Wir bei Vtiger freuen uns immer, nach neuen Technologien Ausschau zu halten und diese einzuführen, damit unsere CRM-Benutzer besser arbeiten können. Als Google beispielsweise die Unterstützung von Google Mail für native 3rd-Add-Ons ankündigte, gehörten wir zu den frühesten CRM-Anbietern, die über Neuigkeiten informiert wurden und Google Mail Addon entwickelten.
Jetzt sind wir auf eine weitere aufregende Neuigkeit gestoßen - Google Mail, Outlook und andere beliebte E-Mail-Clients haben kürzlich angekündigt, AMP-fähige E-Mails zu unterstützen. Wir freuen uns über die Ankündigung, da Sie mit AMP interaktive und umsetzbare E-Mails senden können, um E-Mail-Empfänger besser einzubinden. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Kunden bitten möchten, an einer Umfrage teilzunehmen oder Ihren neuen Katalog zu durchsuchen, mit AMP-fähigen E-Mails können Ihre Kunden Maßnahmen ergreifen, ohne sich von der E-Mail entfernen zu müssen!
Nachdem wir verstanden haben, welches Potenzial dies für unsere CRM-Benutzer haben kann, haben wir diese Gelegenheit schnell genutzt und AMP für E-Mail-Benachrichtigungen zu Kommentaren aktiviert. Mit dieser Verbesserung möchten wir das Potenzial von AMP-fähigen E-Mails für unsere Kunden ausloten und Möglichkeiten identifizieren, darauf aufzubauen.
Was ist AMP für E-Mails?
Bevor wir uns eingehend mit der Unterstützung von AMP-fähigen E-Mails durch Vtiger befassen, sollten wir uns überlegen, worum es geht. Google hat Accelerated Mobile Pages (AMP) als Open-Source-Projekt in 2016 gestartet, um die Ladezeiten für mobile Seiten zu beschleunigen und ein besseres Kundenerlebnis zu erzielen.
Mit demselben technischen Framework können Sie jetzt dynamische E-Mails erstellen, mit denen E-Mail-Empfänger Aktionen direkt im E-Mail-Thread ausführen können, ohne dass für jede Aktion ein neuer Tab geöffnet werden muss. Sie können beispielsweise AMP-fähige E-Mails senden, damit E-Mail-Empfänger auf einen Kommentar antworten, auf Termine antworten, eine Umfrage ausfüllen oder eine Mini-Website in der E-Mail durchsuchen können.
Lesen Sie die neuesten Kommentare, bevor Sie antworten
Wenn Sie zuvor eine E-Mail-Benachrichtigung für einen Kommentar erhalten haben, in dem Sie erwähnt werden, mussten Sie den Datensatz in Vtiger CRM öffnen, um alle vorherigen Kommentare anzuzeigen. Wenn Ihr E-Mail-Client nun AMP unterstützt, können Sie die neuesten Antworten auf den Kommentar im E-Mail-Text anzeigen. Diese Antworten werden in Echtzeit abgerufen, wenn Sie die E-Mail öffnen. Das heißt, Sie werden besser informiert, um eine bessere Antwort zu senden. Auf diese Weise können Sie nicht nur schnell reagieren, sondern auch Unordnung vermeiden, die durch das Öffnen mehrerer Registerkarten für jede E-Mail-Benachrichtigung entsteht.
Was kommt als nächstes?
Mit E-Mail-Nutzern wird ein Wachstum erwartet 4.2 Milliarden von 2022AMP-fähige E-Mails verändern das Spiel und bieten ein enormes Potenzial, um E-Mails ansprechender, relevanter und umsetzbarer zu machen. Wir sehen AMP-E-Mails als Schlüsselelement für unsere Kunden, um die E-Mail-Konvertierung zu verbessern. Hier einige Möglichkeiten, wie Vtiger-Benutzer von AMP-E-Mails profitieren können:
- Erhalten Sie schnellere Genehmigungen: Genehmigen Sie Angebote, Budgets, Ausgaben oder Blätter mit einem Klick direkt in der E-Mail.
- Senden Sie Umfragen und Abstimmungen aus: Lassen Sie Ihre Kunden Formulare ausfüllen oder abstimmen, ohne die E-Mail zu verlassen. Bei Live-Ergebnissen können die Befragten Echtzeit-Antworten anzeigen.
- E-Mail-Kampagnen versenden: Senden Sie Marketing-E-Mails, in denen Produktpreise, Angebote und Verfügbarkeit in Echtzeit angezeigt werden.
- Termin vereinbaren: Lassen Sie Ihre Kunden Zeitfenster in der E-Mail auswählen.
- Verwalten von Abonnements und Opt-Ins: Verwenden Sie AMP-E-Mails, wenn Sofortmaßnahmen wie das Überprüfen eines Abonnements erforderlich sind. Zulassen, dass E-Mail-Abonnenten ihre E-Mail-Einstellungen über die E-Mail aktualisieren.
Für welche der oben genannten Anwendungsfälle möchten Sie AMP-fähige E-Mails am häufigsten verwenden? Oder haben Sie einen neuen Anwendungsfall, der oben nicht aufgeführt ist? Lass es uns wissen Umfrage oder schreiben Sie uns an [E-Mail geschützt]
