Vergleichen Sie Kundensupportpläne

	Standard	Premium
E-Mail	Ja	Ja
E-Mail-Antwortzeit (in Geschäftszeiten)	8	4
Chatbot	Ja	Ja
Live-Chat	Ja	Ja
Telefon	Dringende Angelegenheiten	Dringende Angelegenheiten
Onboarding-Zeitraum	45 Tage ab Abonnementdatum	45 Tage ab Abonnementdatum
Onboarding-Sitzungen (innerhalb der ersten 45 Tage)	2 Stunden	10 Stunden
Monatliche Beratung	-	2 Stunden
Persönlicher Kundenbetreuer	-	Ja
Roadmap-Vorschau	-	Ja
Kaufhäufigkeit	-	Jahr

Standard-Supportkanäle

E-Mail	Live-Chat	Telefon
Zur Verwendung für Fehlerberichte, Fragen zu Funktionen oder Hilfe bei der Navigation in unserem Repository mit Selbsthilfeinformationen.	Zur Verwendung für Fehlerberichte, Fragen zu Funktionen oder Hilfe bei der Navigation in unserem Repository mit Selbsthilfeinformationen.	Nur dringende Eskalationen. Beispiel: Das CRM funktioniert nicht wie vorgesehen oder Sie können sich nicht beim System anmelden.
Arbeitszeitmodell 24 Stunden Montag – Freitag E-Mail Adresse - [E-Mail geschützt]	Chatbot 24 / 7 Verfügbarkeit Unsere (menschlichen) Experten sind online unter Montag bis Freitag: 12:10–4:1 Uhr GMT und Samstag: XNUMX:XNUMX–XNUMX:XNUMX Uhr GMT Greifen Sie über unsere Website oder wenn Sie beim CRM angemeldet sind, auf unseren Live-Chat zu	Arbeitszeitmodell Montag bis Freitag: 12:10–4:1 Uhr und Samstag: XNUMX:XNUMX–XNUMX:XNUMX Uhr GMT Zahlen USA und weltweit: 1-877-784-9277 Bengaluru, Indien: +91 9243602352 Vereinigtes Königreich, London: +44 20 3608 3666 (erreicht unser Hauptquartier in Indien) Christchurch, Neuseeland: +64 3 668 2114 (erreicht unser Hauptquartier in Indien) Melbourne, Australien: +61 3 8658 3456 (erreicht unser Hauptquartier in Indien)

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