INDUSTRIE
Pharmazeutika - Nutrazeutika
STANDORT
Bengaluru, Indien
VORTEILE
- Effiziente Umwandlung von Leads in Verkaufschancen
LIEBLINGSFUNKTIONEN
Über das Unternehmen
Bio-gen Extracts ist ein indisches Unternehmen, das im Jahr 2000 in Bengaluru, Indien, gegründet wurde. Bio-gen ist an der Entwicklung und Produktion von wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhaltsstoffen beteiligt und produziert maßgeschneiderte lösungsbasierte Produkte für den Nutrazeutika-Markt.
Bio-gen folgt Qualitätsmanagementsystemen, die für die pharmazeutische Industrie eingesetzt werden, was zur Einrichtung seiner hochmodernen Produktionsstätte führte.
Die Herausforderung
Obwohl die internen Prozesse bei Bio-gen rationalisiert wurden, gab es Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Datenerfassung und Nachverfolgung.
Der Follow-up-Prozess nach der Lead-Generierung war nicht effizient und es gab keine Metriken, um die Umwandlung von Leads in Verkaufschancen zu bestimmen.
Die Lösung
Vtiger implementierte das Leads-Modul phasenweise und benutzerweise, beginnend mit einer kleinen Testgruppe, um Fehler, Einschränkungen usw. zu identifizieren.
Anfangs zögerten die Benutzer, das CRM für ihre täglichen Aufgaben zu verwenden, da viele Dateneingaben erforderlich waren. Nach erfolgreicher Implementierung der Lösung verbesserte sich der Folgeprozess.
Ergebnis
Für 1 von 5 Benutzern gab es eine effiziente Umwandlung von Leads in Verkaufschancen. Die anderen Benutzer hatten Compliance-Probleme.
Über das Unternehmen
Bio-gen Extracts ist ein indisches Unternehmen, das im Jahr 2000 in Bengaluru, Indien, gegründet wurde. Bio-gen ist an der Entwicklung und Produktion von wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhaltsstoffen beteiligt und produziert maßgeschneiderte lösungsbasierte Produkte für den Nutrazeutika-Markt.
Bio-gen folgt Qualitätsmanagementsystemen, die für die pharmazeutische Industrie eingesetzt werden, was zur Einrichtung seiner hochmodernen Produktionsstätte führte.
Die Herausforderung
Obwohl die internen Prozesse bei Bio-gen rationalisiert wurden, gab es Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Datenerfassung und Nachverfolgung.
Der Follow-up-Prozess nach der Lead-Generierung war nicht effizient und es gab keine Metriken, um die Umwandlung von Leads in Verkaufschancen zu bestimmen.
Die Lösung
Vtiger implementierte das Leads-Modul phasenweise und benutzerweise, beginnend mit einer kleinen Testgruppe, um Fehler, Einschränkungen usw. zu identifizieren.
Anfangs zögerten die Benutzer, das CRM für ihre täglichen Aufgaben zu verwenden, da viele Dateneingaben erforderlich waren. Nach erfolgreicher Implementierung der Lösung verbesserte sich der Folgeprozess.
Ergebnis
Für 1 von 5 Benutzern gab es eine effiziente Umwandlung von Leads in Verkaufschancen. Die anderen Benutzer hatten Compliance-Probleme.