Sind Sie erschöpft, nachdem Sie Hunderte von WhatsApp-Nachrichten an Ihre Kunden gesendet haben? Versäumen Sie es, rechtzeitig auf die Anfragen Ihrer Kunden zu reagieren?
Da Unternehmen gleichzeitig Millionen von Kunden erreichen, ist es schwierig, jedem von ihnen persönliche Aufmerksamkeit zu schenken und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Lassen Sie es uns besser verstehen, indem wir uns ein Geschäftsszenario ansehen.
Jack besitzt ein Malergeschäft, das kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und Start-ups mit Innen- und Außenanstrichdiensten versorgt. Er bietet kostengünstige und maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen bei der Einrichtung komfortabler Innenräume, die zur Steigerung der Mitarbeitermoral beitragen.
Jetzt, da Weihnachten vor der Tür steht, plant er eine WhatsApp-Kampagne mit guten Angeboten und Rabatten. Er plant auch, Empfehlungs- und Verdienstprogramme, Mitgliedschaftsvorteile usw.
- Was ist Ihrer Meinung nach die ideale Lösung für Jack, um mehr Kunden in kürzerer Zeit anzusprechen?
- Da die meisten Geschäftsaktivitäten rund um CRM stattfinden, gibt es eine Möglichkeit, WhatsApp-Nachrichten direkt von der CRM-Software aus zu senden und zu empfangen?
- Kann er Nachrichten in großen Mengen an neue und bestehende Kunden senden und automatische Antworten aktivieren, um Zeit zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen?
Die Antwort auf all diese Fragen ist die Integration der Wablas-Integration in Vtiger CRM für sein Unternehmen. Mit dem Vtiger WhatsApp-Modul kann er mehrere Aktionen ausführen, indem er die Gateway-Erweiterung Wablas WhatsApp Application Programming Interface (API) zum CRM hinzufügt.
Hier geht es weiter. um mehr über API von Grund auf zu erfahren.
Bevor wir in die Wablas-Integration mit Vtiger einsteigen, lassen Sie uns etwas Licht auf die Grundlagen der WhatsApp-API und ihre gemeinsamen Funktionen werfen.
WhatsApp-API: Eine Business-Messaging-Anwendung
Mit über zwei Billionen Nutzern auf der ganzen Welt dominiert WhatsApp unser Leben mit textbasierter Kommunikation mit voller Energie und Stärke. Außerdem ist es in ein professionelles Umfeld eingetreten, um die Lücke zwischen Unternehmen und Interessenten zu schließen, indem es eine nahtlose Kommunikation ermöglicht.
Warum sollten Sie also die WhatsApp Business API und nicht die WhatsApp Business-Anwendung verwenden?
Die WhatsApp-API wurde für große Unternehmen entwickelt, um unbegrenzt Nachrichten zu senden und zu empfangen und eine verbesserte Kundenbindung anzustreben. Neben dem Senden von Nachrichten an unbegrenzt viele Benutzer können Sie:
- Planen Sie Nachrichten.
- Erhalten Sie verifizierte Profile mit einem grünen Häkchen.
- Installieren Sie WhatsApp-Bots, um Kundenservice rund um die Uhr bereitzustellen.
- Greifen Sie von mehreren Geräten aus auf WhatsApp zu.
Im Gegenteil, WhatsApp Business ist auf kleine Unternehmen zugeschnitten. Es beschränkt die Messaging-Funktion auf endlose Benutzer und bietet nur grundlegende Funktionen – um einzeln oder in Gruppen zu chatten.
Daher ist es eine ideale Lösung, die WhatsApp Business API für verwandte Marketingaktivitäten zu verwenden.
Da die WhatsApp-API nur eine Schnittstelle ist, benötigt sie ein CRM wie Vtiger, um das Messaging effektiv zu optimieren. Es gibt viele externe Quellen, die WhatsApp-API-Dienste für verschiedene Arten von Unternehmen bereitstellen. Und einer von ihnen ist Wablas.
Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. hier, um mehr über die WhatsApp-Integration zu erfahren. Informieren Sie sich auch über andere WhatsApp-Anbieter außer Wablas, in die Vtiger integriert ist.
Lassen Sie uns nun, wie oben erwähnt, die Funktionalitäten der Wablas-Integration mit Vtiger CRM sehen.
Kommunikation über Vtiger Wablas
Mit der Integration von Vtiger Wablas kann Jack WhatsApp-Nachrichten ohne die Hilfe von Mobiltelefonen direkt aus dem CRM senden und empfangen. Er sollte ein aktives Konto bei Wablas haben und das Wablas-Add-On von Vtiger installieren, um diese Funktion auszuführen.
Senden von Nachrichten mit der Integration von Vtiger Wablas
Er kann Nachrichten direkt aus dem CRM mit verschiedenen Vtiger-Modulen senden. Module wie Kontakte, Leads, Organisationen usw. helfen beim Senden von WhatsApp-Nachrichten mit verschiedenen benutzerdefinierten Vorlagen, um eine persönliche und professionelle Note zu verleihen.
Er kann auch Dateien anhängen, z. B. eine Übersicht über die Angebote seines Unternehmens, die Kunden anlocken können. Dies wird schließlich ohne Zweifel Vertrauen und Glaubwürdigkeit unter ihnen aufbauen. Nachrichten können von Vtiger gesendet werden Listenansicht or Zusammenfassungsansicht aus verschiedenen Modulen.
Anzeigen von Nachrichten mit Vtiger Wablas-Integration
Sobald WhatsApp-Nachrichten gesendet wurden, werden sie im Vtiger WhatsApp-Modul oder anderen Modulen aufgezeichnet, in denen die WhatsApp-Funktion verfügbar ist. Der Status wird auf dem CRM-Bildschirm als „Geliefert“, „Gelesen“, „Nicht zugestellt“ usw. angezeigt. Es kann ihm helfen, diese Aufzeichnungen im Bedarfsfall zu speichern und darauf zuzugreifen.
Welche Art von Vorteilen kann Jack also erhalten, wenn er durch die Integration von Vtiger Wablas die Saat für den Erfolg seines Unternehmens sät? Er kann:
- Verlassen Sie sich mehr auf textbasierte Kommunikation, um Verkäufe zu konvertieren, Anfragen zu lösen usw. und die Anzahl der Anrufe zu begrenzen.
- Greifen Sie von verschiedenen Orten wie dem Vtiger WhatsApp-Modul und anderen Modulen auf die WhatsApp-Funktion zu. Er kann Nachrichten von überall nach Belieben senden.
- Führen Sie WhatsApp-Marketingkampagnen effektiv durch, indem Sie mehr Kunden gleichzeitig erreichen. Er kann das Entwerfen von Inhalten für jeden einzelnen Kunden mithilfe vorgefertigter Vorlagen eliminieren; verlinken Sie Bilder oder Fotos, um es ansprechend aussehen zu lassen; Dateien usw. einfach und unkompliziert anhängen.
- Treffen Sie anhand des Status wie geliefert, nicht geliefert, gelesen usw. fundierte Entscheidungen und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse.
- Zeichnen Sie gesendete Nachrichten an einem sicheren Ort auf, ohne befürchten zu müssen, sie zu verlieren.
Lesen Sie mehr über die Wablas-Integration, um sie gründlich zu verstehen.
Wenn Sie praktische Erfahrungen mit Vtiger Wablas sammeln möchten, machen Sie so schnell wie möglich eine Probefahrt.
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