Knowlarity ist ein führender Anbieter von Cloud-basierten Telefonielösungen für Unternehmen in aufstrebenden Märkten.
Knowlarity ist eine Cloud-basierte Telefonplattform, die Ihnen IVR-Services zur Personalisierung der Kundenerfahrung bietet, eine virtuelle Zahl zur Verfolgung des Marketing-ROI mehrerer Kampagnen und gebührenfreie Nummern, um Kunden weltweit zu verbinden. Es automatisiert auch Ihre Kundenkommunikation mit fortschrittlicher Spracherkennung und Berichterstellung.
Vorteile der Wissensintegration:
- Erhalten Sie eine 360-Ansicht Ihres Unternehmens mit Anrufanalysen, Berichten, Erkenntnissen und mehr.
- Leiten Sie eingehende Anrufe von Kunden an die richtigen Support- / Verkaufsagenten.
- Generieren Sie schnell Anfragen aus Anfrageanrufen, ohne das Dashboard zu verlassen.
- Konvertieren Sie Anrufe in eine Verkaufschance oder einen Fall, während Sie mit dem Kunden interagieren.
- Erfassen Sie Informationen aus dem Anruf und sparen Sie Zeit, indem Sie die manuelle Dateneingabe vermeiden.
- Zeichnen Sie alle Gespräche auf, um Ihr Verkaufsgespräch zu verfeinern oder die Anforderungen eines Kunden zu notieren.
- Starten Sie mit nur einem Klick ausgehende Anrufe an Kunden direkt aus Ihrem CRM.
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