Wenn Sie ein Verkaufsleiter sind, verstehen wir, dass Sie ein Team leiten, das ständig unter hohem Druck arbeitet. Jedes Mal, wenn Sie sich ein ehrgeiziges Ziel setzen oder ein Wettbewerbsumfeld für Ihr Team schaffen, lösen Sie Stress aus - das ist sowohl hilfreich als auch verletzend. Wenn der Stress genutzt wird, hilft er Ihren Teammitgliedern, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Aber wenn es zu häufig wird und außer Kontrolle gerät, vergießen Ihre Vertriebsmitarbeiter eine stille Träne - „Hilfe! Mein Job bringt mich um. “
Als Vertriebsleiter müssen Sie Ihrem Team helfen, mit dem Stress umzugehen. Hier sind fünf Dinge, die Sie tun könnten:
Setzen Sie sich intelligente Ziele: Setzen Sie keine unrealistischen Verkaufsziele, nur weil Sie ein drastisches Umsatzwachstum erzielen möchten. Verpasste Ziele erhöhen nur die Angst vor dem Versagen und die Motivation der Squashes. Bevor Sie also Verkaufsziele festlegen, analysieren Sie den Umsatzverlauf, die Gebietsleistung, den Wettbewerb und die aktuellen Markttrends.
Unterteilen Sie große Ziele in kleine, wöchentlich erreichbare Ziele, um mit zusätzlichen Gewinnen Vertrauen aufzubauen.
Setzen Sie Verkaufsziele, die SMART-spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgesteuert sind. Verwenden Sie die folgende Vorlage, um Ihre SMART-Ziele festzulegen:
Coach verkaufen Fähigkeiten: Effektives Verkaufscoaching hilft Stress abzubauen, indem Vertriebsmitarbeiter die Fähigkeiten, Kenntnisse und Strategien entwickeln, die die Verkaufsergebnisse verbessern. EIN aktuelle Untersuchungen des Sales Executive Council hat ergeben, dass Vertriebsmitarbeiter, die ein Qualitätscoaching erhalten haben, die Verkaufsleistung um bis zu 19% verbessert haben! Machen Sie Sales Coaching zu einem Teil Ihrer täglichen oder wöchentlichen Routine.
Sie können loslegen, indem Sie die Verkaufsgespräche mit Ihren Vertriebsmitarbeitern prüfen und besprechen, was gut gelaufen ist und wo sie sich verbessern können. Halten Sie regelmäßige Besprechungen ab, um Aktionspläne zu erstellen, die Ihren Mitarbeitern helfen, Verkaufsziele zu erreichen. Stellen Sie Fragen, um tiefer in die aktuellen Probleme einzutauchen und konstruktives Feedback zu geben.
Zugänglich sein: Verkaufsteams arbeiten nicht im Vakuum. Wenn man einfach laut über Dinge spricht, die jemanden beunruhigen, kann er klarer werden. Daher ist es wichtig, dass Sie offene Gespräche ermutigen, um die wahren Ursachen für den Stress zu erkennen, den Ihre Teammitglieder fühlen.
Es gibt viele Möglichkeiten, eine sichere Umgebung für Ihre Teammitglieder zu schaffen, um regelmäßig und ehrlich zu kommunizieren. Beginnen Sie damit, Menschen zu belohnen, die ihre Fehler teilen oder Fragen stellen, egal wie unbedeutend. Hören Sie auf die Bedenken Ihrer Teammitglieder und seien Sie bei der Antwort nicht wertend. Cathy Reisenwitz, in ihr Blogbeharrt darauf, dass ein Manager das Feedback seiner Teammitglieder hören sollte, wie sie besser verwaltet werden möchten.
Mit Werkzeugen stärken: Unterstützen Sie Ihr Verkaufsteam mit Tools, die den Verkauf vereinfachen. Ein CRM-System wie z Vtiger ist ein solches Werkzeug, das hilft, Verkaufsstress abzubauen.
Die Verwendung eines CRM-Systems kann dazu beitragen, Stress abzubauen, der durch mangelnde Transparenz bei den Vertriebsaktivitäten, schlechte Zusammenarbeit, Zeitverschwendung bei der Suche nach Kundeninformationen und die Erledigung alltäglicher Aufgaben verursacht wird. Mit einem vorhandenen CRM-System weiß Ihr Verkaufsteam immer, wer an welchem Konto arbeitet, wodurch Konflikte bei der Kontoführung vermieden werden. Sie können auch Workflows einrichten, um Daten automatisch in CRM abzurufen und mehrere sich wiederholende manuelle Aufgaben zu automatisieren. So haben Sie Zeit, um wichtigere Aufgaben zu erledigen. Und da ein CRM-System als eine einzige Quelle der Wahrheit für alle Ihre Kundeninformationen fungiert, werden Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht durch zeitaufwändige Suchvorgänge frustriert.
Anstrengung erkennen und schätzen: Wenn Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter für eine gut gemachte Arbeit wertschätzen oder die Anstrengungen erkennen, die Ihr Vertriebsmitarbeiter mit einem Geschäft gemacht hat, das in der letzten Phase verloren ging, können Sie Stress abbauen, indem Sie eine positive Arbeitsumgebung pflegen.
Sie können die harte Arbeit Ihres Außendienstmitarbeiters in vielerlei Hinsicht würdigen. Hier sind ein paar Ideen:
- Dankeschreiben: Wenn Sie eine handschriftliche Notiz veröffentlichen, wird Ihr Repräsentant sofort lächeln.
- Team out: Nehmen Sie Ihr Team zu einem Mittagessen oder einem Spiel ein, um innere Spannungen abzubauen und Teambindungen aufzubauen.
- Geschenkgutscheine: Verschenken Sie Gutscheine im Fitnessstudio oder im Spa, um den Arbeitsdruck zu kühlen.
Wir hoffen, diese einfachen Vorschläge helfen Ihnen dabei, eine glückliche und förderliche Arbeitsumgebung für Ihr Team zu schaffen. Wir sind neugierig, was Sie tun, um Ihrem Verkaufsteam zu helfen, mit Stress umzugehen? Lass es uns in den Kommentaren wissen.
