| Richtlinien für E-Mail-Absender von Microsoft und Apple 2025: Microsoft Outlook und Apple iCloud haben sich Google und Yahoo angeschlossen und setzen strenge Standards für Nutzer durch, die täglich Massen-E-Mails versenden. Zusätzlich zu den bestehenden Best Practices von Google und Yahoo haben Microsoft und Apple weitere Richtlinien eingeführt, um die Sicherheit und Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern. Diese lauten: Microsoft Outlook Obligatorische SPF-, CNAME-, DKIM- und DMARC-Authentifizierung: Alle Absender müssen sich an die SPF-, CNAME-, DKIM- und DMARC-Frameworks halten, um die Absenderidentität und E-Mail-Spoofing zu überprüfen (weitere Informationen hierzu finden Sie im folgenden Abschnitt). Empfehlungen zur E-Mail-Hygiene Gültige Absenderidentität: Stellen Sie sicher, dass die „Von“- oder „Antwort-An“-Adresse gültig ist, um die Autorität des Absenders zu bestätigen. Sichtbare Abmeldemöglichkeit: Stellen Sie den Empfängern eine klare und sichtbare Schaltfläche zum Abbestellen bereit, damit sie keine weiteren Nachrichten mehr erhalten können. Ungültige E-Mail-Adressen entfernen: Bereinigen Sie regelmäßig ungültige E-Mail-IDs, um die Bounce-Rate zu reduzieren und zu verhindern, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden. Klare Betreffzeilen für E-Mails: Verwenden Sie präzise Betreffzeilen, vermeiden Sie irreführende Überschriften und stellen Sie sicher, dass Ihre Empfänger dem Empfang von Nachrichten zugestimmt haben. Wichtige Notiz: Alle Microsoft (Office 365)-Benutzer müssen ihre SPF-, CNAME-, DKIM- und DMARC-Einträge vor dem 5. Mai 2025 überprüfen und aktualisieren. Bei Nichteinhaltung landen Ihre E-Mails im Junk-Ordner und werden letztendlich abgelehnt. Klicken Sie hier, um lernen mehr iCloud Beachten Sie neben der Implementierung der SPF-, CNAME-, DKIM- und DMARC-Authentifizierung unbedingt die folgenden Richtlinien: Einwilligung einholen: Senden Sie E-Mails nur an Empfänger, die Ihre Mailingliste explizit abonniert haben. Vermeiden Sie die Verwendung gekaufter, gemieteter oder angehängter E-Mail-Listen. Ein klarer Abmelde-Button: Stellen Sie in jeder E-Mail einen sichtbaren und funktionalen Abmeldelink bereit. ARC-Header für weitergeleitete E-Mails hinzufügen: Achten Sie beim Weiterleiten von E-Mails darauf, ARC-Header hinzuzufügen. Halten Sie die E-Mail-Standards ein: Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails den Standards RFC 5321 und RFC 5322 vollständig entsprechen. Reverse-DNS-Einträge veröffentlichen: Richten Sie Reverse-DNS-Einträge ein, um Ihre IP-Adressen zu identifizieren und sie Ihrer Domäne zuzuordnen, um die Zustellbarkeit und Absenderidentifizierung zu verbessern. Klicken Sie hier, um lernen mehr |
Versenden Sie regelmäßig Massen-E-Mails an Ihre Kunden? Sind Sie angesichts der Menge an E-Mails, die Sie versenden, sicher, dass Ihre E-Mails nicht als Spam gekennzeichnet werden?
Im Zeitalter der digitalen Kommunikation ist die Einhaltung der Richtlinien für die E-Mail-Kommunikation von großer Bedeutung, damit Ihre Nachrichten das beabsichtigte Publikum erreichen. Da Google und Yahoo Branchenriesen sind, wenn es um E-Mail-Dienstanbieter geht, verfeinern sie ihre Richtlinien ständig anhand bewährter E-Mail-Praktiken.
Und dieses Mal haben sie sich einen neuen Satz Absenderrichtlinien ausgedacht gültig ab Februar 2024. Ziel dieser Änderungen ist es, die Sicherheit der E-Mail-Kommunikation zu erhöhen und das Benutzererlebnis insgesamt zu verbessern.
Warum diese Richtlinien für E-Mail-Versender wichtig sind
E-Mail ist nach wie vor eine kostengünstige Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten, doch aufgrund mangelnder Authentifizierung gab es immer Herausforderungen durch Spam, Phishing-Angriffe und andere Sicherheitsbedrohungen. Um die E-Mail-Authentifizierung zu verbessern, haben diese Dienstanbieter strenge Protokolle veröffentlicht, die Absender für eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit einhalten sollten.
3 wichtige Anforderungen, um die E-Mail-Zustellung sicherzustellen
Wenn Sie Massen-E-Mails (5000 E-Mails oder mehr) über Google und Yahoo versenden, stellen Sie sicher, dass die folgenden Prüfungen durchgeführt werden, um Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen zu optimieren:
Authentifizieren Sie Ihre E-Mail mit SPF, DKIM, CNAME und DMARC, um Glaubwürdigkeit herzustellen
Sie sollten zwei E-Mail-Authentifizierungsmethoden implementieren:
- Sender Domain Framework (SPF): Es ermöglicht Domainbesitzern, die Mailserver zu identifizieren, die zum Senden von E-Mails berechtigt sind. Außerdem kann der E-Mail-Server des Empfängers beim Empfang der E-Mail die Authentizität der Domäne des Absenders überprüfen.
- Domain Key Identified Mail (DKIM): Mit dieser Methode können Sie allen ausgehenden E-Mails eine digitale Signatur hinzufügen. Dies trägt dazu bei, dass Ihre E-Mails für Ihre Empfänger seriös aussehen und einen guten Ruf aufbauen.
- Kanonischer Name (CNAME): CNAME ist ein benutzerfreundlicher Domänenname, der auf eine komplizierte Domänenadresse umleitet.
Erstellen Sie SPF- und DKIM-Einträge, um E-Mail-Spoofing (eine Technik, mit der Spammer E-Mails versenden, die scheinbar von einer verifizierten Quelle stammen) und Phishing-Praktiken (Angreifer senden betrügerische E-Mails, die Empfänger dazu verleiten, vertrauliche Informationen preiszugeben) zu reduzieren.
Und ein CNAME-Eintrag kann Ihnen dabei helfen, mehrere Domänennamen auf dieselbe IP-Adresse zu verweisen. Dies ist nützlich, wenn Sie möchten, dass eine bestimmte Domäne demselben Standort wie eine andere Domänenadresse zugeordnet wird.
Jetzt entdecken: Wie erstelle ich? Vtiger SPF, DKIM und CNAME Aufzeichnungen und etablieren Sie einen guten Ruf des Absenders
Implementieren Sie DMARC-Richtlinien
Die domänenbasierte Nachrichtenauthentifizierung, Berichterstattung und Konformität (DMARC) basiert auf den Protokollen SPF und DKIM. Es weist E-Mail-Server an, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, wenn sie Nachrichten erhalten, die die SPF- und DKIM-Regeln nicht erfüllen. DMARC ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die Unternehmen bei der Verwaltung und Sicherung ihrer E-Mails unterstützt.
Erstellen Sie DMARC-Eintrag mit Vtiger, um Ihre E-Mail-Kommunikationspraktiken zu stärken
Mit der Ein-Klick-Schaltfläche zum Abbestellen des Abonnements können Benutzer eingehende Nachrichten stoppen
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, den Erhalt von E-Mails mit einem „Abbestellen“-Link oder einer Schaltfläche im E-Mail-Header abzubestellen. Gmail und Yahoo haben es zur Pflicht gemacht, die Schaltfläche zum Abbestellen für Werbe-E-Mails hervorzuheben, sodass Benutzer eingehende E-Mails umgehend einschränken können, wenn sie diese nicht mehr benötigen.
Reduzieren Sie den Schwellenwert für die Beschwerdequote
Niemand mag es, wenn Spam-Nachrichten in seinen Posteingängen überschwemmt werden. Laut Gmail sollten E-Mail-Absender die Spam-Beschwerdequote unter 3 % halten, sonst haben Sie Schwierigkeiten, die Posteingänge Ihrer Kunden zu erreichen.
Daher sollten E-Mail-Vermarkter die notwendigen Authentifizierungsmaßnahmen implementieren, um eine effektive und vertrauenswürdige Kommunikation mit ihren Kunden zu fördern.
