Im Geschäftsleben sind Beziehungen wichtig. Ob Sie den Vertrieb, den Kundenservice oder Lieferantenpartnerschaften verwalten, das Verständnis der Verbindungen verschiedener Einheiten kann von entscheidender Bedeutung sein. Spiel-Wechsler.
Einer LinkedIn-Studie zufolge interagieren 75 % der B2B-Käufer mit Anbietern, die ihnen über Kontakte zweiten Grades vorgestellt wurden.
Das manuelle Verfolgen dieser Verbindungen über Kontakte, Leads, Organisationen und Anbieter hinweg kann jedoch zeitaufwändig und fehleranfällig sein.
Hier kommt Vtiger Connections ins Spiel.
Was ist das Vtiger Connections-Add-on?
Diese leistungsstarke Funktion bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über die Verknüpfungen von Kontakten, Leads, Organisationen und Lieferanten. Sie hilft Ihnen, Beziehungen zu verfolgen und Geschäftsinteraktionen zu stärken.
Warum ist das Vtiger Connections-Add-on für Unternehmen unverzichtbar?
- Stärkere Verkaufsstrategien – Die Kenntnis der früheren Verbindungen eines potenziellen Kunden hilft den Verkaufsteams, verborgene Gelegenheiten zu entdecken, gefährdete Beziehungen zu identifizieren, personalisierte Verkaufsgespräche zu führen und Geschäfte schneller abzuschließen.
- Bessere Kundenbindung – Wenn die Teams die früheren Verbindungen der Kunden kennen, etwa zu früheren Lieferanten oder internen Stakeholdern, können sie proaktiven Support bieten und so die Beziehungen stärken.
- Schnellere Entscheidungsfindung – Durch die visuelle Abbildung von Verbindungen können Unternehmen Entscheidungsträger schnell identifizieren.
Mehr über Vtiger Connections
Als Add-on erhältlich ist das Verbindungsfunktion ermöglicht Benutzern, Beziehungen über Module wie Kontakte, Leads, Organisationen und Anbieter hinweg zu definieren und zu verwalten.
Hauptfunktionen
Neue Verbindungen hinzufügen
Das Hinzufügen einer neuen Verbindung ist ganz einfach. Verknüpfen Sie einfach relevante Datensätze und visualisieren Sie deren Beziehung zueinander.
Verbindungen ändern
Anstatt mit veralteten oder fehlerhaften Daten zu arbeiten, können Sie bereits bestehende Verbindungen schnell ändern oder bearbeiten. Egal, ob ein Kunde zu einem neuen Unternehmen wechselt, ein Lieferant zum strategischen Partner wird oder ein Entscheidungsträger in eine neue Abteilung wechselt!
Trennen Sie irrelevante Verbindungen
Sie können Verknüpfungen, die nicht mehr relevant sind, mühelos trennen. So bleibt Ihr CRM präzise, übersichtlich und einfach zu navigieren.
Real World Beispiele
Die Vtiger Connections-Funktion bietet Einblicke für verschiedene Teams, indem sie Beziehungen zwischen Kontakten, Organisationen, Leads und Anbietern abbildet.
So können verschiedene Teams davon profitieren:
- Marketing – Die richtige Zielgruppe für Kampagnen ansprechen: Das Marketingteam der XYZ Corp. startet eine auf Empfehlungen basierende E-Mail-Kampagne. Mithilfe von Vtiger Connections identifiziert es Kunden, die in der Vergangenheit neue Leads vermittelt haben.
- Kundenservice – Bereitstellung persönlicher Unterstützung: Ein Supportmitarbeiter eines Telekommunikationsunternehmens erhält ein Ticket von ABC Logistics. Bevor er antwortete, stellte er mithilfe von Vtiger Connections fest, dass ABC Logistics mit der Muttergesellschaft XYZ Corp. verbunden ist und über einen laufenden Priority-Support-Vertrag verfügt.
- Vertrieb – Identifizieren Sie vielversprechende Leads anhand früherer Beziehungen: Ein Vertriebsleiter bei IT Solutions nimmt Kontakt zu einem neuen Interessenten auf, Visiontech Ltd. Bevor er Kontakt mit dem Interessenten aufnimmt, überprüft er Vtiger Connections und erfährt, dass der IT-Leiter von Visiontech zuvor bei XYZ Corp., einem langjährigen Kunden, gearbeitet hat.
Vorteile von Vtiger Connections
- Erstellen und passen Sie Verbindungen einfach an, um individuellen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, egal ob es sich um Kundenzugehörigkeiten oder Lieferantenverbände handelt.
- Zeigen Sie Verbindungen direkt von relevanten Kontakten, Organisationen, Leads oder Anbietern an und navigieren Sie durch diese.
- Nutzen Sie benutzerdefinierte Felder, um Verbindungen an branchenspezifische Anforderungen anzupassen.
Beim Unternehmenswachstum geht es nicht nur um Transaktionen, sondern um BeziehungenUnternehmen, die Verbindungen aktiv verwalten und analysieren, übertreffen ihre Wettbewerber in Bezug auf Umsatz, Innovation und Resilienz. Laut einer Studie von Bain & Co. steigern Unternehmen, die CRM-Tools (wie Vtiger) zur Verfolgung von Verbindungen nutzen, ihren Umsatz. 27% schneller (Bain & Co.).
Die Connections-Funktion von Vtiger bietet Ihnen eine 360-Grad-Ansicht wichtiger Beziehungen und ermöglicht Ihren Teams, fundierte Entscheidungen zu treffen und den Erfolg voranzutreiben.
