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Was ist Fallmanagement?

Das Fallmanagement ist der Prozess, der Führungskräfte bei der Lösung von Kundenproblemen unterstützt, wie in den SLAs angegeben. Es kombiniert Automatisierung mit dem Auflösungsprozess für Effizienz.

Fallstudien

Warum unsere Kunden uns lieben

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PropelCare verlässt sich auf den Vtiger Help Desk, um sicherzustellen, dass Lichtenthusiasten nicht in der Luft bleiben.

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Aurik erhält einen vollständigen Einblick in den Geschäftsbetrieb, indem er die Fälle und Tickets von Vtiger bearbeitet.

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Hack Wachstum

Hacker Earth beschleunigte das Wachstum durch den Wechsel von Salesforce zu Vtiger.

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