INDUSTRIE
Umweltdienstleistungen
STANDORT
Fairfield, USA
VORTEILE
- Konsolidierter und automatisierter Geschäftsprozess
LIEBLINGSFUNKTIONEN
Das Unternehmen
MowGreen ist ein klimaneutrales Rasen- und Gartenpflegeunternehmen in Fairfield, CT, USA, das Rasenmähen, Trimmen und Hecken für Wohn- und Gewerbeimmobilien anbietet. Es wurde 2007 von Dan Delventhal, einem IT-Manager, als Hobby gegründet, um den Lärm und die Umweltverschmutzung zu beseitigen, die mit benzinbetriebenen Maschinen einhergehen. Stattdessen werden in seinem Betrieb Handarbeit und solarbetriebene, batteriebetriebene Geräte eingesetzt.
Herausforderung
In 2007 startete MowGreen mit nur einer Handvoll Kunden und konnte in den ersten Jahren kostenlose Google-Anwendungen zur Verwaltung von E-Mails, Kontaktinformationen, Kalendern, Rechnungen und Salden verwenden.
Ein wachsendes Umweltbewusstsein und die Wertschätzung für einen niedrigeren CO2-Fußabdruck in den USA in den folgenden Jahren führten jedoch zu einem Boom in der CO2-neutralen Rasen- und Gartenpflegebranche. Mit dem Wachstum des Unternehmens suchte MowGreen nach besseren Wegen, um seine Kunden zu vermarkten Dienstleistungen in Rechnung stellen und Rechnungen und andere Buchhaltungsaufgaben organisieren. MowGreen hat GNUcash zunächst für die Bücher übernommen und implementiert und Constant Contact einige Jahre später für das E-Mail-Marketing.
„Nachdem ich [Vtiger] implementiert hatte, stiegen Umsatz und Gewinn von MowGreen im ersten Jahr der Nutzung um 20%. Wir haben jetzt einen besseren Umgang mit dem Unternehmen und sind bereit, durch weiteres Ausnutzen der umfangreichen Funktionen das weitere Wachstum zu erleichtern. Ich kann immer darauf vertrauen, dass wir großartige Unterstützung zur Hand haben, wenn wir sie brauchen. “
Mit einer wachsenden Kundenbasis war MowGreen gefordert, das Kundenbeziehungsmanagement, die Abrechnung und Verfolgung von Lagerbeständen und Dienstleistungen sowie das E-Mail-Marketing zu verbessern. Laut MowGreen handhabte GNUcash Inventar und Services nicht sehr gut und war nicht über das Web für die Teamzusammenarbeit verfügbar. Mit steigenden Kampagnenzahlen wurde Constant Contact für das Unternehmen zu teuer.
In 2015 erwartete Delventhal, dass MowGreen um weitere 20% zulegen würde. Um dies effektiv zu managen, begann die Suche nach einem neuen CRM-System, um seinen gesamten Betrieb zu verwalten. MowGreen brauchte jetzt etwas umfassenderes als die CRM-Lösungen, mit denen Delventhal während seiner Technologiekarriere zusammengearbeitet hatte. Dazu gehörten Tigerpaw Pursuit, Telemagic, Goldmine, ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM und ConnectWise.
Die Lösung: Vtiger CRM On Demand
Delventhal entdeckte im März den Vtiger CRM On Demand von 2015 und konnte ihn in diesem Monat in seinem gesamten Unternehmen vollständig implementieren. Pünktlich zum April-Beginn der Rasensaison in Connecticut. Daten wurden von Google Mail-Kontakten und Konstanten Kontakten übertragen. Inventar und Dienstleistungen wurden eingerichtet, Angebote, Kundenaufträge und Rechnungen wurden sofort verwendet. Die E-Mail-Marketing-Funktionen von Vtiger, die in jedem Abonnement enthalten waren, waren ein geeigneter Ersatz für Constant Contact. Delventhal behauptet, dass das Supportteam von Vtiger während des gesamten Prozesses sehr hilfreich war, einschließlich einiger großer persönlicher Aufmerksamkeit zu Ende der Saison zur Automatisierung und Vereinfachung der Abonnementabrechnung, der Zahlungsabwicklung und des Einzugs von Forderungen.
Benefits
- 20% Umsatzwachstum
- Konsolidierte und automatisierte Geschäftsprozesse
- Höhere Transparenz und Verwaltung von Transaktionen und Problemen im gesamten Unternehmen
Das Unternehmen
MowGreen ist ein klimaneutrales Rasen- und Gartenpflegeunternehmen in Fairfield, CT, USA, das Rasenmähen, Trimmen und Hecken für Wohn- und Gewerbeimmobilien anbietet. Es wurde 2007 von Dan Delventhal, einem IT-Manager, als Hobby gegründet, um den Lärm und die Umweltverschmutzung zu beseitigen, die mit benzinbetriebenen Maschinen einhergehen. Stattdessen werden in seinem Betrieb Handarbeit und solarbetriebene, batteriebetriebene Geräte eingesetzt.
Herausforderung
In 2007 startete MowGreen mit nur einer Handvoll Kunden und konnte in den ersten Jahren kostenlose Google-Anwendungen zur Verwaltung von E-Mails, Kontaktinformationen, Kalendern, Rechnungen und Salden verwenden.
Ein wachsendes Umweltbewusstsein und die Wertschätzung für einen niedrigeren CO2-Fußabdruck in den USA in den folgenden Jahren führten jedoch zu einem Boom in der CO2-neutralen Rasen- und Gartenpflegebranche. Mit dem Wachstum des Unternehmens suchte MowGreen nach besseren Wegen, um seine Kunden zu vermarkten Dienstleistungen in Rechnung stellen und Rechnungen und andere Buchhaltungsaufgaben organisieren. MowGreen hat GNUcash zunächst für die Bücher übernommen und implementiert und Constant Contact einige Jahre später für das E-Mail-Marketing.
„Nachdem ich [Vtiger] implementiert hatte, stiegen Umsatz und Gewinn von MowGreen im ersten Jahr der Nutzung um 20%. Wir haben jetzt einen besseren Umgang mit dem Unternehmen und sind bereit, durch weiteres Ausnutzen der umfangreichen Funktionen das weitere Wachstum zu erleichtern. Ich kann immer darauf vertrauen, dass wir großartige Unterstützung zur Hand haben, wenn wir sie brauchen. “
Mit einer wachsenden Kundenbasis war MowGreen gefordert, das Kundenbeziehungsmanagement, die Abrechnung und Verfolgung von Lagerbeständen und Dienstleistungen sowie das E-Mail-Marketing zu verbessern. Laut MowGreen handhabte GNUcash Inventar und Services nicht sehr gut und war nicht über das Web für die Teamzusammenarbeit verfügbar. Mit steigenden Kampagnenzahlen wurde Constant Contact für das Unternehmen zu teuer.
In 2015 erwartete Delventhal, dass MowGreen um weitere 20% zulegen würde. Um dies effektiv zu managen, begann die Suche nach einem neuen CRM-System, um seinen gesamten Betrieb zu verwalten. MowGreen brauchte jetzt etwas umfassenderes als die CRM-Lösungen, mit denen Delventhal während seiner Technologiekarriere zusammengearbeitet hatte. Dazu gehörten Tigerpaw Pursuit, Telemagic, Goldmine, ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM und ConnectWise.
Die Lösung: Vtiger CRM On Demand
Delventhal entdeckte im März den Vtiger CRM On Demand von 2015 und konnte ihn in diesem Monat in seinem gesamten Unternehmen vollständig implementieren. Pünktlich zum April-Beginn der Rasensaison in Connecticut. Daten wurden von Google Mail-Kontakten und Konstanten Kontakten übertragen. Inventar und Dienstleistungen wurden eingerichtet, Angebote, Kundenaufträge und Rechnungen wurden sofort verwendet. Die E-Mail-Marketing-Funktionen von Vtiger, die in jedem Abonnement enthalten waren, waren ein geeigneter Ersatz für Constant Contact. Delventhal behauptet, dass das Supportteam von Vtiger während des gesamten Prozesses sehr hilfreich war, einschließlich einiger großer persönlicher Aufmerksamkeit zu Ende der Saison zur Automatisierung und Vereinfachung der Abonnementabrechnung, der Zahlungsabwicklung und des Einzugs von Forderungen.
Benefits
- 20% Umsatzwachstum
- Konsolidierte und automatisierte Geschäftsprozesse
- Höhere Transparenz und Verwaltung von Transaktionen und Problemen im gesamten Unternehmen