Der Tagesablauf ist für niemanden neu. Je nachdem, was Sie verkaufen und wer Ihre Kunden sind, können Sie täglich 1 bis 100 E-Mails, Anrufe, Tweets oder andere Kommunikationsformen bearbeiten. Während dieser Gespräche erhalten Sie im Verlauf der Geschäfte neue Informationen, die für die Zukunft des Geschäfts von entscheidender Bedeutung sind. Ein Großteil dieser Informationen verbleibt in E-Mails, wird im Speicher gespeichert oder auf dem Notizblock vor Ihnen gespeichert. Oft gelangen diese Daten jedoch nie in Ihr CRM.
Wenn Sie nicht unglaublich gut mit physischen Notizen organisiert sind und über ein perfektes Gedächtnis verfügen, kann das Überspringen des CRM-Dateneingabeschritts in späteren Verkaufsphasen nachteilige Folgen haben. Wenn Sie beispielsweise vergessen, an einem Meeting teilzunehmen, und es später verpassen (ich war persönlich am Ende des Meetings), kann dies eine Katastrophe für die Wahrnehmung Ihres Unternehmens durch einen Kontakt bedeuten. Schließlich wird selten nur in einem Geschäft eingekauft, und die Käufer suchen ständig nach Signalen, wer sie am besten betreut. Einen Kunden anzurufen und zu vergessen, was er besprechen wollte, kann ebenso schädlich sein.
Die Datenerfassungstools von Vtiger CRM eliminieren die Dateneingabe, sodass Sie diesen Schritt überspringen können und trotzdem alles haben, was Sie brauchen. Verwandeln Sie E-Mails, Telefonanrufe und Webformsendungen automatisch und in Echtzeit in crm-Datensätze und -Updates. So können Sie sich auf den Kunden vor Ihnen konzentrieren, können die Kommunikation besser personalisieren und lassen keinen Raum für Fehler, die durch manuelle Dateneingabe entstehen können.
Lass Vtiger Poststelle Erstellen Sie automatisch Datensätze, hängen Sie E-Mails an und benachrichtigen Sie die Verkäufer, wenn neue E-Mails eingehen
Ihre ungelesene Posteingangsnummer verspottet Sie jeden Tag. Viele dieser E-Mails müssen in Ihr CRM gelangen - einige in Form eines Anhangs zu einem neuen CRM-Kontakt, andere als Anhang zu einem vorhandenen Kontakt. Beide Aufgaben sowie die Benachrichtigung der Betroffenen können automatisch von der Poststelle von Vtiger erledigt werden. Wenn beispielsweise eine E-Mail mit Informationen zu einem Hot Lead eingeht, erstellt die Poststelle einen Lead-Datensatz, füllt die Lead-Felder automatisch aus den Informationen im E-Mail-Text aus und weist den Datensatz direkt einem Vertriebsmitarbeiter zu. Jetzt kann der Vertriebsmitarbeiter diesen Lead sofort nachverfolgen, ohne die E-Mail verarbeiten zu müssen. Prozess - vereinfacht!
Erstellen Sie mit Vtiger's Leads und Opportunities aus Kunden-Tweets Twitter Integration
Kunden treten zunehmend über Twitter mit Unternehmen in Kontakt. Das Aufzeichnen dieser Aufträge in einem Unternehmens-CRM erfordert häufig eine manuelle Dateneingabe durch Vertriebs- oder Supportmitarbeiter. Dieser zusätzliche Schritt braucht Zeit und lenkt die Aufmerksamkeit von den Kunden ab. Mit dem Social-Modul von Vtiger können Vertriebsmitarbeiter mit einem einzigen Klick Datensätze direkt aus Twitter-Engagements erstellen. Erstellen Sie Opportunities aus Tweets, die Interesse an Ihrem Angebot bekunden, oder erstellen Sie Leads aus Tweets, die angeben, dass die Person nach einem Produkt / einer Dienstleistung sucht, die Sie bereitstellen. Verwenden Sie außerdem die Zapier-Integration von Vtiger, um automatisch Leads oder Opportunities zu erstellen, wenn jemand Ihre Beiträge kommentiert.
Automatische Protokollierung und Aufzeichnung von Telefonanrufen mit Vtiger Telefonintegration
Sie müssen sich nicht mehr darum kümmern, den Kaltanruffluss zu unterbrechen, um Daten in CRM einzugeben. Wenn Sie über Vtiger telefonieren, werden automatisch protokollierte Anrufe angezeigt. Darüber hinaus bedeutet die Option zum Aufzeichnen von Anrufen, dass Sie jederzeit darauf zurückgreifen können, falls Ihre Notizen nicht vollständig sind. Sie können mit einem einzigen Klick auch eine Opportunity oder ein Ticket aus eingehenden Anrufen erstellen.
Melden Sie sich für ein die kostenlose Testversion. um die Automatisierungstools von Vtiger auszuprobieren und Ihre Produktivität zu verbessern. Haben Sie Fragen? Mailen Sie uns an [E-Mail geschützt]
