- INDUSTRIE
- Informationstechnologie
- STANDORT
- Indonesien
TL; DR Zusammenfassung
- Firmenüberblick: Ampnet ist ein Hardware-Distributor, der Vtiger CRM seit über sechs Jahren zur Unterstützung seiner Vertriebs- und Technik-Teams einsetzt.
- Herausforderung: Einzelangebote, manuelle Preisgestaltung und fragmentierte Daten führten zu Fehlern/Verzögerungen.
- All-in-one-Lösung: Zentralisierte Angebotserstellung, Preislisten, Automatisierungen, Module (Deals, Produkte, Angebote usw.).
- Benutzerzufriedenheit: Verbesserte Effizienz; Preisübersichten eine herausragende Überraschung.
- Kontinuierliches Lernen und Optimierung: Kontinuierliche Automatisierungen verknüpfen Anbieter/Produkte; mobile Apps verbessern den Zugriff von unterwegs.
Über das Unternehmen
Ampnet, gegründet 2004 mit Hauptsitz in Jakarta, Indonesien, ist ein führender Distributor für ICT-Netzwerklösungen und bietet seit über 15 Jahren landesweit Mehrwertlösungen an. Als autorisierter Partner mit lokalem Lagerbestand, zertifizierten Schulungen, Netzwerkdesign, Beratung, Konfiguration und dediziertem Vertriebs- und Pre-Sales-Support verkörpert das Unternehmen Werte wie zuverlässigen Vertrieb, landesweite Abdeckung und die Vermittlung von Technologie mit Leidenschaft und Integrität. Seit über sechs Jahren nutzen Vertriebs- und Technikteams die Vtiger CRM-Module – darunter Produkte, Services, Deals, Angebote, Lieferanten, Berichte und die mobile App – um Vertriebsprozesse, Lieferantenmanagement und Angebotserstellung zu optimieren.
Die Herausforderung
Vor der Implementierung von Vtiger kämpfte Ampnet mit eigenständigen Angebotssystemen, die zu fragmentierten Prozessen führten. Die Preise variierten je nach Lagerbestand des Anbieters und Region, doch die manuelle Nachverfolgung verursachte Fehler, Duplikate und Ineffizienzen bei der Angebotserstellung. Terminplanung und Berichtswesen waren zeitaufwändig, nicht mit Verkaufsabschlüssen und Kundendaten verknüpft und beeinträchtigten die Reaktionsfähigkeit der Vertriebs- und Technikteams auf die Anforderungen der Distributoren im schnelllebigen Hardwaremarkt.
Die Lösung
Vtiger bot eine zentrale Plattform zur Bewältigung dieser Herausforderungen mit einem leistungsstarken Angebotssystem, dynamischen Preislisten, umfassenden Berichtsfunktionen und vernetzten Modulen. Preislisten ermöglichten eine anbieter- und regionsspezifische Preisverwaltung und gewährleisteten so präzise Angebote auf Basis der Echtzeit-Lagerverfügbarkeit. Module wie Deals, Produkte, Services, Angebote, Organisationen, Kontakte und Berichte waren nahtlos integriert, während Automatisierungen Daten zwischen Anbietern, Produkten und Services verknüpften – beispielsweise durch das Kopieren wichtiger Felder (z. B. von Anbietern zu Produkten bei Aktualisierungen) und das Auslösen von E-Mail-Benachrichtigungen bei Datensatzänderungen.
Umsetzung
Die Implementierung konzentrierte sich auf die Vertriebs- und Technik-Teams und wurde unternehmensweit ohne starre Phasenplanung, aber mit Priorität auf die Kernmodule, eingeführt. Zuerst wurden die Produkte, Services, Deals, Angebote, Aufgaben, Kontakte, Organisationen, Lieferanten, Druckvorlagen, Berichte und die mobile App von Vtiger aktiviert. Automatisierungen wurden konfiguriert, um die Module zu verbinden, das Kopieren von Feldern zwischen Lieferanten/Produkten/Services zu automatisieren und Aktualisierungsbenachrichtigungen zu versenden. Preislisten wurden an die regionalen Preise der Lieferanten angepasst, und Schulungen legten den Schwerpunkt auf den mobilen Zugriff für Außendienstmitarbeiter.
Ergebnisse und Vorteile
Nach der Implementierung erzielte Ampnet durch zahlreiche Automatisierungen signifikante Prozessverbesserungen. Dadurch entfiel die manuelle Dateneingabe, Fehler wurden reduziert und doppelte Datensätze vermieden. Die Angebotserstellung wurde zentralisiert und präziser und ist direkt mit den Verträgen und Preislisten für herstellerspezifische und regionsbezogene Preise verknüpft.
Fazit
Die Einführung von Vtiger CRM bei Ampnet revolutionierte den Hardwarevertrieb durch die Automatisierung von Angeboten, Preisgestaltung und Arbeitsabläufen und ermöglichte so eine unübertroffene Effizienz. Über sechs Jahre hinweg sorgte die Lösung für fehlerfreie Prozesse, schnellere Terminplanung und skalierbares Wachstum – und unterstützte damit Vertrieb und Technik optimal.
TL; DR Zusammenfassung
- Firmenüberblick: Ampnet ist ein Hardware-Distributor, der Vtiger CRM seit über sechs Jahren zur Unterstützung seiner Vertriebs- und Technik-Teams einsetzt.
- Herausforderung: Einzelangebote, manuelle Preisgestaltung und fragmentierte Daten führten zu Fehlern/Verzögerungen.
- All-in-one-Lösung: Zentralisierte Angebotserstellung, Preislisten, Automatisierungen, Module (Deals, Produkte, Angebote usw.).
- Benutzerzufriedenheit: Verbesserte Effizienz; Preisübersichten eine herausragende Überraschung.
- Kontinuierliches Lernen und Optimierung: Kontinuierliche Automatisierungen verknüpfen Anbieter/Produkte; mobile Apps verbessern den Zugriff von unterwegs.
Über das Unternehmen
Ampnet, gegründet 2004 mit Hauptsitz in Jakarta, Indonesien, ist ein führender Distributor für ICT-Netzwerklösungen und bietet seit über 15 Jahren landesweit Mehrwertlösungen an. Als autorisierter Partner mit lokalem Lagerbestand, zertifizierten Schulungen, Netzwerkdesign, Beratung, Konfiguration und dediziertem Vertriebs- und Pre-Sales-Support verkörpert das Unternehmen Werte wie zuverlässigen Vertrieb, landesweite Abdeckung und die Vermittlung von Technologie mit Leidenschaft und Integrität. Seit über sechs Jahren nutzen Vertriebs- und Technikteams die Vtiger CRM-Module – darunter Produkte, Services, Deals, Angebote, Lieferanten, Berichte und die mobile App – um Vertriebsprozesse, Lieferantenmanagement und Angebotserstellung zu optimieren.
Die Herausforderung
Vor der Implementierung von Vtiger kämpfte Ampnet mit eigenständigen Angebotssystemen, die zu fragmentierten Prozessen führten. Die Preise variierten je nach Lagerbestand des Anbieters und Region, doch die manuelle Nachverfolgung verursachte Fehler, Duplikate und Ineffizienzen bei der Angebotserstellung. Terminplanung und Berichtswesen waren zeitaufwändig, nicht mit Verkaufsabschlüssen und Kundendaten verknüpft und beeinträchtigten die Reaktionsfähigkeit der Vertriebs- und Technikteams auf die Anforderungen der Distributoren im schnelllebigen Hardwaremarkt.
Die Lösung
Vtiger bot eine zentrale Plattform zur Bewältigung dieser Herausforderungen mit einem leistungsstarken Angebotssystem, dynamischen Preislisten, umfassenden Berichtsfunktionen und vernetzten Modulen. Preislisten ermöglichten eine anbieter- und regionsspezifische Preisverwaltung und gewährleisteten so präzise Angebote auf Basis der Echtzeit-Lagerverfügbarkeit. Module wie Deals, Produkte, Services, Angebote, Organisationen, Kontakte und Berichte waren nahtlos integriert, während Automatisierungen Daten zwischen Anbietern, Produkten und Services verknüpften – beispielsweise durch das Kopieren wichtiger Felder (z. B. von Anbietern zu Produkten bei Aktualisierungen) und das Auslösen von E-Mail-Benachrichtigungen bei Datensatzänderungen.
Umsetzung
Die Implementierung konzentrierte sich auf die Vertriebs- und Technik-Teams und wurde unternehmensweit ohne starre Phasenplanung, aber mit Priorität auf die Kernmodule, eingeführt. Zuerst wurden die Produkte, Services, Deals, Angebote, Aufgaben, Kontakte, Organisationen, Lieferanten, Druckvorlagen, Berichte und die mobile App von Vtiger aktiviert. Automatisierungen wurden konfiguriert, um die Module zu verbinden, das Kopieren von Feldern zwischen Lieferanten/Produkten/Services zu automatisieren und Aktualisierungsbenachrichtigungen zu versenden. Preislisten wurden an die regionalen Preise der Lieferanten angepasst, und Schulungen legten den Schwerpunkt auf den mobilen Zugriff für Außendienstmitarbeiter.
Ergebnisse und Vorteile
Nach der Implementierung erzielte Ampnet durch zahlreiche Automatisierungen signifikante Prozessverbesserungen. Dadurch entfiel die manuelle Dateneingabe, Fehler wurden reduziert und doppelte Datensätze vermieden. Die Angebotserstellung wurde zentralisiert und präziser und ist direkt mit den Verträgen und Preislisten für herstellerspezifische und regionsbezogene Preise verknüpft.
Fazit
Die Einführung von Vtiger CRM bei Ampnet revolutionierte den Hardwarevertrieb durch die Automatisierung von Angeboten, Preisgestaltung und Arbeitsabläufen und ermöglichte so eine unübertroffene Effizienz. Über sechs Jahre hinweg sorgte die Lösung für fehlerfreie Prozesse, schnellere Terminplanung und skalierbares Wachstum – und unterstützte damit Vertrieb und Technik optimal.