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In diesem Blog werden wir diskutieren, wie die Google Maps-Integration in Vtiger CRM funktioniert.
Sam hatte ein Treffen mit einem neuen Kunden an ihrem Standort. Sie bestanden auf einem Einzelgespräch mit ihm. Er musste den Standort bis 2:1 Uhr erreichen, konnte aber aufgrund seines vollen Terminkalenders erst um XNUMX:XNUMX Uhr von seinem Büro aus starten. Da er sich in der Gegend nicht auskannte, verirrte er sich und erreichte den Kundenstandort verspätet. Der Standort des Kunden war genau eine Stunde von seinem aktuellen Standort entfernt.
Nun, was hätte Sam tun können, um sicherzustellen, dass er seinen Kunden pünktlich traf und ihn nicht wegen seiner Verspätung verärgerte? Gab es auch eine Möglichkeit, wie er seinen Vorgesetzten über die Verspätung oder die Ankunftszeit am Standort hätte informieren können?
Wenn Sam Google Maps verwendet hätte, hätte er den Standort seines Kunden früher erreicht. Wenn Sam ein CRM-Benutzer war, bestand eine Lösung für das oben Gesagte darin, Google Maps einfach in sein CRM zu integrieren.
Sind Sie ein CRM-Benutzer? Möchten Sie wissen, wie diese Integration funktioniert? Lassen Sie uns zunächst etwas über Google Maps und seine gemeinsamen Funktionen erfahren.
Was ist Google Maps?
Google Maps ist eine von Google entwickelte Kartenanwendung, die Ihnen hilft, online zu verschiedenen Orten und Orten zu navigieren, die Zeit bis zum Erreichen des Ziels zu berechnen, andere interessante Orte in der Nähe zu finden usw Global Positioning System (GPS) um ein Ziel zu erreichen. Und wenn Sie alleine fahren, können Sie Google Maps auch Sprachanweisungen geben, um einen Standort zu suchen.
Um nun mehr über die Funktionen und Vorteile der Verwendung von Google Maps mit einem CRM zu erfahren, werden wir die Integration von Google Maps mit Vtiger CRM in Betracht ziehen.
Google Maps-Integration mit Vtiger CRM
Wenn Sie Karten mit Vtiger CRM verknüpfen, können Sie Leads oder Kontakte in der Nähe finden, ihre Adresse anhand ihres Namens suchen, den einfachsten Weg finden, um ihren Standort zu erreichen usw.
Es gibt zwei wichtige Techniken, die Sie verstehen müssen, bevor Sie Google Maps in Vtiger CRM verwenden. Und das ist Geocoding und Geofencing.
Geocodierung :
Sie sind ein Außendienstmitarbeiter und möchten den Standort Ihres Leads für die abschließenden Geschäftsverhandlungen besuchen. Wäre es nicht einfach, Reisepläne zu erstellen, wenn Sie den Standort Ihres Leads anhand seines Namens oder des Namens der Organisation sehen könnten, wenn Sie Google Maps öffnen?
Dies ist durch Geokodierung möglich.
Das Geokodierung Technik konvertiert die textbasierte Adresse wie eine Straßenadresse oder den Namen des Ortes in Breiten- oder Längenwerte. In Vtiger CRM können Sie die Adresse in einen Kontakt-, Lead- oder Organisationsdatensatz konvertieren. Wenn Sie also Maps öffnen, wird der Standort als Name eines Kontakts, Leads oder einer Organisation angezeigt, was Ihnen bei der einfachen Navigation durch den Standort hilft. Mit Hilfe des Routen-Mappings können Sie auch den kürzesten Weg zum Standort des Kunden ermitteln.
Geofencing:
Mit der Geofencing-Technik können Sie eine virtuelle Grenze oder Parameter um die besuchten Orte herum erstellen. Wenn Sie einen Standort betreten oder verlassen, sendet Ihnen Ihr Telefon oder das von Ihnen verwendete Gerät eine Benachrichtigung. Geofencing hilft Administratoren oder Managern, Mitarbeiter auf Reisen zu überwachen. Es hilft auch den Vertriebsmitarbeitern, benachrichtigt zu bleiben, wenn sie den genauen Standort eingeben.
Nun in Sams Fall, wenn seine Organisation Google Maps mit einem CRM integriert:
- Er kann nach der kürzesten Entfernung von seinem Büro zum Standort des Kunden suchen, damit er den Standort zur erwarteten Zeit erreichen kann. Durch die Konfiguration von Geofencing kann er Warnungen einrichten, wenn er den Standort erreicht.
- Sein Manager kann ihn mithilfe der Geofencing-Technik verfolgen, was ihm hilft, Sam zu überwachen, selbst wenn er ihn nicht zum Ort begleitet.
So verwenden Sie Google Maps mit Vtiger CRM
Auf die Vtiger Google Maps-Integration kann über mehrere Standortmodule im CRM zugegriffen werden. Es ist auch in der Webversion und der mobilen Version des CRM verfügbar.
Verwendung von Google Maps mit Vtiger CRM – Webversion
- Sie können aus verschiedenen Modulen direkt auf Maps zugreifen, wenn Sie einen Kontakt- oder Organisationsdatensatz öffnen. Sie können den Standort sehen, indem Sie auf das Kartensymbol in der Vtiger-Zusammenfassungsansicht eines Datensatzes klicken, der Sie direkt zum Kartenabschnitt führt. Und basierend auf den Adressdetails, die in den CRM-Feldern angegeben sind, können Sie alle Details in Google Maps sehen.
- Sie können die Standortadresse auch bearbeiten und aktualisieren, wenn sich eine Änderung ergibt.
- Mit der Vtiger Google Maps-Integration können Sie auch Geokodierungsberichte Ihrer Meetings aus dem Berichtsmodul erstellen. Sie können Berichte über die Anzahl abgeschlossener, verpasster, verzögerter usw. Meetings in einer Woche oder einem Monat erstellen.
Verwendung von Google Maps mit Vtiger CRM – mobile Version
Sie müssen die mobile Anwendung Vtiger CRM aus dem Play Store installieren. Sobald dies erledigt ist, können Sie die folgenden Aktionen ausführen. Du kannst:
- Finden Sie neue Leads in der Nähe mit der Funktion "Kunden in der Nähe". Mit der Filteroption können Sie überprüfen, wie weit sie von Ihrem aktuellen Standort entfernt sind, indem Sie eine Routenkarte verwenden.
- Zeigen Sie Ereignisse oder Besprechungen an, die Ihnen an einem bestimmten Tag im Abschnitt „Routenpläne“ zugewiesen sind. Sie können die Zeiten Ihres Meetings und die kürzeste Route von einem Meeting-Ort zum anderen mit den Funktionen „Meeting-Zeit“ und „Kürzeste Route“ planen.
Nachdem Sie nun eine gute Vorstellung von der Integration von Google Maps in Vtiger CRM haben, lassen Sie uns die Vorteile im Detail verstehen.
Vorteile der Google Maps-Integration in Vtiger CRM
Die Integration von Google Maps und Vtiger CRM bietet Ihnen unzählige Vorteile. Sie sind:
Integrieren und verwenden Sie Google Maps sowohl mit Web- als auch mit mobilen Versionen von Vtiger CRM
Einer der Vorteile der Verknüpfung von Google Maps mit Vtiger CRM besteht darin, dass Sie sowohl über Webversionen (CRM) als auch über Mobiltelefone darauf zugreifen können. Sie finden die Adresse des Kunden auf Google Maps sowohl im Web als auch auf Mobilgeräten. Neben der Adresse finden Sie weitere wichtige Details wie Vorname, Marketing- oder Verkaufsqualifikation etc., indem Sie in der mobilen Version auf den Datensatz klicken.
Machen Sie persönliche Meetings nahtlos und bequem
Mit der Google Maps-Integration in Vtiger CRM müssen Sie nicht zum Standort navigieren, indem Sie jede einzelne Person fragen, die vorbeikommt. Sie können einfach zum Standort Ihres Kunden reisen, indem Sie die kürzeste Route finden. Und Sie können überprüfen, ob Ihre Leads in der Nähe verfügbar sind und ihren Standort so schnell wie möglich erreichen und auf schnelle Conversions abzielen.
Erreichen Sie den Standort mithilfe der Routenzuordnung
Wenn Sie pünktlich vor Ort sind, kann dies einen guten Eindruck hinterlassen und ein Gefühl des Vertrauens aufbauen, wenn Sie Ihren Kunden zum ersten Mal treffen. Und auch Pünktlichkeit wird nie alt, wenn es darum geht, eine langfristige Beziehung zu Ihren neuen und bestehenden Kunden aufzubauen.
Verfolgen Sie den Aufenthaltsort Ihres Vertreters
Manager können überwachen, ob sich ein Vertriebsmitarbeiter am Kundenstandort für ein zugewiesenes Meeting gemeldet hat. Durch die Konfiguration von Geofencing können Manager die Verfügbarkeit des Mitarbeiters für Besprechungen oder Veranstaltungen verfolgen und Zeitpläne besser planen.
Generieren Sie aufschlussreiche Berichte
Mit der Webversion von Google Maps können Sie Berichte über alle Ihre Ereignisse erstellen und intelligente Maßnahmen ergreifen. Sie können aktiv am Entscheidungsprozess Ihres Unternehmens teilnehmen und zum Erfolg beitragen.
Google Maps-Integration zur Steigerung der Produktivität
Wie hilft Ihnen die Google Maps-Integration bei der Steigerung der Produktivität?
Als Vertriebsmitarbeiter können Sie im CRM Folgendes tun:
- Verwenden Sie die Google Maps-Integration mit Vtiger CRM, um mithilfe der Routenkartenfunktion in kurzer Zeit an so vielen Veranstaltungen wie möglich teilzunehmen.
- Finden Sie auch Kontakte in der Nähe zusammen mit den Details (zusammen mit der kürzesten Route zum Standort), um Ihnen zu helfen, Ihre Offline-Meetings auf organisierte Weise zu planen.
- Planen Sie Ihre Reisezeit besser.
- Reduzieren Sie die Verwirrung beim Wechseln zwischen Apps, um Informationen nachzuschlagen oder Standorte manuell zu markieren.
Als Manager können Sie die Anmeldungen Ihres Teams bei einem Kundenstandort nachverfolgen, Leistungsberichte erstellen und Aktivitäten planen und planen, um sicherzustellen, dass mehr Arbeit erledigt wird.
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