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Erhalten Sie eine 360-Grad-Kundenansicht von der Gmail-Integration mit Vtiger CRM

Hallo Leute!

Willkommen zurück zu Steigern Sie die Produktivität mit der Google Workspace-Integration Serie. Hoffe du hast die gelesen letzten Blog Dadurch erhalten Sie einen Einblick in Google-Apps, in die Vtiger CRM integriert ist. In diesem Blog werden wir in die Welt der Gmail-Integration mit Vtiger eintauchen.

E-Mail-Kommunikation ist eines der nützlichsten Tools, um mit Ihren Kunden in einer Organisation zu kommunizieren. Eine professionelle E-Mail kann Ihnen helfen, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und Markentreue zu gewinnen. Ein Bericht von McKinsey besagt, dass E-Mail bleibt ein deutlich effektiverer Weg zur Kundenakquise als soziale Medien – fast 40 Mal so viel wie Facebook und Twitter zusammen.

Wenn Sie nun Ihre E-Mail-Marketingaktivitäten rationalisieren möchten, sollten Sie sich der E-Mail-Integration mit einem CRM bewusst sein. Da Google Mail die beliebteste Anwendung ist, die von allen zum Senden und Empfangen von E-Mails verwendet wird, lassen Sie uns die Funktionen und Vorteile der Integration Ihres Google Mail-Kontos in Vtiger CRM verstehen.

Google Mail-Integration mit Vtiger CRM

Bevor Sie E-Mails an Ihre Kunden senden, möchten Sie möglicherweise deren Verlauf kennen, z. B. die Anzahl der Produkte, die sie bei Ihnen gekauft haben, die gestellten Fragen, den Gesprächsverlauf usw.

Glauben Sie nicht, dass es für Sie einfach sein wird, effektiv mit ihnen in Kontakt zu treten, wenn Sie von Ihrem Google Mail-Konto aus auf 360-Grad-Kundeninformationen zugreifen können?

Ja, Sie können dies erreichen, indem Sie die Google Mail-Erweiterung in Ihrem Chrome- oder Firefox-Browser installieren. Nachdem Sie die Installation abgeschlossen haben, erscheint ein Gadget in Ihrem Google Mail-Fenster und Sie können sich anmelden, indem Sie Ihre Anmeldeinformationen eingeben. Diese Aktion zeigt an, dass Sie Ihr Google Mail-Konto erfolgreich mit Vtiger CRM synchronisiert haben.

Lassen Sie uns nun die verschiedenen Aktionen verstehen, die Sie verwenden können Vtiger Gmail-Integration.

Mit der Google Mail-Integration mit Vtiger können Sie:

  • E-Mails mit CRM synchronisieren:

    Sie können alle Ihre E-Mails automatisch von Ihrem Google Mail-Konto zum Posteingangsmodul in Vtiger transportieren. Das Posteingangsmodul ermöglicht Ihnen auch, E-Mails direkt aus dem CRM zu senden und zu empfangen.

  • Erstellen Sie einen Datensatz:

    Wenn Sie eine E-Mail von einem neuen Interessenten erhalten haben, können Sie einen Kontaktdatensatz erstellen, indem Sie seine Details wie Name, E-Mail-Adresse und Organisationsname aus Ihrem Gmail-Konto hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche Lead erstellen klicken. Es wird sich direkt in Ihrem CRM widerspiegeln. Wenn Sie nun die Details Ihres Kunden zum CRM hinzufügen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Kontakt erstellen und nach dem Ausfüllen der Details werden die Informationen in Ihrem CRM gespeichert. Sobald der Kontakt gespeichert ist und Sie zusätzliche Informationen hinzufügen möchten, können Sie die Bearbeitungsoption verwenden.

  • Informationen des Kontaktdatensatzes anzeigen:

    Alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Kunden werden in Ihrem Gmail-Fenster angezeigt. Sie können beispielsweise aktuelle Ereignisse anzeigen, Kommentare lesen usw. und über die neuesten Aktivitäten auf dem Laufenden bleiben. Sie können auch die anstehenden Aufgaben überprüfen, die rechtzeitig erledigt werden müssen. Wenn Sie beispielsweise eine Demo mit Ihren Kunden planen oder ein Folgetreffen erstellen möchten, können Sie dies auf organisierte Weise durchführen, indem Sie einfach zum Abschnitt "Aktivitäten" navigieren. Nicht nur das, Sie können auch E-Mails, Kundenvorgänge, Opportunitys und Rechnungen im Zusammenhang mit Ihrem Kontaktdatensatz in Ihrem Google Mail-Konto anzeigen.

  • Einen Kommentar hinzufügen:

    Sie können geschäftsbezogene Angelegenheiten mit Ihrem Team besprechen, indem Sie Kommentar hinzufügen verwenden.

  • E-Mails archivieren:

    Wenn Sie vollständige Informationen über die Interaktionen Ihrer Kunden erhalten möchten, können Sie E-Mails zu Ihrem Kontakt archivieren. Sie können alle Ihre Kunden-E-Mails mit dem Datensatz im CRM anhängen.

Klicken Sie um mehr über die Vtiger Gmail-Integration zu erfahren.

Vorteile der Vtiger Gmail-Integration

Die Gmail-Integration kann für Ihre Teammitglieder von großem Vorteil sein, um eine nahtlose Zusammenarbeit zu ermöglichen. Lassen Sie uns die Vorteile der Vtiger Gmail-Integration für Ihr Unternehmen untersuchen, um E-Mail-bezogene Aktivitäten von einem einzigen Standort aus zu implementieren:

Zentralisierte Daten: Mit der Google Mail-Integration können Sie eine gemeinsame Datenbank erstellen und Aktionen von einem zentralen Ort aus ausführen. Das Umschalten zwischen verschiedenen Anwendungen entfällt. Außerdem werden Sie über aktuelle Aktivitäten informiert. Und schließlich hilft Ihnen eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden, ihre Bedürfnisse und Schmerzpunkte zu verstehen und Dinge pünktlich und intelligent zu liefern.

Zeitersparnis: Die Google Mail-Integration ermöglicht es Ihnen, wichtige Informationen über einen Kunden innerhalb von Minuten zu erfassen, ohne zu Ihrer CRM-Anwendung wechseln zu müssen. Auch beim Erstellen eines Datensatzes aus Ihrem Google Mail-Konto werden wichtige Informationen wie Name und E-Mail-ID automatisch abgerufen. Auf diese Weise können Sie schnell Datensätze erstellen und den Vertriebsmitarbeitern zuweisen.

Erhöhtes Engagement: Indem Sie Veranstaltungen für regelmäßige Follow-ups oder eine Produktdemo-Präsentation erstellen, können Sie bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen. Wenn Sie Ihre Kunden konsequent nachverfolgen, können Sie bessere Conversions erzielen und die Identität Ihrer Marke verbessern. Es ebnet auch den Weg für eine bessere Zusammenarbeit mit Ihrem Team. Sie können mit Ihrem Team dringende Angelegenheiten zu einem Kunden besprechen, indem Sie „Kommentar hinzufügen“ verwenden, anstatt andere Kommunikationsmittel zu verwenden.

Jetzt möchten Sie sicher wissen, wie die Gmail-Integration Ihre Produktivität steigert.

Durch die Integration von E-Mails in Ihr CRM haben Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Kunden, ohne zwischen verschiedenen Informationsquellen wechseln zu müssen. Außerdem können Sie Lead-Informationen schnell im CRM erfassen, was den Vertriebsmitarbeitern hilft, sie so schnell wie möglich zu erreichen.

Möchten Sie ein Live-Beispiel für die Leistungsfähigkeit der Vtiger-Gmail-Integration sehen?
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