Sales & Helpdesk Analytics & Insights

Bleiben Sie mit den Erkenntnissen von Vtiger am Puls Ihrer Verkaufs- und Supportteams. In den Erkenntnissen zu Vertrieb und Support werden wichtige Kennzahlen wie Aktivitäten, Leistung, Geschäfte, Rückstände, Fälle von Verstößen und Eskalation, SLA-Leistung usw. der Teams hervorgehoben.

Was sind Sales & Support Insights?

Sales and Support Insights umfassen alle Analysen, die Daten über Kunden und interne Teams analysieren, um bessere Geschäftsentscheidungen zu erleichtern und zu rationalisieren.

Gesundheit der Vertriebspipeline

Visualisieren Sie den Zustand Ihrer Verkaufspipeline

Das höchste Maß für die Gesundheit Ihres Unternehmens sind die Werte Ihrer Vertriebspipeline und gewinnen jederzeit. Das Pipeline-Wertdiagramm zeigt Ihnen das Wachstum und die Kontraktion dieser Werte im Zeitverlauf. Sehen Sie einen interessanten Trend? Verwenden Sie die tabellarischen Daten unter jedem Diagramm, um die Quelle auf einen Verkäufer, eine Verkaufsstufe oder eine andere Quelle zurückzuführen.

Bleiben Sie auf dem Laufenden über die Umfrage zur SLA-Leistung und Kundenzufriedenheit

Informationen zur SLA-Erfüllungsrate und zur Kundenreaktion erhalten Sie in der Zufriedenheitsumfrage. Ermitteln Sie die Kundenzufriedenheit mithilfe von Umfrageantworten.

Fallstudien

Warum unsere Kunden uns lieben

Flug nehmen

PropelCare verlässt sich auf den Vtiger Help Desk, um sicherzustellen, dass Lichtenthusiasten nicht in der Luft bleiben.

Automatisieren

XSEED automatisiert seinen gesamten Verkaufsprozess mit Vtiger CRM.

Hack Wachstum

Hacker Earth beschleunigte das Wachstum durch den Wechsel von Salesforce zu Vtiger.

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