Steigern Sie die Leistung mit dem Targets-Add-on von Vtiger

Definieren Sie ganz einfach Ziele für die Benutzeraktivität. Dabei kann es sich um Umsätze aus Geschäften, um die Anzahl der abzuschließenden Fälle, um zu tätigende Anrufe oder um zu erledigende Aufgaben handeln.

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Was ist das Targets-Add-on?

Das Vtiger Targets Add-on ist eine Erweiterung für Vtiger One, die es Unternehmen ermöglicht, Ziele effektiv festzulegen, zu verfolgen und zu erreichen.

Legen Sie Ziele für Ihr Vertriebsteam fest

Legen Sie Ziele für andere Kennzahlen als den Umsatz fest. Es könnte sich um die Produktmenge oder die Anzahl der getätigten Anrufe handeln.

Beispielsweise können Sie Ihren Kunden Zielmengen an zu verkaufenden Produkten zuweisen.

Legen Sie Ziele für Ihr Kundenservice-Team fest

Legen Sie Ziele für die Anzahl der zu schließenden Fälle, die zu schließenden Chats usw. fest.

Beispielsweise kann einem Live-Chat-Agenten das Ziel vorgegeben werden, in einem bestimmten Zeitraum eine bestimmte Anzahl von Gesprächen mit einer 5-Sterne-Bewertung zu erreichen.

Legen Sie für alle Teams Ziele fest, um mehr Ergebnisse zu erzielen

Legen Sie Ziele basierend auf verschiedenen Kriterien Ihrer Wahl fest. 

Zum Beispiel, 

  • Ein Ingenieurteam soll innerhalb eines Zeitraums eine bestimmte Anzahl von Fehlern beheben.  
  • Qualitätsanalyseteam, um eine bestimmte Anzahl von Fehlern in einem Zeitraum zu finden und zu melden.
  • Lead-Generierungsziele des Marketingteams.
Fallstudien

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