Webformulare sind leistungsstarke Tools, mit denen Sie Informationen von den Besuchern Ihrer Website sammeln und in vielen Fällen in neue Leads für Ihr Unternehmen verwandeln können. Für viele Besucher Ihrer Website ist das Ausfüllen eines Webformulars der erste Schritt auf dem Weg zu einem Gespräch mit Ihnen.
Möglicherweise haben Sie bereits ein Formular auf Ihrer Website, das einige Einreichungen generiert. Wissen Sie jedoch, ob Ihr Formular Ihre Besucher zum Ausfüllen einlädt? Oder schreckt es sie mit zu vielen Feldern, unklaren Anweisungen oder der Wahrnehmung ab, dass ihre persönlichen Informationen gefährdet sind?
Nicht sicher? Dann lernen Sie diese fünf Regeln für das Web-Formular-Nirvana und wenden Sie an, um Ihre Beiträge zu sehen:
Fragen Sie nach weniger und unterstützen Sie das automatische Ausfüllen
Seien wir ehrlich - Zeit zum Ausfüllen eines Formulars zu verbringen, macht keinen Spaß. Die Besucher Ihrer Website verlassen das Formular wahrscheinlich, wenn sie mit zu vielen Fragen bombardiert werden. Halten Sie sich an die grundlegenden Fragen zu Kontaktinformationen, die Sie für die zukünftige Kommunikation benötigen. Imagescape meldete einen Anstieg der Conversion-Rate um 120%, als die Felder für Kontaktformulare von 11 auf 4 reduziert wurden. Formstacks 2015-Formularumwandlungsbericht zeigte eine Steigerung der 189-Prozent-Conversion-Rate, wenn Formularbenutzer Daten aus ihrem Profil für soziale Daten ziehen konnten, anstatt sie manuell einzugeben.
Bieten Sie Hilfe und Bestätigung auf dem Weg
Das Bereitstellen von Hilfetexten ist eine großartige Möglichkeit, um Ihre Leads beim Ausfüllen des Formulars zu unterstützen, ohne dass sie gründlich nachdenken müssen. Wenn Sie beispielsweise das Geburtsdatum des Lead sammeln, geben Sie das Datumsformat im Hilfetext an, um Mehrdeutigkeiten zu vermeiden. Verfügen Sie über Regeln für Kennwortrichtlinien? Durch die dynamische Kennwortüberprüfung können Ihre Leads ein Kennwort festlegen, das alle Regeln erfüllt. Zeigt Fehlermeldungen an, die besagen, wie der Fehler direkt neben dem zu korrigierenden Feld korrigiert werden kann.
Gewährleisten Sie die Privatsphäre der Benutzer
Jeder schätzt seine Privatsphäre. Versprechen Sie Ihren Leads, dass sie nicht weitergeleitet werden, noch werden ihre Kontaktdaten mit 3rd-Parteien geteilt. Setzen Sie einen Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie, wenn Sie deren E-Mail-Adresse und Telefonnummer abrufen, um sicherzustellen, dass zögerliche Leads Sie als glaubwürdige und vertrauenswürdige Organisation betrachten.
Immer testen
Es ist immer wichtig, Ihr Web-Formular A / B zu testen, um sicherzustellen, dass es so effektiv wie möglich ist. Testen Sie die Wortwahl, Ausrichtung und Position Ihrer Website. Testen Sie jeweils eine Variable, um zu sehen, wie sich die Conversion-Raten auswirken. Einige Studien weisen darauf hin, dass die Wörter "Klicken Sie hier" und "Los" eine bessere Conversion-Rate als "Senden" haben. Anders entlarven Sie gängige Mythen, dass es immer besser ist, das Formular zu platzieren oberhalb der Falte - Wenn Ihr Produkt beispielsweise teuer oder komplex ist - ist es wichtiger, Ihr Wertversprechen zu erläutern, bevor Sie Ihre Leads zum Ausfüllen eines Formulars auffordern. Daher ist es möglicherweise besser, unterhalb der Falte zu arbeiten. In jedem Fall werden Sie beim Testen feststellen, dass das, was funktioniert und was nicht, nur für Ihr Publikum und Ihre Website gilt. Führen Sie daher unbedingt Tests durch, auch wenn andere Websites behaupten, zu wissen, was funktioniert und was nicht.
Verbinden Sie Webformulare mit Ihrem CRM
Durch die Integration Ihrer Webformulare in ein CRM werden Lead-Daten erfasst, und Ihr Marketing-Team kann ihnen personalisierte E-Mail-Kampagnen senden, die diese Informationen verwenden. Ihr Vertriebsteam kann diese Informationen und Marketing-Engagement-Daten dann verwenden, wenn es Zeit für Gespräche ist, um Erkenntnisse für produktivere Gespräche zu gewinnen. Vtiger lässt dich Webformulare erstellen im CRM, das Sie in Ihre Website einbetten können. Haben Sie Webformulare auf verschiedenen Plattformen für Webformulare wie Wufoo, JotForm oder Formstack? zack die Formularfelder, um Daten in Vtiger zu erfassen. Sobald Sie einige Webformulare haben, können Sie Folgen Sie diesen einfachen Schritten um die Einreichung zu optimieren.
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