Wohnwagenöl + Vtiger CRM

INDUSTRIE

Industrielle Verbrauchsmaterialien (Händler)

STANDORTE

Bengaluru, Indien

Über das Unternehmen

Caravan Oil Suppliers ist ein 40 Jahre altes Unternehmen mit Sitz in Bengaluru, Indien. Sie sind autorisierte Distributoren für viele industrielle Verbrauchsmaterialien wie Shell Industrial Lubricants, DowSil Silicone Sealants, 3M Tapes, Klebstoffe und Schleifmittel, Quaker Houghton MetalWorking Fluids usw. Sie sind regelmäßige Lieferanten von mehr als 2000+ großen und mittelgroßen Produktionseinheiten in den Region.

Die Herausforderung

Es gab kein zentrales Repository für Kundeninformationen und kein System zur Aufzeichnung von Kundeninteraktionen. Unter Verwendung von Informationen aus dem CRM war es schwierig, fundierte Entscheidungen für geschäftliche Verbesserungen zu treffen.

Interne Besprechungen waren von langer Dauer, bei denen Notizen physisch aufgezeichnet wurden. Es waren auch viele Excel-Sheets zu pflegen.

Die Lösung

Vtiger CRM hat das Vertriebsmodul für die Vertriebsabteilung implementiert, das bei der Anzeige des Dashboards, der Verwaltung der Vertriebspipeline und der Erstellung zugehöriger Berichte hilft.

Es hilft auch bei der Optimierung von Aufgaben und der Überwachung des Verkaufsteams.

Benefits

Mit Vtiger CRM war Caravan in der Lage, den Kunden einen besseren Service (während des Verkaufs) zu bieten und sie dadurch zu dauerhaften Caravan-Kunden zu machen. Es half auch beim Ausbau ihres Geschäfts. Es reduzierte auch die Zeit für wichtige Prozesse wie interne Besprechungen und stellte sicher, dass Vertriebsteams länger im Außendienst verbringen konnten.

Vtiger CRM half Caravan auch dabei, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und den Umsatz um 15 % zu steigern.

Über das Unternehmen

Caravan Oil Suppliers ist ein 40 Jahre altes Unternehmen mit Sitz in Bengaluru, Indien. Sie sind autorisierte Distributoren für viele industrielle Verbrauchsmaterialien wie Shell Industrial Lubricants, DowSil Silicone Sealants, 3M Tapes, Klebstoffe und Schleifmittel, Quaker Houghton MetalWorking Fluids usw. Sie sind regelmäßige Lieferanten von mehr als 2000+ großen und mittelgroßen Produktionseinheiten in den Region.

Die Herausforderung

Es gab kein zentrales Repository für Kundeninformationen und kein System zur Aufzeichnung von Kundeninteraktionen. Unter Verwendung von Informationen aus dem CRM war es schwierig, fundierte Entscheidungen für geschäftliche Verbesserungen zu treffen.

Interne Besprechungen waren von langer Dauer, bei denen Notizen physisch aufgezeichnet wurden. Es waren auch viele Excel-Sheets zu pflegen.

Die Lösung

Vtiger CRM hat das Vertriebsmodul für die Vertriebsabteilung implementiert, das bei der Anzeige des Dashboards, der Verwaltung der Vertriebspipeline und der Erstellung zugehöriger Berichte hilft.

Es hilft auch bei der Optimierung von Aufgaben und der Überwachung des Verkaufsteams.

Benefits

Mit Vtiger CRM war Caravan in der Lage, den Kunden einen besseren Service (während des Verkaufs) zu bieten und sie dadurch zu dauerhaften Caravan-Kunden zu machen. Es half auch beim Ausbau ihres Geschäfts. Es reduzierte auch die Zeit für wichtige Prozesse wie interne Besprechungen und stellte sicher, dass Vertriebsteams länger im Außendienst verbringen konnten.

Vtiger CRM half Caravan auch dabei, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und den Umsatz um 15 % zu steigern.