Es ist fast Zeit, unsere Erinnerungen an das letzte Jahr zu verstauen, um die aufregende Reise über die Roadmap von 2017 zu beginnen. Aber bevor wir das tun, haben wir in einer letzten Ode an 2016 diese Liste der größten Features zusammengestellt, die ihren Weg gefunden haben unsere Benutzer in den letzten 365 Tagen und die Ressourcen, die wir erstellt haben, um Sie besser kennenzulernen.
Sales
Verkaufseingang
Ein Ort für Sie und Ihr Verkaufsteam, um Verkaufs-E-Mails effizient zu verwalten. Sehen Sie neue Gespräche vorne und in der Mitte. Wenn Sie antworten, sehen Sie relevante Kontakt- und Geschäftsinformationen neben der E-Mail. Wenn Sie weitere Informationen von einem Kollegen benötigen, markieren Sie diese in einem privaten @ in der E-Mail oder legen Sie eine Erinnerung für die Nachverfolgung fest. Und wenn Sie fertig sind, markieren Sie die E-Mail als "erledigt", um sie aus Ihrer Box-Ansicht zu entfernen, damit Sie mit der Kundenqualität weitermachen können.
Sales Insights
Sehen Sie sich ein vorgefertigtes Dashboard mit Diagrammen an, die das Aktivitätsniveau, die Effizienz, die Effektivität, die Erfolgsraten und mehr Ihres Teams darstellen, damit Sie dessen Leistung verbessern können.
Terminplanung
Teilen Sie die URL Ihrer Terminseite in einer E-Mail- oder Website-Seite, damit Kontakte einen offenen Besprechungsbereich in Ihrem Kalender auswählen können. Vtiger stellt automatisch Fragen zu Vorereignissen, plant die Besprechung und sendet Erinnerungen vor der Besprechung.
Mobile App für Außendienstteams
Reisen Sie zu den Kundenseiten Erkundigen Sie sich, wer mit vollständigen Kontakt-, Deal- und anderen CRM-Datensatzzugriffen zu sehen ist. Klicken Sie hier, um Kontakte anzurufen oder per E-Mail zu senden, um Termine zu planen. Suchen Sie nach Kontaktadressen, um Ihre Besuche zu planen. Zeigen Sie Ihren Kalender, Benachrichtigungen und Erinnerungen an und überwachen Sie Änderungen an CRM-Datensätzen, wenn Sie zwischen Terminen reisen. Wenn Sie vor Ort sind, können Sie Ihre Produkte und Preise nachschlagen, Qutos generieren und diese vor Ort per E-Signierung erhalten.
Kanban-Ansicht von Verkaufsangeboten
Eine Karte aller Möglichkeiten in Ihrer Vertriebspipeline, die sicherstellt, dass Sie nie den Überblick über ein anderes Geschäft verlieren. Sehen Sie, zu welchem Mitarbeiter jedes Geschäft gehört und wann es voraussichtlich abgeschlossen wird (mit zusätzlichen Benachrichtigungen, wenn sich das Abschlussdatum nähert!). Wenn ein Geschäft bereit ist, zur nächsten Stufe überzugehen, ziehen Sie es einfach auf die neue Stufe, damit Sie mit der Arbeit an Ihrem nächsten Geschäft beginnen können. Jeder im Team eines Vertriebsleiters erhält eine gefilterte Ansicht seiner eigenen Geschäfte.
Senden Sie RSVP-Einladungen für Ereignisse
Senden Sie RSVP-Einladungen an Ihre Kontakte und andere Benutzer, setzen Sie die Veranstaltung in die Kalender aller ein und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, ob sie an einer geplanten Veranstaltung teilnehmen werden.
Round-Robin-Deal-Zuordnung
Wenn ein neuer Deal eingeht, lassen Sie ihn nicht untätig bleiben, da Sie zu beschäftigt sind, um ihn einem Mitarbeiter zuzuweisen. Lassen Sie Vtiger es automatisch Ihren Vertriebsteammitgliedern in der Reihenfolge des zuletzt zugewiesenen Vertreters zuweisen. Dies entspricht den Arbeits- und Urlaubszeiten Ihrer Mitarbeiter und stellt sicher, dass die Angebote unter ihnen fair verteilt sind.
Unterstützung
Support-Einblicke
Machen Sie Ihre Kunden mit schnelleren Falllösungen durch Ihr effizienteres Support-Team zufriedener. Support Insights zeigt Ihnen ein Dashboard mit der Falllast, der Effizienz, der Leistung und anderen Faktoren Ihres Supportteams und der Mitglieder, anhand derer Sie Coaching- und Mentoring-Pläne entwickeln und Probleme zur Lösung identifizieren können.
Round-Robin-Fallzuordnung
Wenn ein neuer Fall eingeht, lassen Sie ihn nicht untätig stehen, da Sie zu beschäftigt sind, um ihn einem Mitarbeiter zuzuweisen. Lassen Sie Vtiger es automatisch Ihren Support-Teammitgliedern in der Reihenfolge der zuletzt zugewiesenen Mitarbeiter zuweisen. Dies entspricht den Arbeits- und Urlaubszeiten Ihrer Mitarbeiter und stellt sicher, dass die Angebote unter ihnen fair verteilt sind, aber niemals an jemanden vergeben werden, der nicht anwesend ist.
Geschäftszeiten auf Agentenebene
Legen Sie fest, wann Ihre Agenten arbeiten und wann nicht. Damit können Fälle intelligent an die Mitarbeiter weitergeleitet werden, während diejenigen, die sich nicht im Büro befinden, übersprungen werden.
Marketing
Builder für E-Mail-Kampagnen per Drag & Drop
Erstellen Sie in wenigen Minuten E-Mail-Kampagnen, indem Sie einfach Ihre Empfängerliste auswählen und anschließend per Drag & Drop visuell beeindruckende E-Mails erstellen.
50 Gebrauchsfertige E-Mail-Vorlagen
Verwenden Sie die vorgefertigte Vorlagenbibliothek, um die Inspiration für Ihre nächste direkte E-Mail-, Drip-Kampagne oder Massen-E-Mail-Kampagne einfach anzupassen.
Andere
Zeiterfassung in Projekten und Abrechnung
Integrierte Zeiterfassung per Knopfdruck zum Starten und Stoppen des Timers, damit Sie die Zeit erfassen können, die Sie mit der Arbeit an einer Projektaufgabe verbringen. Nützlich zur Verbesserung der Transparenz der für Aufgaben aufgewendeten Zeit und gleichzeitig genauere Arbeitszeitpläne für die Abrechnung.
Vtiger Messenger für internen Chat
Verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen Ihren Teammitgliedern mit dem internen Chat von Vtiger. Starten Sie einen Chat und schließen Sie alle Teammitglieder per Knopfdruck ein. Support-Teams beschleunigen damit Falllösungen, indem sie intern schneller nach Fachwissen suchen. Verkaufsteams nutzen es, um Preise und Rabatte privat und sicher intern zu besprechen.
Rekordwährung
Wenn Ihre Teams Angebote in Fremdwährung beziehen, zeigt Vtiger automatisch alle international gültigen Währungswerte in Ihrer bevorzugten Landeswährung an, um sicherzustellen, dass Sie die Transaktionen und deren Wert schneller verstehen.
Doppelter Datensatzschutz
Wenn Sie Daten aus CSV-Dateien in Vtiger hochladen oder die Software von Drittanbietern integrieren, verhindert Vtiger automatisch die Erstellung doppelter Datensätze aus diesen Quellen.
Dynamische Felder
Wenn Sie den Wert eines Felds in einem CRM-Datensatz auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten Regeln ändern, kann Vtiger andere Felder ein- oder ausblenden, um Sie beim schnellen und genauen Ausfüllen von CRM-Datensätzen zu unterstützen.
Ankündigung
|
Video-Komplettlösung
|
