Das Sozialmodul von Vtiger ermöglicht es Ihnen, Ihre Social-Media-Konten optimal zu verwalten, ohne Probleme und komplexe Herausforderungen über das CRM.
Mit dem Social-Modul können Sie Ihre Kunden auf Social-Media-Plattformen über das CRM überwachen und einbinden. Es unterstützt derzeit Google My Business (GMB), Facebook (FB), Instagram (Insta) und Twitter.
Sehen Sie sich die Aktivitätszeitachse an, um alle Kommentare, Beiträge, Rezensionen usw. zu finden, die jemals auf Ihrer Seite erstellt wurden. Die Wiederaufnahme alter Aktivitäten hätte nicht einfacher sein können.
Warten Sie auf den richtigen Zeitpunkt zum Posten? Mit dem Vtiger Social-Modul können Sie Ihre Beiträge nach Ihren Wünschen planen.
Vergessen Sie das Verfassen separater Nachrichten für jeden Kanal. Erstellen Sie Nachrichten und posten Sie sie gleichzeitig auf allen Kanälen.
Wählen Sie einfach den richtigen Call-to-Action (CTA) aus der vorinstallierten Liste aus und fügen Sie ihn am Ende Ihres Beitrags hinzu. Sie können ihm sogar eine Ziel-URL hinzufügen.
Verwenden Sie den Vorschaubereich, um zu sehen, wie Ihre Nachricht in den sozialen Medien angezeigt wird, noch bevor Sie sie veröffentlichen.
Erfahren Sie alles über Ihre geplanten und veröffentlichten Beiträge über das Dashboard. Sie können Ihre Erwähnungen sogar auf Facebook überprüfen.
Müssen Sie einen bestimmten Beitrag verfolgen? Erstellen Sie ganz einfach einen Datensatz dafür im CRM. Reagieren Sie auf Beiträge und verwalten Sie sie effizient mit der Leistungsfähigkeit von CRM.
Mit dem Social-Media-Modul können Sie Likes und Kommentare aus dem CRM anzeigen. Sie können sogar auf die Kommentare antworten.
Auf der Registerkarte "Review" werden alle Empfehlungen von Facebook- und Google-Seiten an einem einzigen Ort gesammelt, um die Verwaltung zu vereinfachen. In Facebook bedeutet das Herz-Emoji, dass Ihre Seite empfohlen wird.
Sehen Sie sich mit nur einem Klick die Profildetails derer an, die Sie auf Facebook erwähnt haben.
Sehen Sie sich die Fragen Ihrer Besucher auf Ihrer Google-Seite an und antworten Sie direkt über das Social-Media-Modul. Fügen Sie mühelos FAQs hinzu, indem Sie auf das Symbol + klicken.
Definieren Sie Regeln, damit die Automatisierung für Sie übernimmt, und jeder Kanal kann seine eigenen Regeln haben. Sie können Datensätze erstellen, wenn Benutzer bestimmte Aktionen ausführen oder bestimmte Wörter verwenden.
Nehmen Sie an Gesprächen zu Ihrer Branche teil und behalten Sie Ihre Konkurrenten im Auge. Search Stream entdeckt Trendthemen, Hashtags, Schlüsselwörter und Erwähnungen, um mehr über aktuelle Ereignisse zu erfahren.
Nutzen Sie Echtzeit-Antworten, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und zu wissen, was sie fühlen.
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