Ein Kleinunternehmen, das handgefertigte Produkte verkauft, akzeptierte zunächst nur Banküberweisungen oder Nachnahme und bot anfangs keine digitalen Zahlungen an. Aufgrund dieses Ansatzes standen sie vor vielen Problemen wie:
- Geringe Kundenbasis: Potenzielle Kunden wurden aufgrund fehlender vielfältiger Zahlungsmöglichkeiten abgeschreckt. Einige Kunden bevorzugten für Online-Transaktionen die Verwendung von Karten oder digitalen Geldbörsen, die sie nicht anboten. Der BlueSnap Laut einer Umfrage haben 48 % der Unternehmen bis zu 10 % ihres internationalen Umsatzes verloren, weil ihre Zahlungsabwicklungsanbieter nicht die richtigen Zahlungsoptionen anbieten.
- Zahlungsverzug: Aufgrund von Banküberweisungen kam es häufig zu Verzögerungen beim Zahlungseingang, was sich auf den Cashflow auswirkte. Außerdem war es schwierig, den Bestand zu verwalten.
- Ineffektives Zahlungsmanagement: Da Bestellungen nicht automatisch mit Zahlungsaufzeichnungen verknüpft wurden, musste das Team die Zahlungen manuell überprüfen, was zeitaufwändig war.
- Eingeschränkte Datensichtbarkeit: Das Team war nicht in der Lage zu analysieren, welche Produkte sich gut verkauften, und konnte das Kaufverhalten der Kunden nicht verfolgen.
- Sicherheitsbedenken: Aufgrund mangelnder Sicherheit zögerten die Kunden, Produkte zu kaufen und Zahlungen zu leisten.
Was hätte dieses Unternehmen Ihrer Meinung nach richtig machen können, um seine Finanztransaktionen zu rationalisieren? Implementierung eines Online-Zahlungsgateway-Systems und dessen Integration in CRM-Software.
Wenn Sie jedoch mit dem Konzept der Zahlungsgateways noch nicht vertraut sind, sollten Sie sich zunächst damit befassen und die Grundlagen erlernen.
Was sind Zahlungsgateways?
Bei den Payment Gateways handelt es sich um digitale Dienste, die Finanztransaktionen zwischen Unternehmen und Kunden ermöglichen. Sie übertragen Zahlungsinformationen sicher vom Kunden auf das Bankkonto des Händlers, indem sie als Vermittler fungieren und gleichzeitig die Gelder verifizieren und Transaktionen authentifizieren.
Es unterstützt auch verschiedene Zahlungsmethoden wie Unified Payments Interface (UPI), Kreditkarten, Debitkarten und digitale Geldbörsen. Sie verschlüsseln sensible Zahlungsdaten und sorgen für eine sichere Übertragung zwischen den beiden Parteien.
Online-Zahlungsgateways sind ein integraler Bestandteil von Organisationen, soweit sie möglich sind
Verbessern Sie das Kundenerlebnis indem wir den Kunden eine Vielzahl von Zahlungsoptionen anbieten, die Transaktionen schnell und bequem machen.
Erhöhen Sie die Sicherheit durch den Einsatz fortschrittlicher Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung zum Schutz sensibler Daten. Es reduziert das Risiko von Betrug und anderen böswilligen Aktivitäten und baut Vertrauen und Reputation auf.
Beschleunigen Sie die Abwicklung: Es ermöglicht schnellere Transaktionen und Abwicklungszeiten und stellt sicher, dass Unternehmen schnell Gelder erhalten.
Eine der Herausforderungen für Unternehmen, die sich ausschließlich auf digitale Zahlungsdienste verlassen, ist jedoch die mangelnde Integration mit CRM-Software, die häufig zur Verwaltung des täglichen Betriebs verwendet wird. Sehen Sie sich genauer an, warum die CRM-Zahlungsintegration für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein kann.
Die wichtigsten Gründe, warum Sie CRM-Zahlungsgateways in Betracht ziehen sollten
Kein Wunder, dass die zahlreichen Integrationen der CRM-Anwendung Geschäftsprozesse vereinfachen und den Verkauf deutlich erleichtern. Unter den unzähligen Integrationen von Drittanbietern Unterstützt durch CRM-Systeme wie E-Mail-Marketing, Social Media und Telefonie sind auch Zahlungsgateways enthalten.
Hier sind einige Gründe, warum die Integration von Zahlungsgateway und CRM die ideale Wahl für Ihr Unternehmen ist:
Einheitlicher Hub für Finanztransaktionen
Mit dieser Integration können Sie alle Ihre Vertriebsprozesse von der Lead-Generierung bis zum Zahlungseinzug auf einer einzigen Plattform verwalten. Dies kann Ihre Finanzgeschäfte rationalisieren und sie transparenter und weniger fehleranfällig machen. Außerdem können Sie Zahlungen direkt aus CRM tätigen oder empfangen, ohne mehrere Registerkarten öffnen zu müssen.
Gleichen Sie Ihre Zahlungen in Echtzeit mit den Kundendaten ab
Durch die Einrichtung Workflowskönnen Sie die Zahlungen automatisch den Kundenprofilen zuordnen und so einen ganzheitlichen Überblick über Kundeninteraktionen und -transaktionen erhalten. Dadurch können Sie viel Zeit und Mühe sparen und sich auf andere komplexe Aufgaben konzentrieren.
Besseres Finanzmanagement
Wenn alle Informationen an einem einzigen Ort gespeichert sind, können Sie Ihre Finanzen nahtlos verfolgen und verwalten. Dies kann die Erstellung aussagekräftiger Berichte und Umsatzprognosen erleichtern und Ihnen dabei helfen, intelligente Entscheidungen zu treffen.
Hoch skalierbar
Die CRM-Zahlungsgateways können ein wachsendes Transaktionsvolumen effizient verwalten. Es kann auch neue Währungen berücksichtigen, sodass Ihr Unternehmen in globale Märkte expandieren kann.
Denken Sie darüber nach, ein CRM einzuführen, das über hochwertige digitale Zahlungsfunktionen verfügt? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Vtiger CRM unterstützt verschiedene Zahlungsgateway-Integrationen wie z PayPal, Stripe, Razorpay und Authorize.Net. Eine Integration, auf die wir uns in diesem Blog konzentrieren werden, ist die Instamojo-Integration, die sich speziell an indische Unternehmen richtet.
Vtiger CRM- und Instamojo-Integration
Instamojo ist eine beliebte Online-Zahlungs- und E-Commerce-Plattform mit Sitz in Indien. Es bietet Unternehmen und Privatpersonen eine einfache und sichere Möglichkeit, Zahlungen einzuziehen und Produkte digital zu verkaufen.
In Vtiger CRM können Sie die digitale Zahlungslösung nutzen Vtiger Instamojo-Integration. Durch die Konfiguration von Instamojo mit Vtiger können Sie:
1) Erstellen Sie Zahlungsdatensätze aus verschiedenen Vtiger-Modulen wie Zahlungsmodul, Rechnungen und Schnellerstellung. Auf diese Weise können Sie wichtige Datensätze ganz einfach aus jedem Modul erstellen, das Sie gerade verwenden, was einen schlankeren und bequemeren Prozess ermöglicht.
2) Generieren Sie Zahlungslinks direkt aus Ihrem CRM und teilen Sie sie über verschiedene Kanäle wie E-Mail, soziale Medien oder andere Messaging-Apps. Sie können Zahlungen auch über eine Kontaktübersicht mit der Option JETZT ZAHLEN vornehmen.
3) Die Vtiger Instamojo-Integration bietet Ihnen die Möglichkeit, die Zahlungsaufzeichnungen in eine Excel-Tabelle zu exportieren und auszudrucken, sodass Sie eine physische Kopie aller Kundentransaktionen behalten können.
Kurz gesagt: Die Instamojo-Integration mit Vtiger kann die Zahlungsprozesse Ihres Unternehmens optimieren, Kunden begeistern und das Wachstum vorantreiben. Wir empfehlen Ihnen, Vtiger Instamojo zu nutzen und die Transformation zu erleben, die es für Ihren Finanzmanagementprozess mit sich bringen kann.
