INDUSTRIE
Fertigung
STANDORT
Frankreich
VORTEILE
- Einfacher Zugriff auf Übersicht, Code-Rückstand und RFQ
- Mehr Zeitersparnis, verbesserter Arbeitsablauf
Über das Unternehmen
Die Selha Group ist ein in Frankreich ansässiges Unternehmen, das elektronische Premiumdienste anbietet. Sie sind auf die Industrialisierung und Herstellung elektronischer Produkte und Testlösungen spezialisiert. Das Unternehmen ist Partner in folgenden Branchen:
- Luft- und Raumfahrt
- Militär
- Energie
- Telekommunikation
- Medizinische Industrie
Mit der Mission, Kunden elektronische Lösungen anzubieten, die zur Entwicklung ihrer Aktivitäten auf der ganzen Welt beitragen, gilt die Selha Group als führender Anbieter von High-Tech-Elektronik.
Um ihre Ziele zu verwirklichen, brauchten sie das richtige CRM. Der Vertriebsleiter der Selha Group, Franck Mariette, teilte uns die Herausforderungen mit, denen sie gegenüberstanden, und wie Vtiger CRM sie effektiv löste.
Die Herausforderung
Anfangs verließ sich die Selha Group ausschließlich auf SAP, das hauptsächlich als ERP für Produktion, Planung usw. diente. Sie war nicht in der Lage, Kundendatenbanken, Online-Anwendungen für Außendienstmitarbeiter usw. zu verwalten. Franck gab an, dass der ehemalige Vertriebsleiter der Selha Group mit Vtiger CRM vertraut sei und das Unternehmen sich daher für den Wechsel entschieden habe.
Früher konnte es passieren, dass der Vertriebsleiter eine Angebotsanfrage stellte und es dadurch versäumte, allen Informationen zur Verfügung zu stellen.
Workflow-Konfiguration und Datensicherung waren weitere Aspekte, die verbessert werden sollten.
Die Lösung: Vtiger CRM
Das Vertriebsteam der Selha Group nutzt Vtiger CRM. Nachdem die Software eingerichtet war, erklärte Franck, dass es einfacher geworden sei, Berichte zu erstellen und auf eine vollständige Übersicht sowie Code-Rückstände und RFQ zuzugreifen.
Zusammenfassung
Insgesamt konnte das Vertriebsteam der Selha Group die Kosten vergleichsweise schneller abhaken und mit Informationen auf dem Laufenden bleiben. Wenn etwas aufgrund von Arbeitsabläufen auf Genehmigung wartet, stehen Informationen sofort zur Verfügung, was die Erstellung von Vorschlägen erleichtert.
Über das Unternehmen
Die Selha Group ist ein in Frankreich ansässiges Unternehmen, das elektronische Premiumdienste anbietet. Sie sind auf die Industrialisierung und Herstellung elektronischer Produkte und Testlösungen spezialisiert. Das Unternehmen ist Partner in folgenden Branchen:
- Luft- und Raumfahrt
- Militär
- Energie
- Telekommunikation
- Medizinische Industrie
Mit der Mission, Kunden elektronische Lösungen anzubieten, die zur Entwicklung ihrer Aktivitäten auf der ganzen Welt beitragen, gilt die Selha Group als führender Anbieter von High-Tech-Elektronik.
Um ihre Ziele zu verwirklichen, brauchten sie das richtige CRM. Der Vertriebsleiter der Selha Group, Franck Mariette, teilte uns die Herausforderungen mit, denen sie gegenüberstanden, und wie Vtiger CRM sie effektiv löste.
Die Herausforderung
Anfangs verließ sich die Selha Group ausschließlich auf SAP, das hauptsächlich als ERP für Produktion, Planung usw. diente. Sie war nicht in der Lage, Kundendatenbanken, Online-Anwendungen für Außendienstmitarbeiter usw. zu verwalten. Franck gab an, dass der ehemalige Vertriebsleiter der Selha Group mit Vtiger CRM vertraut sei und das Unternehmen sich daher für den Wechsel entschieden habe.
Früher konnte es passieren, dass der Vertriebsleiter eine Angebotsanfrage stellte und es dadurch versäumte, allen Informationen zur Verfügung zu stellen.
Workflow-Konfiguration und Datensicherung waren weitere Aspekte, die verbessert werden sollten.
Die Lösung: Vtiger CRM
Das Vertriebsteam der Selha Group nutzt Vtiger CRM. Nachdem die Software eingerichtet war, erklärte Franck, dass es einfacher geworden sei, Berichte zu erstellen und auf eine vollständige Übersicht sowie Code-Rückstände und RFQ zuzugreifen.
Zusammenfassung
Insgesamt konnte das Vertriebsteam der Selha Group die Kosten vergleichsweise schneller abhaken und mit Informationen auf dem Laufenden bleiben. Wenn etwas aufgrund von Arbeitsabläufen auf Genehmigung wartet, stehen Informationen sofort zur Verfügung, was die Erstellung von Vorschlägen erleichtert.