Schnelle Antworten auf zuvor gelöste Probleme

Bieten Sie Kunden und Mitarbeitern schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen, indem Sie eine private und öffentliche Wissensdatenbank mit gelösten Fällen aufbauen.

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Helpdesk-FAQ

Was sind häufig gestellte Fragen in Help Desk?

FAQ ist eine Funktion in der Helpdesk-Software, die verwendet wird, um die häufig gestellten produkt- oder servicebezogenen Informationen in Fragen und Antworten zu pflegen.

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