- Überblick
- Standardunterstützung
- Premium Support
- Vergleichen Sie den Support
- Einsteigen
- Kickstarter
- 1-wöchige Implementierung Neu
Standardunterstützung
Jedes Vtiger CRM-Abonnement enthält kostenlose Ressourcen und Tools, die Ihnen bei der Einrichtung helfen, Sie über die Funktionen von Vtiger CRM informieren und Sie unterstützen, wann immer Sie Hilfe benötigen. Der Standard-Supportplan umfasst den Zugriff auf unsere verschiedenen Supportkanäle sowie zusätzliche Beratungs- und Onboarding-Unterstützung, damit Sie schnell mit der Einrichtung und Skalierung beginnen können.
Zwei kostenlose Onboarding-Stunden
Nutzen Sie zwei kostenlose Onboarding-Stunden mit einem Spezialisten, um Ihre Geschäftsanforderungen und deren Umsetzung in Vtiger CRM zu besprechen. Die zwei Gratisstunden müssen innerhalb der ersten 45 Tage ab dem Abonnementdatum genutzt werden.
Technischer Multi-Channel-Support
Über unsere Supportkanäle können Sie alle Probleme besprechen, die Ihnen im CRM auffallen. Diese Kanäle können nicht für die Umsetzung oder Beratung genutzt werden.
Ressourcen zur Selbsthilfe
Greifen Sie auf unser breites Angebot an Webinaren, Videos, Artikeln, FAQs, E-Books und vielem mehr zu, um zu erfahren, wie Sie das CRM am besten nutzen und die einzelnen Funktionen implementieren.
- Vtiger-Wissensdatenbank: Hier finden Sie Artikel, FAQs und Best Practices für das CRM.
- Webinare: Nehmen Sie an Live-Webinaren zu Produktbesichtigungen teil. Sie können jederzeit auf aufgezeichnete Webinare zugreifen und diese ansehen.
- Video Tutorials: Erfahren Sie, wie Sie Vtiger CRM mithilfe von Video-Tutorials verwenden, die Sie durch jeden Schritt führen.
- Vtiger-Akademie: Die Plattform stellt verschiedene Ressourcen und Schulungsmaterialien in Form von Kursen bereit.
- E-Books: Lesen Sie die E-Books durch und erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen mit Vtiger CRM erfolgreich verwalten.
- Vtiger-Blog: Entdecken Sie die Blogbeiträge, um mehr über die neuesten CRM-Themen, Tipps, Erkenntnisse und Updates zu erfahren.
Was ist nicht enthalten
- Schulung: Die Vtiger Academy bietet kostenlose Kurse für verschiedene Benutzer an. Auf Anfrage bieten wir auch kostenpflichtige Schulungen an.
- Implementierung: Vtiger bietet zusammen mit Partnern Implementierungsdienste an, um das CRM für Ihr Team einzurichten.
- Onboarding: Außerhalb der zwei freien Stunden kann zusätzliche Beratungszeit erworben werden.
- Unterstützung für Anwendungen von Drittanbietern (z. B. Unterstützung für Asterisk, Twilio usw.)