Beschleunigen Sie den Verkauf, indem Sie Ihren Teams ermöglichen, selbst für komplexe Produktkonfigurationen schnell und effizient genaue Angebote zu unterbreiten.
CPQ (Configure, Price and Quote) bezieht sich auf ein Softwaretool oder eine Softwarefunktion, mit der Vertriebsteams, Partner und sogar Kunden Angebote für Produkt- und Servicepakete erstellen können. Die CPQ-Fähigkeit ist besonders nützlich, wenn es um einen großen Katalog oder komplexe Produkte mit mehreren Komponenten geht.
Vtiger CPQ ist ein Add-on für das Vtiger One CRM und bietet im Vergleich zur integrierten Version erweiterte Funktionen Angebotsmodul.
Ohne ein CPQ-Tool könnte die Erstellung von Rechnungen für Unternehmen auch heute noch eine Herausforderung darstellen. Oft werden Produkt- oder Preisinformationen in Tabellenkalkulationen mit mehreren Kopien und veralteten Informationen verwaltet. Vertriebsteams erstellen die Rechnungen und Dokumente möglicherweise manuell und ohne Konsistenz. Der Genehmigungsprozess kann offline erfolgen oder auf schwer nachverfolgbaren E-Mail-Threads basieren.
Mit einem Ad-hoc- oder manuellen Ansatz ist es nahezu unmöglich, zeitnahe Rechnungen zu erstellen, wenn große Produktkataloge betroffen sind, die komplexen geschäftlichen und technischen Regeln unterliegen. Dies führt zu verpassten Gelegenheiten und zusätzlich zu schlechter Transparenz und Kontrolle über den Prozess.
Der Einsatz eines CPQ hilft dabei, all diese Probleme auf fließende und integrierte Weise zu lösen.
Das in Vtiger integrierte Angebotsmodul könnte für viele Unternehmen ausreichend sein. CPQ ist nur erforderlich, wenn Folgendes zutrifft.
Mit der Produktkonfigurationsfunktion in CPQ können Sie das Produktpaket ganz einfach an die Anforderungen des Kunden anpassen. Im Gegensatz zu einem Verkaufskatalog ist das Tool interaktiv und kann anhand von Regeln konfiguriert werden, um bei der Auswahl bestimmter Komponenten Optionen vorzuschlagen oder anzuzeigen. Dadurch können die Vertriebsteams schnell Produktangebote identifizieren und konfigurieren, die den Kundenanforderungen am besten entsprechen.
Das CPQ-Tool hat Zugriff auf die aktuellsten Preisinformationen und ist somit in der Lage, die genauesten Preise anzuzeigen. Darüber hinaus kann es komplexe Kombinationen mit Rabatten, Angeboten, Steuern und anderen Dimensionen verarbeiten, die offline oder manuell nur sehr schwer zu verfolgen und zu verwalten sind.
Im Vertrieb wird das Kundenerlebnis durch die Reaktionsgeschwindigkeit und deren Genauigkeit definiert. Mit einem CPQ-Tool können Angebote präzise, mit korrekten Preisen und einem automatisierten Genehmigungsprozess erstellt werden. Dies kann in einem Bruchteil der sonst benötigten Zeit und ohne Fehler durchgeführt werden.
Mit dem CPQ-Tool können Sie benutzerdefinierte Vorlagen für Angebote einrichten. Darüber hinaus stellt die Verwendung der Vorlagen sicher, dass das Layout und das Branding in der mit den Kunden geteilten Dokumentation konsistent sind.