- INDUSTRIE
- Software
- STANDORT
- Bengaluru, Indien
Über das Unternehmen
PagarBook ist eine Software zur Lohn- und Gehaltsabrechnung und Arbeitszeitverwaltung für kleine und mittelständische Unternehmen. Sie ermöglicht Unternehmen die effiziente Verwaltung von Finanzunterlagen, Mitarbeiteranwesenheiten, Gehältern, Kreditvorschüssen und Lohnabrechnungen. Zahlreiche Unternehmen vertrauen PagarBook und vereinfachen Arbeits- und Zahlungsprozesse.
Die Herausforderung
Vor der Einführung von Vtiger CRM hatte PagarBook mit erheblichen Herausforderungen bei der Verwaltung seines Kundenerfolgszyklus zu kämpfen. Die Hauptprobleme waren:
- Ineffiziente Handhabung von Berichten und Dashboards
- Begrenzte Anpassung
Die Lösung
Vtiger CRM bot eine maßgeschneiderte Lösung zur Lösung der Probleme von PagarBook. Die wichtigsten Funktionen und Module sind:
- Anpassung von Funktionen: Um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen
- CSAT-Dokumentation: So verfolgen Sie die Kundenzufriedenheit effektiv
- Berichte und Dashboards: Datenbasierte Erkenntnisse ermöglichen
- Aufgaben und Tickets: Optimieren Sie die Aufgabenzuweisung und Problemlösung
- E-Mails und Chats: Verbesserung der Kommunikationsabläufe
Umsetzung
Die Lösung wurde teamweise implementiert, wodurch sichergestellt wurde, dass jede Abteilung reibungslos auf das neue System umsteigen konnte. Dieser Ansatz ermöglichte einen reibungslosen und reibungslosen Übergang.
Ergebnisse und Vorteile
Nach der Implementierung von Vtiger CRM konnte PagarBook einige bahnbrechende Ergebnisse erzielen:
- Verbesserte Datentransparenz: Die Transparenz der Kennzahlen und Prozesse zum Kundenerfolg wurde verbessert.
- Verbessertes Kundenerlebnis: Durch Echtzeitzugriff auf Daten wurde eine bessere Servicebereitstellung ermöglicht, was zu einer höheren Zufriedenheit führt.
PagarBook ist mit der Unterstützung durch das Vtiger-Team während des Implementierungsprozesses zufrieden, insbesondere mit der Schnelligkeit, dem durchdachten Ansatz und den hilfreichen Initiativen.
Über das Unternehmen
PagarBook ist eine Software zur Lohn- und Gehaltsabrechnung und Arbeitszeitverwaltung für kleine und mittelständische Unternehmen. Sie ermöglicht Unternehmen die effiziente Verwaltung von Finanzunterlagen, Mitarbeiteranwesenheiten, Gehältern, Kreditvorschüssen und Lohnabrechnungen. Zahlreiche Unternehmen vertrauen PagarBook und vereinfachen Arbeits- und Zahlungsprozesse.
Die Herausforderung
Vor der Einführung von Vtiger CRM hatte PagarBook mit erheblichen Herausforderungen bei der Verwaltung seines Kundenerfolgszyklus zu kämpfen. Die Hauptprobleme waren:
- Ineffiziente Handhabung von Berichten und Dashboards
- Begrenzte Anpassung
Die Lösung
Vtiger CRM bot eine maßgeschneiderte Lösung zur Lösung der Probleme von PagarBook. Die wichtigsten Funktionen und Module sind:
- Anpassung von Funktionen: Um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen
- CSAT-Dokumentation: So verfolgen Sie die Kundenzufriedenheit effektiv
- Berichte und Dashboards: Datenbasierte Erkenntnisse ermöglichen
- Aufgaben und Tickets: Optimieren Sie die Aufgabenzuweisung und Problemlösung
- E-Mails und Chats: Verbesserung der Kommunikationsabläufe
Umsetzung
Die Lösung wurde teamweise implementiert, wodurch sichergestellt wurde, dass jede Abteilung reibungslos auf das neue System umsteigen konnte. Dieser Ansatz ermöglichte einen reibungslosen und reibungslosen Übergang.
Ergebnisse und Vorteile
Nach der Implementierung von Vtiger CRM konnte PagarBook einige bahnbrechende Ergebnisse erzielen:
- Verbesserte Datentransparenz: Die Transparenz der Kennzahlen und Prozesse zum Kundenerfolg wurde verbessert.
- Verbessertes Kundenerlebnis: Durch Echtzeitzugriff auf Daten wurde eine bessere Servicebereitstellung ermöglicht, was zu einer höheren Zufriedenheit führt.
PagarBook ist mit der Unterstützung durch das Vtiger-Team während des Implementierungsprozesses zufrieden, insbesondere mit der Schnelligkeit, dem durchdachten Ansatz und den hilfreichen Initiativen.