Wir sind stolz darauf, Ihnen mitteilen zu können, dass G2 Crowd, eine vertrauenswürdige Website für Unternehmensüberprüfungen, Vtiger zum Marktführer in der Kategorie All-In-One-CRM erklärt hat. In seinem neuesten Mid-Market Grid®-Bericht für All-in-One-CRM hat G2 Crowd die besten 10 All-In-One-CRMs basierend auf den Bewertungen der Benutzer sowie den aggregierten Online-Daten bewertet. Und Vtiger führte die Liste an, wobei 92% der Rezensenten unsere CRM 4- oder 5-Sterne bewerteten.
Das Grid® ist in vier große Kategorien unterteilt - Nische, Konkurrenten, Leistungsträger und Marktführer - auf zwei Achsen: Marktpräsenz und Kundenzufriedenheit. Das Grid® repräsentiert eher die demokratische Stimme realer Software-Benutzer als die subjektive Meinung eines Analysten.
Die Analyse von Hunderten von Bewertungen durch verifizierte Kunden ergab, dass Vtiger ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit erhielt, Ratings zu empfehlen, um die Position des Leader zu sichern. 92% der Gutachter glauben, dass Vtiger in die richtige Richtung geht und 87% der Gutachter würden Vtiger ihren Kollegen empfehlen.
Diese Anerkennung ist besonders wertvoll, da sie auf direktem Feedback unserer Kunden basiert. Die meisten unserer Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit von Vtiger, die Anpassbarkeit, die Skalierbarkeit, eine breite Palette leistungsfähiger Funktionen und einen effizienten Kundendienst.
Ich verwende Vtiger seit 3 Jahren. Ich liebe es, wie einfach es ist, Vorlagen für Marketing und Angebote zu erstellen. Der Berichtsgenerator ist sehr flexibel. Ich kann täglich / wöchentlich / monatlich Berichte über vorhandene Opportunities erhalten und wo sie sich im Verkaufstrichter befinden. Dieses Produkt macht alles, was wir brauchen!
- Brad V. Lesen Sie weiter
Was mir in Vtiger CRM am besten gefällt:
- fabelhafte Benutzeroberfläche, besser für intuitive Visualisierung
- bestes unterstützungsteam
- Gemeinschaft gut genug, um Ihnen die beste Lösung zu bieten
- Anpassungsfunktionen für die Integration anderer Module
- Simon D. Lesen Sie weiter
Der Multi-Channel-Helpdesk ist eine der hilfreichsten Funktionen in Vtiger CRM. Der von ihm bereitgestellte E-Mail- und Benachrichtigungsservice ist im Vergleich zu anderen Tools sehr gut. Diese können nicht so gut sein, ohne dass Vtiger eine großartige UI hat.
- Siya R. Lesen Sie weiter
Bemerkenswert ist die einfache Möglichkeit, Daten innerhalb des Systems zu importieren und auch an andere Orte zu exportieren.
- Chad S. Lesen Sie weiter
Ich mag die Art und Weise, wie Vtiger die Anpassungsoptionen in verschiedenen Dienstprogrammen bereitstellt, z. B. das Hinzufügen, Entfernen oder Erstellen eigener Felder sowie das Erstellen meiner personalisierten Vorlagen. Vtiger hat den besten Ansatz, um die Kundeninformationen an die autorisierte Partnerorganisation weiterzugeben. Bietet viel Kontrolle in unserer Hand und gibt mir die wahre Macht, den Prozess selbst zu steuern. Anpassungsfähigkeit ist hoch; Da hier kein tiefes Wissen erforderlich ist, um dieses Tool zu verwenden, ist die Dokumentation hier sehr hilfreich, um das Tool schnell zu verwenden.
- Jacob D. Lesen Sie weiter
Außerdem teilten unsere Rezensenten die Vorteile und Probleme, die Vtiger ihnen beim Lösen half:
Wir haben gelöst, wie wir Leads und Möglichkeiten verwalten, verfolgen und nachverfolgen, die vor vTiger ein riesiger Kampf für uns waren. Dank der leistungsstarken Erinnerungen, Aufgabenfunktionen und der Möglichkeit, benutzerdefinierte Felder und Workflows hinzuzufügen, können wir besser über die vorhandenen Leads und Möglichkeiten verfügen und besser informiert sein, was zu tun ist. Es hat auch bei der unternehmensinternen Kommunikation in Bezug auf alle oben genannten Punkte geholfen, und alles an einem Ort sehen zu können.
- Craig F. Lesen Sie weiter
Dies ist bei weitem das wichtigste Werkzeug und hat mir Stunden nach Excel- / Sheet-Berichterstellung Stunden gespart, mit wesentlich genaueren Informationen. Die Informationen werden exakt über mehrere Abteilungen hinweg ausgetauscht. Dies hat uns in allen Abteilungen viel Zeit gespart.
- Douglas W. Weiterlesen
Bleiben Sie über eingehende Leads auf dem Laufenden, indem Sie an nachfolgende Anrufe erinnert werden. Bessere Kontrolle über unser Bestandsmanagement durch Nachverfolgung der aktuellen Stufen. Besseres Verkaufspersonalmanagement, indem Sie über das Dashboard sehen, was alle tun.
- Brad V. Lesen Sie weiter
Mobile App von Vtiger hat es unserem Verkäufer ermöglicht, die Informationen vor Ort zu aktualisieren.
- Durgaprasad G. Lesen Sie weiter
Unser wichtigstes Ziel war es, sicherzustellen, dass unsere CRM-Lösung im Mittelpunkt der Marketing- und Vertriebsfunktionen stand und unsere nachgelagerte Verwendung der Daten (z. B. Auftragsabwicklung, Finanzierung und Berichtswesen) unterstützt, wobei andere Systeme oder Repositories ersetzt werden, um diese bereitzustellen Echtzeit-Verwaltungsinformationen. Durch ein einziges System, das alle kundenbezogenen Informationen erfasst, können wir über den gesamten Lebenszyklus des Angebots bis zur Rechnungsstellung alle unsere Prozesse besser sichtbar machen und so sicherstellen, dass wir die Kundenbindung maximieren und eine bessere Servicequalität bieten. Mit Vtiger All-In-One CRM haben wir dies erreicht und wir können die verfügbaren Funktionen nutzen, um unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
- Tom A. Lesen Sie weiter
Nachdem wir alle Bewertungen gelesen hatten, erhielten wir tiefere Einblicke in die Verbesserungsbereiche, die unsere Kunden von uns erwarten. Basierend auf diesen Vorschlägen werden sich unsere Produkt-, Technologie-, Vertriebs-, Support- und Marketing-Teams weiterhin bemühen, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten.
Einige Probleme, die wir hier ansprechen möchten, sind:
- Bessere Marketinginstrumente und -funktionen: Wir verbessern die Funktionen von Vtiger ständig, um es Marketingteams zu ermöglichen, Kontakte zu erfassen und zu zentralisieren, E-Mails mit Massen-, Tropf- und Autoresponderfunktionen zu starten, Engagements über E-Mail- und soziale Kanäle zu verfolgen und die Leistung zu überwachen. Registrieren Sie sich hier, um am Starttermin benachrichtigt zu werden.
- Flexible Preisgestaltung: Die meisten CRM-Lösungen auf dem Markt sind nur in einem für alle Benutzer geeigneten Modell verfügbar. Dies bedeutet, dass Ihr Vertriebsmanager, der Zugriff auf alle CRM-Funktionen benötigt, genauso viel bezahlt wie Ihr Vertriebsmitarbeiter, der nie Zugriff auf Umsatzinformationen, Prognosen oder andere Funktionen für Benutzer höherer Ebenen hat. Um diese Diskrepanz zu beheben, bietet Vtiger Mixed Pricing an, sodass Sie nur für die Funktionen bezahlen können, die jeder CRM-Benutzer benötigt. Kontakt um mehr über unsere Preispläne zu erfahren.
- KI- und ML-Funktionen einführen: Unsere Roadmap enthält KI-basierte Funktionen, die zur Verbesserung der Verkaufsproduktivität und des Pipeline-Managements beitragen. Wir werden einige aufregende Funktionen veröffentlichen.
Wir möchten uns nochmals bei unseren Kunden dafür bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben, Vtiger zu überprüfen. Diese Anerkennung motiviert uns, unserer Vision zu folgen, ein einziges, einheitliches Produkt zu entwickeln, das Silos zwischen Marketing-, Vertriebs- und Supportteams aufbricht und One View Ihres Kunden bietet. Letztendlich können Sie Ihrem Team die bestmögliche Kundenerfahrung bieten.
Melden Sie sich für eine die kostenlose Testversion. Um nun einen ähnlichen Erfolg zu erzielen, haben unsere Kunden an ihren Bewertungen teilgenommen.
