügen Sie diesen neuen Vertreter als Benutzer in Vtiger hinzu und dann Löschen Sie den alten Vertreter aus Vtiger, um automatisch alles, was sie besaßen, auf den neuen Vertreter zu übertragen. Dazu gehören Kunden, Angebote, Gespräche, Notizen, Kaufhistorien und mehr. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kundenerlebnisse erstklassig bleiben und die Einnahmequellen geschützt werden. Aus Sicherheitsgründen wird außerdem sichergestellt, dass ehemalige Mitarbeiter keinen Zugriff mehr auf Kunden- oder Geschäftsdaten haben.
Sparen Sie Zeit und Geld, um in andere Wachstumschancen zu investieren
Wenn Startups überhaupt über engagierte Vertriebs- und Marketingteams verfügen, sind sie in der Regel leichtgewichtig und agil. Diese leistungsstarken Teams arbeiten schnell an Projekten, die in größeren Unternehmen möglicherweise von ganzen Teams verwaltet werden. Dazu ist eine intensive Konzentration erforderlich. Je mehr Aufgaben sie übernehmen müssen, desto weniger können sie sich auf das Training konzentrieren, und das wirkt sich negativ auf die Leistung aus. Das bedeutet, dass die zusätzlichen Minuten, die Vertriebsmitarbeiter damit verbringen, Anrufnotizen manuell zu protokollieren, Aufgaben nach dem Anruf zu erstellen, die Informationen eines Leads einzugeben und dann nach denen eines anderen zu suchen, möglicherweise weniger Zeit für die Vorbereitung ihres nächsten Verkaufsgesprächs aufwenden.
Vtiger automatisiert Routineaufgaben B. Dateneingabe und -abruf, sodass Vertriebsmitarbeiter diese Zeit mit der Planung und dem Ausbau von Beziehungen verbringen können. Automatische Dateneingabe aus E-Mails, gebrauchsfertige E-Mail-Vorlagen, automatische Anrufprotokollierung, automatische Aufgabenerstellung und globale Suche sind nur einige der Automatisierungen, die Zeit sparen.
Da an Startup-Deals in der Regel mehrere Personen beteiligt sind, sind auch Tools von entscheidender Bedeutung, die Deals transparent und eine mühelose Zusammenarbeit ermöglichen. Mit den On-Record-Messaging-Tools von Vtiger können Teams sich unterhalten, zusammenarbeiten und Entscheidungen treffen Sie haben mehr wichtige Informationen zur Hand, als es per Chat oder E-Mail jemals möglich wäre. Schnelligkeit, Agilität und fundierte Entscheidungsfindung werden zur Norm.
Und obwohl all dies wichtig ist, kann es eine nervenaufreibende Erfahrung sein, wenn Unternehmen zwischen den Runden von den verfügbaren Mitteln überleben, Hunderte von Dollar pro Sitzplatz für Vertriebsautomatisierungssoftware auszugeben. Schamloser Plug für Vtiger – aber unsere Software leistet in der Regel mehr als andere CRMs, ist besser integriert und zu einem Bruchteil der Kosten anderer CRMs – wodurch dringend benötigtes Geld für andere Wachstumsinitiativen frei wird.
Haben wir schon Ihre Aufmerksamkeit erregt? Wenn Sie bereit sind, in den Kaninchenbau einzutauchen, melden Sie sich für eine an die kostenlose Testversion. von Vtiger, um leistungsstarke Automatisierungstools zu verwenden, um Ihr Marketing, Ihre Vertriebspipeline und Ihre Teamproduktivität zu optimieren. Haben Sie unterwegs Fragen? Senden Sie uns gerne eine Nachricht unter [E-Mail geschützt] , oder rufen Sie uns unter 877-784-9277 an. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!
