Das perfekte CRM für Startups

Wenn Sie ein CRM in Betracht ziehen, um Ihr Startup mit minimalen Kosten und Aufwand zu betreiben und mit Ihrem Wachstum zu skalieren, ist Vtiger Cloud CRM genau das Richtige für Sie.

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Brauchen Startups ein CRM-System?

Bei Startups kann es – gelinde gesagt – mehr als nur hektisch zugehen. Wenn Sie damit beschäftigt sind, eine ganze Reihe von Aufgaben zu jonglieren, während Sie gleichzeitig Ihr Kerngeschäft ausbauen und das Wachstum vorantreiben, kann es schwierig werden, sich auf die richtige Technologie zur Verwaltung Ihres Verkaufsprozesses zu konzentrieren. Customer Relationship Management (CRM) hat selten Priorität für ein neues Unternehmen, aber dies könnte ein kostspieliger Fehler sein. 

Oft haben Startups eine Reihe von Vertriebs- und Marketinganwendungen, die sich nicht nahtlos integrieren lassen. Die Verwaltung dieser überfüllten Tools kostet wertvolle Zeit und Ressourcen, die besser für die Feinabstimmung der Angebote und die Konzentration auf den tatsächlichen Verkauf aufgewendet werden. 

Eine CRM-Software kann viel dazu beitragen, den Schmerz bei der Verwaltung so vieler Tools zu lindern. Es zentralisiert Ihre Kundendaten auf sichere und leicht zugängliche Weise und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren, anstatt Zeit damit zu verschwenden, Kundendaten aus mehreren Datenquellen aufzuspüren.

Start-up Unternehmen

Worauf sollten Sie bei der Auswahl eines CRM für Ihr Startup achten?

Wenn Sie gerade erst anfangen, sind Ihre Kontakte und Ihre Lead-Pipeline wohl die wichtigsten Daten, die Sie haben. Eine CRM-Software hilft Ihnen, Ihre Kontakte zu organisieren, Chancen zu identifizieren, Ihre Kommunikation zu organisieren, Ihnen die benötigten Berichte zu liefern und vor allem Zeit und Geld zu sparen. 

Achten Sie bei der Auswahl einer CRM-Lösung für Ihr Unternehmen auf Einfachheit. Es kann verlockend sein, sich für ein Tool zu entscheiden, das Ihnen Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten bietet, aber es ist unwahrscheinlich, dass Sie die meisten davon verwenden werden. Es ist klug, in ein Tool zu investieren, das über eine intuitive Benutzeroberfläche verfügt, keine oder nur minimale Schulung erfordert und gut mit anderen Anwendungen funktioniert, die Sie bereits haben. 

Hier ist eine kurze Liste von Filtern, mit denen Sie das richtige CRM für Ihren Start identifizieren können: 

  • Schnelle Einrichtung und Konfiguration: Suchen Sie nach einer Anwendung, die einfach eingerichtet und konfiguriert werden kann, um Ihre Geschäftsprozessabläufe und -anforderungen zu erfüllen. Als Startup ist es unwahrscheinlich, dass Sie ein dediziertes IT-Team haben. Ein Cloud-CRM, das intuitiv konfiguriert werden kann, spart Ihnen wertvolle Ressourcen. 
  • Einfach zu bedienen und zu verwalten: Entscheiden Sie sich für ein CRM, das Ihnen eine intuitive Benutzeroberfläche bietet und für Vertriebsmitarbeiter und Manager einfach zu verwenden ist. Wenn das Team die Aufgaben, die es im Tool benötigt, nicht schnell erledigen kann, ist es eher irritierend als von Vorteil. 
  • Hat die richtigen Fähigkeiten und Merkmale: Mehr ist nicht unbedingt besser, wenn es darum geht, ein kritisches Tool wie ein CRM für Ihr Startup auszuwählen. Die von Ihnen ausgewählte Lösung sollte über die erforderlichen Funktionen verfügen und flexibel genug sein, um Funktionen hinzuzufügen oder zu entfernen, die Sie für die Erledigung der Aufgaben benötigen. 
  • Bietet großartige Kundenbetreuung: Wählen Sie einen Anbieter mit einer etablierten Erfolgsbilanz für eine hervorragende Kundenbetreuung. Sie möchten nicht in der nicht beneidenswerten Situation sein, herauszufinden, wie wichtig dies ist, wenn Sie nicht auf wichtige Kundendaten zugreifen können und niemand Ihnen Unterstützung bietet. 
  • Kann mit Ihnen skalieren, wenn Sie wachsen: Wenn Ihr Unternehmen wächst, ändern sich Ihre Anforderungen und werden komplexer. Die Verkaufsteams werden wachsen, die Lead- und Kundendaten werden exponentiell zunehmen und Ihre Geschäftsprozesse werden reifen und möglicherweise komplexer. Ihre CRM-Lösung sollte sich anpassen und skalieren lassen. 
  • Sollte erschwinglich sein: Überprüfen Sie die Preisangaben für das CRM sorgfältig. Achten Sie auf versteckte Kosten und Ballonkosten, die sich plötzlich erhöhen, wenn Sie Nutzungs- oder Abonnementplatten überqueren. Treten Sie nicht einfach blind ein, weil der Anbieter ein kostenloses Angebot hat, sondern überlegen Sie im Voraus, wie sich die nächsten Stufen auf Ihr Budget auswirken. 

Funktionen, nach denen Sie in einer CRM-Software für Startups suchen sollten

Kontaktverwaltung

Ermöglicht Ihnen das CRM das einfache Importieren und Verwalten Ihrer Geschäftskontakte? Das Verfolgen von Kontakten in allen Phasen des Lebenszyklus ist entscheidend für den Erfolg. 

Opportunity Management

Können Sie Leads und Opportunities auf einfache Weise verfolgen, während sie verschiedene Phasen des Kaufprozesses durchlaufen?

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist die Hauptstütze der meisten kleinen Unternehmen. Erleichtert das CRM das Konfigurieren und Ausführen von Kampagnen?

SMS-Kampagnen 

Opt-in-SMS-Marketingkampagnen können eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Unternehmen auf sich aufmerksam zu machen und mit Kunden in Verbindung zu bleiben. Bietet Ihr CRM Integrationen an, um diese zu unterstützen? 

Eingebaute Telefonie

Unterstützt das CRM eine integrierte Telefonielösung ohne Hardware? Dies ist wichtig, damit Verkaufsteams mit ihren Kunden in Verbindung bleiben können.

Berichterstellung, Analyse und Einblicke

Erleichtert Ihnen das CRM den Einblick in Ihre Kunden- und Vertriebspipeline? Ein gutes CRM verfügt über zuverlässige Berichtsfunktionen mit aufschlussreichen Analyse-Dashboards. 

Automatisierungsworkflows

Wie einfach ist es, sich wiederholende Aufgaben im CRM zu automatisieren? Automatisierungsfunktionen entlasten Sie von zeitaufwändigen Aufgaben und ermöglichen es Ihnen, sich auf Kunden zu konzentrieren.

Aufgabenverwaltung und Zusammenarbeit

Wenn Ihr Unternehmen wächst und Prozesse komplexer werden, ist es wichtig, dass mehrere Teams zusammenarbeiten, um die Kundenanforderungen zu erfüllen. Sollte das CRM dies nahtlos machen?

App

Kunden und Interessenten müssen Sie rund um die Uhr erreichen. Verfügt Ihr CRM über eine umfassende mobile App, mit der Ihre Teams ihre Aufgaben erledigen können?

Warum ist Vtiger das ideale CRM für Ihr Startup?

Einfach zu installieren und zu bedienen

Sie müssen sich auf Dinge konzentrieren, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Das Erlernen eines komplexen Werkzeugs gehört nicht dazu. Mit Vtiger CRM sind Sie in wenigen Stunden einsatzbereit. Die intuitive Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und zu verwalten, ohne dass ein IT-Experte erforderlich ist. 

Einfach zu konfigurieren und anzupassen

Jedes Unternehmen ist anders und Sie haben einzigartige Workflows. Mit Vtiger CRM ist es unglaublich einfach, benutzerdefinierte Pipelines und Workflows einzurichten, die Ihren Anforderungen entsprechen. Sie können Ihre Prozesse einfach automatisieren und optimieren, sodass alle Teams effizient aus einer einzigen Sicht des Kunden arbeiten.

Außergewöhnliche Unterstützung auf dem ganzen Weg

Die preisgekrönten Kundensupport- und Kundenerfolgsteams von Vtiger stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Verfügung, damit Sie Ihre CRM-Investition optimal nutzen können. Von der Migration Ihrer Daten aus Tabellenkalkulationen oder Legacy-Systemen bis hin zur Entwicklung einer benutzerdefinierten Lösung, die Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entspricht, sind wir Ihr Support-System, wenn Sie uns benötigen. 

 

Vtiger CRM bietet alles, was Sie für den Einstieg benötigen

Müheloses Lead Management

Vtiger CRM bietet Ihrem Team die Möglichkeit, integrierte Webformulare, Social Media- und Telefonie-Integrationen zu verwenden, um Leads aus einer Vielzahl von Quellen zu erfassen - Website, Social Media, E-Mails und Telefonanrufe. Mit effektiver Leadbewertung und Workflows kann sich Ihr Verkaufsteam auf Leads konzentrieren, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind, ohne Ressourcen zu verschwenden.

Leistungsstarkes Kampagnenmanagement

Verbinden Sie sich mit Leads und pflegen Sie sie mit personalisierten Kampagnen über eine Vielzahl von Kontaktpunkten. Von E-Mail, Telefonie, SMS bis hin zu Social-Media-Kanälen - Vtiger CRM bietet eine Vielzahl von Integrationen und Funktionen, mit denen Sie Ihre potenziellen Kunden erreichen und mit ihnen in Kontakt treten können. 

Intuitives Pipeline-Management

Visualisieren, organisieren und verwalten Sie Geschäfte mit benutzerdefinierten Ansichten und Filtern. Kanban, Liste, Kalender und weitere Ansichten sind auf Knopfdruck verfügbar.

Intelligente Warnmeldungen halten Sie über Geschäftsaktivitäten und -fortschritte auf dem Laufenden und benachrichtigen Sie proaktiv, wenn ein Geschäft ins Stocken geraten ist, sodass Sie den Tag retten können.

Lösen Sie Kundenprobleme sofort, verbessern Sie die Support-Effizienz und maximieren Sie die Kundenzufriedenheit.

Wirkungsvolle Automatisierung

Die Verwendung eines manuellen Prozesses für sich wiederholende Aufgaben ist ineffizient und fehleranfällig. Mit Vtiger CRM können Sie Workflows für wiederholbare Aufgaben erstellen. Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben in Ihrem Unternehmen, indem Sie Leads sammeln, Geschäfte gewinnen, Support leisten und vieles mehr, basierend auf bestimmten Kriterien, Auslösern und Maßnahmen, die ergriffen werden müssen.

True One View Ihres Kunden

Kunden wünschen sich Marken, die über alle Berührungspunkte hinweg ein außergewöhnliches Erlebnis bieten. Vtiger CRM erfasst alle Kundendaten und Interaktionen an einem einzigen Ort und bietet jedem in Ihrem Team eine vollständige 360-Grad-Ansicht des Kunden in Echtzeit. Dies stellt sicher, dass Ihre Kunden die gleiche großartige Erfahrung machen, unabhängig davon, mit wem sie in Ihrem Unternehmen sprechen.

Spannende neue mobile App

Unsere neue mobile App bringt das CRM auch unterwegs mit. Die nativen mobilen Apps von Vtiger CRM für Android und iOS sind echte Begleiter der Web-App. In unseren Apps stehen Funktionen zur Verfügung, mit denen Vertriebs- und Supportteams in Verbindung bleiben und auf Kunden reagieren können, damit Sie in Kontakt bleiben.

Integrationen mit gängigen Tools

Wie können Sie die Leistungsfähigkeit Ihres CRM erweitern? Durch die Integration Ihres CRM in andere von Ihnen verwendete Tools können Sie alle Kundendaten an einem einzigen Ort zentralisieren. Vtiger CRM lässt sich nahtlos in eine Vielzahl beliebter Tools integrieren, die von Marketing über soziale Medien bis hin zur Zusammenarbeit und darüber hinaus reichen.

Was Startups über Vtiger CRM sagen

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