B2B-Verkaufszyklen sind natürlich lang und kompliziert - zumindest im Vergleich zu ihren B2C-Kollegen. Sie können zwischen Wochen und Jahren liegen. In dieser Zeit müssen Vertriebsmitarbeiter Geschäftskontakte finden, wichtige Entscheidungsträger identifizieren, Beziehungen aufbauen, Herausforderungen und Bedürfnisse erkennen und diese und andere Probleme im Zusammenhang mit den Lösungen angehen, die sie in der richtigen Reihenfolge verkaufen einen Deal gewinnen.
Das meiste, was Verkäufer tun, erfordert direkten Input von Kunden - aber Kunden dazu zu bringen, sich zu engagieren, ist fast immer eine Herausforderung. So sehr, dass die Reibung während des Verkaufsprozesses häufig damit endet, dass Kunden den Verkaufsprozess kontrollieren. Schließlich haben Kundenentscheider ihre eigenen operativen Verantwortlichkeiten, die sie von Geschäften abhalten. Ihr Ruf steht auch beim Abgeben einer Stellungnahme auf dem Spiel, sodass Entscheidungen in Sekundenbruchteilen für sie nicht einfach zu treffen sind und sie ständig nach weiteren Optionen, Meinungen und anderen Möglichkeiten zur Risikominderung suchen. Wenn ein Geschäft lange genug nicht adressiert wird, werden sich die Bedürfnisse ändern, erforschte Technologien werden veraltet sein, der Umfang wird wachsen, die Diskussionen der Wettbewerber werden zunehmen und die Entscheidungsträger werden in den Verkaufsprozess ein- und aussteigen. All dies kann das Schicksal bedeuten, was für beide Seiten ein wertvolles Geschäft gewesen sein könnte.
Wenn Verkaufsteams jedoch mit den richtigen Schulungen und Tools ausgestattet sind, gewinnen sie die Kontrolle über die Geschäftsphasen zurück und ganze Verkaufszyklen werden zu schnellen und effizienten Prozessen. Vtiger ist eines dieser Werkzeuge. Es ist wie eine 24-Stunden-Sekretärin für jedes aktive Geschäft, die Verkäufer sowohl engagiert als auch informiert hält. Während die Geschäfte fortschreiten - entweder wenn sie inaktiv sind oder neue Aktivitäten wie eine E-Mail anzeigen - benachrichtigt Vtiger die zugewiesenen Vertriebsmitarbeiter, damit sie auf den aktuellen Status des Geschäfts reagieren können. Um ihnen zu helfen, den richtigen Anruf zu tätigen, zeigt Vtiger ihnen einen vollständigen Geschäftsverlauf, der engagierte Kontakte, einen E-Mail- und Telefonanrufverlauf, Notizen, interne Gespräche und mehr enthält. Zusammen helfen die perfekt abgestimmten Warnungen von Vtiger und der umfassende Zugriff auf das Wissen über das Geschäft den Verkaufsteams, jeden Moment entschlossen zu handeln, um mehr Geschäfte schneller abzuschließen.
Hier ist eine kurze Illustration, wie B2B business mit Vtiger einen längeren Verkaufszyklus verkürzen kann:
Verbringen Sie mehr Zeit mit den Leads, die gut passen, und weniger mit denen, die nicht passen:
Vertriebsmitarbeiter verbringen viel Zeit mit der Prospektion, aber wir alle wissen, dass nur wenige Interessenten für einen Deal geeignet sind. Durch die Qualifizierung von Leads, bevor erhebliche Energie für den Abschluss eines Verkaufs aufgewendet wird, kann sichergestellt werden, dass Vertriebsmitarbeiter weniger Zeit mit Leads verbringen, die nicht gut zu ihnen passen, und mehr Zeit mit Leads. Eine automatische Methode zum Qualifizieren von Leads ist das Einbetten Webformulare in Seiten auf Ihrer Website, auf denen die Kontaktinformationen und Gründe für die Kontaktaufnahme der Besucher Ihrer Website erfasst werden. Wenn Formulare gesendet werden, erstellt Vtiger automatisch einen Lead-Datensatz, der alle Daten auf dem Formular enthält, und kann Vertriebsmitarbeiter sofort zur Nachverfolgung benachrichtigen (Tipp: Nachverfolgung innerhalb von 5 Minuten nach Erhalt eines Vertriebs-Leads erhöht das Engagement um das 10-fache). Unabhängig davon, ob die Kontaktaufnahme per Telefon oder sogar per automatisierter E-Mail von Vtiger erfolgt, zeigt Vtiger Captures das Engagement und die Antwort eines Leads direkt im Lead-Datensatz an. Verwenden Sie diese Informationen, um festzustellen, ob sie für ein Verkaufsgespräch reif sind oder ob sich eine bessere Pflege als fruchtbarer erweisen könnte.
Automatisieren Sie die Lead-Pflege, um die Verkaufsphase zu beschleunigen:
Je besser ein Lead über die eigenen Probleme und die von Ihnen angebotenen Lösungen informiert ist, desto mehr erwarten Sie Ihre Lösung. Die E-Mail-Kampagnen von Vtiger können Ihnen dabei helfen, Leads auf dieses Ziel hin zu fördern. Sie können Ziel, personalisieren, Zeitplans und E-Mail-Nachrichten automatisierenDas reicht von Inhalten, die lehren, wie Ihre Produkte und Dienstleistungen ihnen helfen, die wichtigsten Herausforderungen zu lösen, bis hin zu Lösungen, die sich an Mitbewerber oder Ersatzlösungen richten. Du kannst sogar Dokumente hochladen und anhängen wie Fallstudien und Whitepapers zu teilen. E-Mail-Analysen für Einzelpersonen zeigen Ihnen an, welche Informationen sie geöffnet und angeklickt haben, und woran Ihre Leads interessiert sind. So wissen Sie, welche Wertvorschläge Sie während der Nachuntersuchungen anvisieren möchten.
Beschleunigen Sie Ihren Genehmigungsprozess:
Wenn der Abschluss eines Geschäfts die Genehmigung mehrerer Personen erfordert, kann das Erhalten von Unterschriften schnell zu einer Tortur werden. Selten sitzen alle in einem Raum, wenn es Zeit zum Schließen ist, und aus den vielen Gründen, aus denen Menschen kalte Füße bekommen können, ist es viel besser, schnell zu schließen. Mit DocigSign-Integration von Vtiger Sie können Angebote, Rechnungen oder Verträge in nur wenigen Minuten genehmigen lassen. Erstellen oder laden Sie Dokumente in Vtiger hoch und senden Sie sie per E-Mail an den Unterzeichner, um von überall auf der Welt rechtsgültige Unterschriften zu erhalten. Vertriebsmitarbeiter können den Status von Dokumenten verfolgen, die zur Genehmigung gesendet wurden. Dokumente werden automatisch mit dem Kontakt oder der Organisation in Vtiger verknüpft, sodass sie bei Bedarf leicht zu finden sind.
Haben Sie Fragen zum Aufbau und zur Verwaltung einer leistungsstarken Vertriebsorganisation mit Vtiger? Fühlen Sie sich frei, uns unten einen Kommentar zu hinterlassen, oder senden Sie uns eine E-Mail an [E-Mail geschützt]
